人力資源內訓--非人力資源部門的人力資源管理

一、課程背景

作為企業領導者，您是否遇到以下挑戰？

1.組織制定了宏偉的愿景和戰略，但往往因為人的因素無法執行；

2.公司越來越需要員工發揮主動性和創造力，但傳統的管理和控制方式收效甚微；

3.管理人員事情越來越多，工作越來越累，員工卻沒有成長；

4.下屬缺乏動力，被動拖拉，甚至把責任推到你身上；

5.和員工談話之后，其狀態有些變化，但沒幾天又成了老樣子；

。。。。。。

作為領導者，您將：

如何激發團隊成員的動力和責任感，打造高績效的團隊文化？

如何影響并擴大員工的正向行為，創造積極成果？

該如何幫助員工自我成長？讓他們不斷突破？

。。。。。。

本課程基于彼得德魯克經典思想，面對不確定的未來，公司高層應該全面了解非人力資源管理者核心五大任務，同時具備卓越的有效溝通及對所處環境有強烈的前瞻預測和超強學習能力。

二、參加對象

所有管理人員

三、學習收益

?了解VUCA年代組織與個體的新關系

?提升管理層的人力資源管理的責任意識

?讓管理層了解HR的工作，便于以后的更緊密協作

?讓管理層學習管人知識與技巧

?提高管理層的選擇人、要求人、激勵人、培養人和評估人的能力，進而提高公司的管理效益

四、課程模型

特別說明：授課講師有12年業務經歷，具備豐富的實戰經驗，亦做過8年HR高管，多角度思維，課程中以上五個管理角色分別設計相應的場景演練：人才甄選場景、優勢管理場景、能力驅動場景、團隊搭配場景和績效管理場景，讓課程更接地氣，易學易用。

五、課程大綱

第一模塊：VUCA時代組織與個體新關系

1.不確定時代組織的特點

2.個人與組織關系的演進

3人力規劃的階段論

4.不同時代員工的特點

5.蓋洛普Q12管理路徑評測及解讀

6.管理者角色認知

教學方法：邏輯講解、圖片故事、互動討論、小組討論

第二模塊：選擇人—組建高績效的團隊

1.崗位說明書的撰寫

2.識別關鍵崗位確保價值最大化

3.簡歷篩選技巧

4.實戰：設計你的用人標準

5.高效面試技術介紹

6.人才甄選場景演練

教學方法：邏輯講解、互動討論、練習、案例討論

第三模塊：要求人-給下屬做工作部署

1.管理規劃的常見問題

1.1常見管理八大場景演練

2.使用3TRP管理模型診斷績效關聯問題，并制定發展計劃；

—業務流程與關鍵路徑分析與優化

—任務成熟度的分析與優化

—團隊勝任水平診斷與分析

—關鍵資源盤點與分析

—制定團隊綜合績效改善計劃

3.管理規劃實用工具

4.優勢管理場景演練

教學方法：角色扮演、活動體驗、引導方式、案例討論

第四模塊：激勵人-給下屬做輔導激勵

1.管理者VS領導者

2.什么是輔導式的對話模式

3.溝通的三種要素

4.溝通的GROW模型

5.傾聽的三階段

6.提問的三大功用

7.反饋的兩種方式

8激勵理論

9.激勵員工的途徑

10.能力驅動場景演練

教學方法：小組討論、一對一演練、活動體驗、角色扮演、

第五模塊：培養人-給下屬做平臺支持

1.績效潛能九宮格工具

2.建立人才發展通道

3.如何留住你的核心員工

4.高效培養員工的法則

5.打造員工個性化IDP

6.團隊搭配場景演練

教學方法：圖片故事、引導方式、互動討論、小組討論

第六模塊：評估人-給下屬做績效管理

1.區分與評價

1.1清晰區分能力問題&態度問題

1.2評價工作結果并區分過程結果與績效結果

1.3沙盤演練

2.績效管理的意義和價值

3.績效管理的幾種方式

4.績效面談流程方法

5.案例討論

第七模塊：復盤總結落地行動

1.復盤總結

2.行動計劃

六、相關證書

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