課程目的：

企業生存的關鍵是要有良好的效益，員工發展的關鍵是要有突出的業績，人力資源管理的核心問題是管理業績。對于企業來說，如何找到能鑒別員工的能力，激勵員工的潛力，發揮員工的聰明才智，代表先進管理理念的業績管理技術，是企業人力資源管理所面臨的最大挑戰。本課程將向您介紹現代績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區與落地工具。

課程特點：

借鑒案例，對照自己，提出困惑，解決問題，分組演練，集中指導，自由提問，現場答疑，帶著問題來，帶著答案回，有觀點就有案例，有討論就有成果。不僅教給學員方法，而且還讓學員帶著可變現的工具回去操作，讓所學方法在企業落地。

課程收益：

1.了解現代績效管理流程；

2.掌握常用的績效考評方法；

3.有效避免績效管理工作中常見的誤區；

4.熟悉績效管理模式；

5.掌握績效考評實務操作技巧；

6.正確利用考評結果。

參加對象：

企業中高基層管理人員、人力資源部管理人員

課程時間：1天

課程大綱：

第一講績效管理如何為企業帶來競爭優勢

1.什么是績效？績效考核和績效管理的關系？

2.企業績效現狀，績效管理系統為員工、經理、公司帶來的好處

3.一張圖認識企業績效管理體系

4.管理的定義和四循環

第二講績效管理在人力資源管理中的應用

1.人才的選、用、育、留、裁

2.高績效團隊建設的四大標準

3.績效管理中的目標設定SMAT原則

4.目標對我們的九大好處

5.掌握MBO目標管理法

練習：如何設置個人目標

6.如何設定關鍵KPI指標

練習：行動指標與結果指標設定

7.流程是戰略落地的管道，流程績效管理的價值鏈管理

8.績效考核結果在運營管理中的應用

9.績效會議管理四個關鍵流程

10.如何進行績效改進，PDCA工具應用

討論：業績下滑中如何進行績效改進

第三講績效考核中人力資源部和直線經理角色的劃分

1.部門經理和人力資源經理指南

2.績效考核培訓的策劃及實施

3.績效考核的三大類型

課程總結：績效管理是管理者有效的管理工具。

企業人力資源內訓績效管理操作技巧績效管理技巧課程