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人力資源內(nèi)訓(xùn)--BEI面試技巧

發(fā)布時(shí)間:2022-06-01 點(diǎn)擊次數(shù):487 來源:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

課程前言

您和您的同事在日常招聘和選拔過程中是否也曾遇到過類似的問題:

在大量的簡歷千挑萬選之后,前來面試的人員卻沒有一個(gè)是最終合格的;

面試中,不同的面試官你,我一語,沒有一個(gè)統(tǒng)一的面試流程;

面試結(jié)束后,不同面試官對應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)不統(tǒng)一,無法迅速地確定最佳人選;

面試中看似表現(xiàn)不錯(cuò)的員工,在真正進(jìn)入公司后,卻很難適應(yīng)......

面對成千上萬的應(yīng)聘者,越來越多的招聘和選拔人員喪失了準(zhǔn)確的判斷力。這一現(xiàn)象已經(jīng)成為眾多企業(yè)在人才選拔和發(fā)展中遇到的巨大挑戰(zhàn)!

“崗位的素質(zhì)要求與崗位任職者的素質(zhì)愈相符合,則越會(huì)產(chǎn)生優(yōu)秀的績效和良好的工作滿意度。”然而,如何確定崗位的素質(zhì)要求,如何通過簡短的面試來衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)水平,從而實(shí)現(xiàn)最佳的人崗匹配?

隨著應(yīng)聘者素質(zhì)的不斷提升,企業(yè)與應(yīng)聘者在招聘中的博弈程度越來越普遍,企業(yè)招聘人員的困惑也表現(xiàn)的愈加明顯。如何使企業(yè)負(fù)責(zé)招聘的相關(guān)工作人員具備過硬的甄選技術(shù),提升企業(yè)人才招聘和選拔的水平,無疑已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)注的問題之一。

目前,基于HayGroup(合益)集團(tuán)發(fā)展的素質(zhì)理念提出的行為事件訪談法(BEI,Behavioral Event Interview)在人才甄選與發(fā)展領(lǐng)域已得到了世界領(lǐng)先企業(yè)廣泛的認(rèn)可和運(yùn)用。

“基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)”課程將以素質(zhì)理論為基礎(chǔ),探討人員招聘和選拔的方法:重點(diǎn)闡述行為事件訪談法的理念和方法,以及在人員招聘與選拔中的應(yīng)用,并通過結(jié)合華為、中國國航等優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐及大量的現(xiàn)場練習(xí),確保學(xué)員深刻理解BEI方法在人才甄選中的獨(dú)特價(jià)值和作用。

課程目標(biāo)

深入理解素質(zhì)理念和背景,了解素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用;

全面解讀行為事件訪談法(BEI)的理念和方法,理解其在提高面試有效性中的顯著效用;

通過大量的實(shí)戰(zhàn)演練,掌握BEI方法,并能運(yùn)用于實(shí)踐工作中,實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升。

招生對象

企業(yè)負(fù)責(zé)人員招聘的人力資源專業(yè)人士、需要選拔和發(fā)展人才的各層管理者、人力資源部經(jīng)理

課程總覽

一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述

人才甄選的趨勢及影響因素分析

以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別

素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹

素質(zhì)概念的誕生

素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)

短片欣賞及研討

素質(zhì)的分類和構(gòu)成

練習(xí):素質(zhì)識(shí)別、“非常勿擾”

素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用

案例:優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐:萬科

為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質(zhì)

不同招聘甄選工具介紹

各種工具的信度、效度比較

BEI成功案例分享

BEI方法及素質(zhì)解碼(coding)簡介

BEI方法溯源

BEI方法使用原則和注意事項(xiàng)

二、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用

如何準(zhǔn)確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)

各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法

深圳某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉

如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計(jì)相關(guān)問題和評(píng)價(jià)表

中國國航案例

華為公司案例

三、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)

BEI的步驟、技巧、課堂練習(xí)

訪談準(zhǔn)備

訪談介紹

了解崗位職責(zé)

FACT追問法

有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)及練習(xí)

素質(zhì)解碼(CODING)的方法及技巧

素質(zhì)解碼短句練習(xí)

課堂分組練習(xí)(訪談?wù)摺⒈辉L者、觀察員)

導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法

學(xué)員分組演練

點(diǎn)評(píng)、總結(jié)及分享

四、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)的應(yīng)用

基于素質(zhì)的績效管理(含案例學(xué)習(xí))

基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計(jì)(含案例學(xué)習(xí))

基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理(含案例學(xué)習(xí))






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