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人力資源內訓--和諧勞動關系的建立與管理

發布時間:2022-05-25 點擊次數:524 來源:企業內訓

課程前言

隨著我國市場經濟的發展,以及我國國有企業改制和轉軌的不斷深入,非公有制經濟迅速壯大,企業勞動力的獲得正逐步由原來的政府配置轉為勞動力市場配置,勞動合同關系正日漸成為勞動關系的普遍形式,但具有中國特色的新型社會主義勞動關系還沒有健全和穩定。因此,如何處理好勞動關系,從宏觀上講,已成為影響勞動者切身利益和企業經營成本及效益的突出問題。

努力處理好勞動關系,既是保持社會和諧穩定的迫切需要,又是減少或消除企業內部勞動沖突、保障勞動者合法權益、保證企業生產經營順利進行的迫切需要。由于我國市場經濟體制形成的特殊歷程,前些年,勞動關系問題一直沒有引起社會的廣泛關注,直到這些年,由勞動關系引發的社會矛盾越來越多,這一問題才越來越被全社會關注與重視。我國企業現代人力資源理念的逐步樹立和管理水平的不斷提高,員工維權意識的不斷增強,也是這一問題越來越被關注與重視的重要原因。

課程價值

成功的實踐需要正確的理論做指導。課程從企業的實際利益出發,體現以上原則:

1、以企業“夠用”、“實用”的尺度選擇主要的、基本的理論加以闡明。

2、講清法律、法規規定和有關政策規定,注重可靠性和規范性,防止企業違法成本的增長。

3、突出企業的實用性和可操作性,按照課程地圖操作可達勞動關系全面和諧。

招生對象

人力資源工作者、企業高層管理者、企業中層管理者、企業基層管理者

課程特色

權威:以最新《中華人民共和國勞動合同法》、以《中華人民共和國勞動法》為基準

簡明:都是目前企業發生的事,簡明、易懂的分析

生動:案例分析、知識鏈接、情境模擬、小思考、實踐訓練方式多樣

規范:理論通俗化理解,操作流程與要領規范化掌握

實用:企業可照搬操作,增加勞動關系的和諧,成為社會標兵企業,達到規范經營、節省人工成本、勞資雙贏

學習時間

1-4天版,每天6小時。

課程總覽

一、勞動關系

1、案例《Andy——有理,說不清》

2、勞動關系的釋義與特征

小思考1-1:——《某造船廠的廠房漏雨……》

勞動關系三要素

知識鏈接1-1:

3、勞動關系與事實勞動關系

案例分析1-1:——《存在事實勞動關系,合同可否解除?》

4、勞動關系與勞務關系

案例分析1-2:——《王間是某晚報的發行公司投遞員》

5、勞動關系與人力資源管理

案例分析:

