人力資源內訓--高級行政助理、行政秘書實務操作課程

各級助理和秘書：總裁（總經理）秘書、部門秘書、辦公室主任、行政部經理（助理、主管、文職人員等)

兩天課程，共計12.5小時

第一天課程：授課時間6.5小時

1、清晰了解文秘、行政助理的角色認知，分析工作能動性不強的問題，讓大家更多了解自己的能力與競爭力，幫助提升行政工作的愉悅感。

2、了解并幫助塑造作為一個專業化的行政助理、秘書所需具備的職業形象與商務禮儀。

3、提高行政助理及文職人員的時間管理能力，最終提升工作效率及工作質量。

4、了解高效會議管理的技巧，并通過練習成為卓越會議記錄、會議主持人的角色。

5、成為上司的得力助手，使之溝通及協調等工作更加專業化。

6、熟悉辦公事務的處理技巧：通過現場練習，現場點評，并提供足夠多的范本給你參照。

業行政助理內訓是高級助理和秘書來說的一個必要課程，沒有受到專業系統訓練，將無法從戰略性全方位角度認知秘書與助理的工作；在所從事的工作中感覺缺乏理論支持；工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節奏；想為領導作的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的執行領導的政策，卻總是得不到支持；想給公司節省費用，但卻不知從何處下手，想更好地處理好公共關系（政府公關），卻總是不得要領----諸如以上的問題，都是每個助理秘書工作人員所面對與困惑的，如何把握正確方向從而迅速提升自身職業素養，成了我們必須面對與解決的課題。

何瀾老師精彩的課程分享，我們從她身上看到了優秀行政工作者的執著、認真與激情，向何瀾老師學習文秘實務操作課程的兩天中，學會了清晰的看待自己與工作，還有困惑著我們的矛盾。精彩的時間管理的沙盤演練，居然把我的真實版時間情況托盤而出，驚訝之外看到我時間管理的瓶頸與問題，讓我對生命和時間有了新認識，從無意識走向全新自我認識和提升，我們想從這里再次啟航，成為一名“新秘書”，擁有新起點、新格局、全新的工作狀態。

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