不需揚(yáng)鞭自奮蹄——卓越的營銷人員自我管理技能

課程大綱：

第一章我到底是什么----營銷人員自我認(rèn)識與定位

一、討論：你的自我管理能力強(qiáng)嗎？為什么？

二、為什么許多營銷人員自我管理能力不夠

三、營銷人員的四種類型分析

1.有意愿有能力

2.有意愿無能力

3.無意愿無能力

4.無意愿有能力

四、認(rèn)識真實(shí)的你自己

1、自我反省

游戲：自我介紹

2、冰山的啟示

討論：你是一塊冰山嗎？

3、從鏡子中你看到了什么

練習(xí)：每一天從照鏡子開始

五、相信自己-----自己是世界的唯一

1、樹立堅(jiān)定的信心

故事分享：

老鷹與小雞的故事

將軍與兒子的故事

2、面對失敗的5種態(tài)度

3、決定一生成就的21個(gè)信念

4、求人不如求自己

游戲：命運(yùn)在哪里

故事：菩薩自求

5、好心態(tài)，好人生

故事：三個(gè)建筑工人的故事

故事：美國、日本、中國人對富人的心態(tài)

討論：天堂在哪里？

游戲：坐在生活的前排

6、永不滿足，貴在堅(jiān)持

練習(xí)：假如我是總經(jīng)理

故事：林肯的成功

故事：鬧鐘的啟示

故事：比蜜蜂更執(zhí)著

六、成為業(yè)務(wù)能手

1、什么是人才

討論：知道淵博者就是人才嗎？

2、人才六大標(biāo)準(zhǔn)

3、做到無可替代

七、樹立正確的職業(yè)定位

1.打工仔（妹）？

2.推銷員？

3.職業(yè)化的營銷人！

4.未來營銷大師的起點(diǎn)！

5.為公司創(chuàng)造利潤、為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為自己創(chuàng)造成功的紳士靚妹！

6.營銷是體面而高尚的職業(yè)！

八、營銷應(yīng)具備的職業(yè)觀念

1.您在為誰而工作？

2.認(rèn)真工作是真正的聰明

3.心中常存責(zé)任感

4.討論：是“天下興亡，匹夫有責(zé)”還是“天下興亡，我的責(zé)任”？

5.苛求細(xì)節(jié)的完美

做事做到位

標(biāo)準(zhǔn)是最低的要求

故事：差不多老師的故事

七、營銷人員職責(zé)與素質(zhì)要求

1、營銷工作5項(xiàng)基本原則

2、營銷員5大職責(zé)

3、營銷最需要的3項(xiàng)素質(zhì)

4、體現(xiàn)優(yōu)秀營銷素質(zhì)的5S原則

5、從職能上成為7大員：

第二章我要往哪里去----營銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃

一、到底什么是職業(yè)生涯規(guī)劃

1.職業(yè)的含義

2.生涯的含義

3.職業(yè)生涯的概念

4.什么是職業(yè)生涯規(guī)劃

二、職業(yè)生涯的生命周期

1.職業(yè)探索期

2.職業(yè)建立期

3.職業(yè)中期

4.職業(yè)晚期

5.職業(yè)退出期

三、職業(yè)生涯的四個(gè)階段

1.學(xué)徒

2.專家

3.教練

4.導(dǎo)師

四、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義

1.個(gè)人動機(jī)

討論：關(guān)于人生的思考

討論：你的人生到底還有多少天

2.企業(yè)動機(jī)

五、我要到哪里去－－規(guī)劃我未來

1、什么是真正的人生

討論：關(guān)于人生的思考

2、人為生而食,不為食而生！

3、珍惜每一天

討論：您的人生到底還有多少天

六、職業(yè)生涯規(guī)劃的七個(gè)步驟

七、職業(yè)生涯規(guī)劃的管理

第三章營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力再造

一、討論：為何營銷團(tuán)隊(duì)自我管理能力高低取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力？

二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的思考

1、項(xiàng)羽為何敗在劉邦手里。

2、為何業(yè)務(wù)高手與高級管理者是兩種不同的角色。

三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的思考

1、執(zhí)行不力是一個(gè)普遍現(xiàn)象！

2、執(zhí)行為何不力？

3、孫武練兵故事的啟示

問題在下面，根子在上面。

執(zhí)行不力源于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)不力。

執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是執(zhí)行力

執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一名領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作

“火車跑得快，全靠車頭帶；工作好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>

4、打造超級領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力為何從管理層做起

執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，需要好的領(lǐng)導(dǎo)力。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就是要善于搭建支持銷售平臺的系統(tǒng)，幫助團(tuán)隊(duì)人員成功。

四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升實(shí)效策略

1、建立和諧的團(tuán)隊(duì)建立文化

優(yōu)秀的文化是一種宗教！

為信仰而戰(zhàn)的軍隊(duì)，是不可戰(zhàn)勝的！

案例：韋爾奇一段話給我們的啟示。

案例：海爾患絕癥員工最后的心愿的啟示。

2、確定普遍認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3、當(dāng)好三種角色

領(lǐng)導(dǎo)是船長

做好朋友

當(dāng)好教練

案例：某體?；@球教練的尷尬事

案例分析：馬謖失街亭誰之過？

五、優(yōu)秀經(jīng)理要做的九件事

六、提升下屬能力的有效方法

1.知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

2.實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

3.公開競崗機(jī)制

4.高效的績效考核

5.要知人善任

案例：劉邦為何是知人善任的典范

七、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何建立高效的溝通機(jī)制

1.管理者不能超級指揮，但可以越級溝通

2.中國人性格分析與溝通策略（揚(yáng)善于公堂，避過于暗室）

案例：劉備摔阿斗的故事

案例：宏基為何不打卡考勤？

案例：某企業(yè)戒煙的故事

八、有效的管理溝通策略

1、溝通的方式

內(nèi)部溝通（正式溝通）

外部溝通（非正式溝通）

2、溝通的原則

以事實(shí)為依據(jù)