二、勞動合同管理

1、引例:——《人力資源經理桑大鵬的頭痛事》

2、勞動合同

含義、特點

勞動合同的內容

小思考2-1:——《張某2008年3月與快餐企業簽訂了勞動合同……》

案例分析2-1:——《胡先生在同濟大學獲得碩士學位后……》

案例分析2-2:——《56歲的老張是某國有企業的職工……》

3、勞動合同的訂立

勞動合同訂立的原則

勞動合同訂立的程序

無效勞動合同的確認與處理

小思考2-2:——《什么情況可以撤銷合同》

4、勞動合同的變更

5、勞動合同的解除

6、勞動合同的終止與續訂

案例分析2-3:——《2006年3月,曉蕓到某酒店應聘,工作期間酒店要求不可以結婚……》

實踐訓練:——《用人單位經過面試后決定錄用王某》

三、集體合同管理

1、引例:——《集體合同的效力高于勞動合同》

2、集體協商

集體協商的含義及特征

小思考3-1:——《據〈工人日報〉報導,職工要求建工會……》

3、集體合同制度

集體合同含義及特征

集體合同的內容

知識鏈接3-1:——《深圳平湖村兩萬員工有保障》

集體合同訂立的原則

小思考3-2:——《我國勞動法33條規定……》

集體合同的變更和解除

集體合同爭議的處理

案例分析3-1:——《某汽車修理公司是一家大型國有企業……》

違反集體合同的責任

集體合同與勞動合同的區別

案例分析3-2:——《集體合同對制藥分廠工人是否有效》

四、社會保險管理

1、引例:——《醫療保險如何為民眾減負》

2、社會保險日常業務的辦理

社會保險關系的建立、轉移、終止

3、社會保險繳費

基本養老保險

失業保險

醫療保險

工傷保險

生育保險

4、社會保險待遇簡介

案例分析4-1:——《公司不交社保的苦果》

養老保險待遇

失業保險待遇

醫療保險待遇

工傷保險待遇

案例分析4-2:——《工傷辭退費:保險公司賠了用人單位不能免》

生育保險的待遇

五、勞動安全衛生管理

1、引例:——《企業重視勞動安全衛生管理是時候了》

2、勞動安全衛生管理概述

知識鏈接5-1:——《安全事故數據及啟示》

3、勞動安全管理

案例分析5-1:——《隱瞞重大傷亡事故一建筑企業受嚴懲》

小思考5-1:——《2005年5月牛某被招聘為某醫藥采購供應……》

4、勞動衛生管理

案例分析5-2:——《東莞某樹脂制品有限公司發生一起急性甲苯中毒案件》

5、勞動保護

小思考5-2:——《北京市某中學……》

小思考5-3:——《趙某在工廠工作了8年……》

6、案例評析:

《他的死亡能否認定工傷》

《員工失業期間新發現職業病怎么辦?》

六、勞動爭議管理

1、引例:——《企業用人自主權受法律約束嗎?》

2、勞動爭議的定義及產生原因

用人單位方面的原因

勞動者方面的原因

3、勞動爭議的解決途徑及程序

4、典型勞動爭議的處理

案例分析6-1:——《合同試用期過長,用人單位的行為是否違法》

案例分析6-2:——《我可以拒絕公司的合同變更要求嗎?》

案例分析6-3:——《解除勞動經濟補償金如何計發?》

案例分析6-4:——《我能隨意愿續訂這合同嗎?》

案例分析6-5:——《勞動合同即將終止,非得續訂嗎?》

案例分析6-6:——《按計件工資制領取報酬后還能否領加班工資?》

案例分析6-7:——《劉某是否應該要公司補足差額》

案例分析6-8:——《工資可以用實物抵發嗎?》

案例分析6-9:——《如此高負荷的工作我該怎么辦?》

案例分析6-10:——《加班加點誰說了算?》

案例分析6-11:——《在職充電爭議不斷》

案例分析6-12:——《張靜能算工傷嗎?》

案例分析6-13:——《產假到底休多少天?》

5、勞動爭議處理法律文書寫作

申訴書

起訴狀

上訴狀

答辯書

勞動爭議仲裁裁決書

6、勞動爭議的預防

案例解析——《女職工“三期”動不得》

七、員工溝通管理

1.引例:——《員工關系經理》

2.溝通的定義及過程

知識鏈接7-1:——《1998年4月,摩托羅拉(中國)電子有限公司……》

3.溝通的類型

案例分析7-1:——《有一回,日本歌舞伎大師……》

4.溝通的障礙及解決途徑

知識鏈接7-2:——《指出下屬的錯誤需要發火么?》

知識鏈接7-3:——《松下幸之助的管理思想里……》

知識鏈接7-4:——《讓地三尺》

知識鏈接7-5:——《美國一家公司的總經理……》

5.問題員工的有效溝通

小思考7-1:——《一個美國大兵的故事》

小思考7-2:——《春秋戰國時期……》

6.員工滿意度調查

員工滿意度調查的內容與方法

知識鏈接7-6:——《某企業2005年度員工滿意度調查問卷》

八、勞動關系管理的相關制度

1.引例:——《透過員工罷工事件的反思》

2.勞動關系管理的相關制度

3.職工民主管理制度

案例分析8-1:——《涉及職工切身利益的會議,必須有工會代表參加》

4.工資制度

工資法律調整的原則

最低工資制度

案例分析8-2:——《有申請就可以超時加班么?》

小思考8-1:——《法定節假日加班能否都用補休替代加班工資?》

5.企業內部勞動規則

內部勞動規則的特點與內容

6.獎懲與申訴制度

獎懲種類與步驟

申訴種類與步驟

情境模擬8-1:——《場景:小張最近心情一直不錯……》

案例分析8-3:——《用人單位能否單方變更勞動者的崗位和薪水?》

九、和諧勞動關系的構建

1.引例:——《舉國上下掀起構建和諧勞動關系的熱潮》

2.關于和諧與學者的闡述

3.當前勞動關系中存在的問題

小思考9-1:——《用人單位如果不與勞動者簽訂勞動合同應承擔什么法律責任?》

案例分析9-1:——《廠方扣證強留人,勞動合同為無效》

知識鏈接9-1:——《標準工時制與加班的相關規定》

4.當前勞動關系不和諧的原因

5.構建和諧勞動關系的措施

案例分析9-2:——《東莞:“招工難”引發新勞資糾紛,玩具產品藏刀片逼老板炒自己》

十、經典案例分享

勞動關系管理全景案例——辭職門事件始末(華為)


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