不可居高臨下

公司利益至上

坦誠無私積極

能夠換位思考

有效控制情緒

富有創(chuàng)新策略

3、有效溝通十二大策略

1)充分地講出來

2)不無根據(jù)攻擊

3)互相之間尊重

故事分享：兩個(gè)乞丐的故事、賣鉛筆人的故事

4）掌握贊美藝術(shù)

游戲：贊美對方（5分鐘時(shí)間，贊美同桌10條以上的優(yōu)點(diǎn)）

集體討論：贊揚(yáng)的技巧對你有哪些啟示？

小結(jié)：學(xué)會贊美他人三個(gè)人

5）掌握批評藝術(shù)

案例：少年科大生的成長故事

6）掌握講話分寸

7）不理性不溝通

8）能夠換位思考

9）說聲“對不起”

練習(xí)：對不起這是我的錯(cuò)

10）不要?dú)庵灰獝?/p>

故事分享：消氣

11）要有充足耐心

12）善于使用智慧

案例分析：韋爾奇的溝通藝術(shù)

故事分享：教授與強(qiáng)盜的故事

故事分享：演講家讀菜單的故事

九、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人才選拔和培養(yǎng)策略

1.人員選拔以執(zhí)行力為重點(diǎn)

2.而非以學(xué)歷、高工作經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)

3.提升下屬能力是領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任

案例：戴爾的選人制度

案例：韋爾奇的用人、育人策略

十、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何有效激勵(lì)員工

1.激勵(lì)的目的

2.激勵(lì)的方式

3.馬斯洛需求理論

4.高效的精神激勵(lì)方法

案例：韋爾奇的激勵(lì)人

十一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何建立高效的授權(quán)體系

1.權(quán)力意味著責(zé)任

2.會授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)

案例分析：從諸葛亮的悲劇看有效授權(quán)

討論：諸葛亮悲劇給我們的啟發(fā)

3、高效的授權(quán)策略

責(zé)權(quán)利一體化

權(quán)力使用目的

權(quán)力的明確化

權(quán)力使用透明

第四章我要做如何做----營銷人員自我管理工具

一、時(shí)間管理之－－第二象限管理法

1.反思是你是否是3M營銷人員

忙

盲

茫

2.每日工作內(nèi)容的四象限分類

3.為何要進(jìn)行第二象限管理

練習(xí)：按第二象限管理法將每日工作內(nèi)容進(jìn)行分類，并說明理由

二、SWOT分析法

1、SWOT可以分為兩部分

2、SWOT是動態(tài)的

練習(xí)：請用SWOT分析方法對你所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場進(jìn)行分析

三、銷售目標(biāo)計(jì)劃制訂之SMART原則

1、什么是SMART原則

2、實(shí)施目標(biāo)管理的七個(gè)步驟

3、練習(xí)：制訂一個(gè)符合SMART原則的工作計(jì)劃

四、銷售目標(biāo)計(jì)劃的PDCA過程管理法

1.計(jì)劃Plan

2.執(zhí)行Do

3.檢討Check

4.反饋Ask Yourself

練習(xí)：運(yùn)用PDCA自己的銷售目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析

第五章室內(nèi)拓展訓(xùn)練

一、看誰最快組建新團(tuán)隊(duì)-----游戲主題：“拉幫結(jié)派”

二、明白我們在干什么------游戲主題：正確的排序

三、我們戰(zhàn)無不勝------游戲主題：同起同落、知難而進(jìn)、領(lǐng)袖風(fēng)采

老師介紹：閆治民

荊棘鳥整體養(yǎng)生文化傳播集團(tuán)文化教育事業(yè)部總監(jiān)/資深培訓(xùn)師

2003年度中國企業(yè)優(yōu)秀策劃人(在北京人民大會堂頒獎(jiǎng))

中原十大杰出營銷策劃人

河南省十大杰出營銷專家

河南省人民政府發(fā)展研究中心特約研究員

10多年快速消費(fèi)品行業(yè)營銷策劃與市場管理經(jīng)驗(yàn)

“營銷非戰(zhàn)爭”理論和“顧客心智終端”理論創(chuàng)立者

先后發(fā)表論文500余篇，是行業(yè)內(nèi)發(fā)表文章數(shù)量最多者之一

迄今為止在國內(nèi)舉行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課220多場，獲得客戶一致好評

主講課程：

一、獨(dú)家品牌課程

《快消品行業(yè)客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)》

《現(xiàn)代營銷渠道模式的變革與創(chuàng)新》

《營銷不是戰(zhàn)爭——人本營銷》

《以客戶為中心的新產(chǎn)品開發(fā)與策劃實(shí)效特訓(xùn)營》

《高效的整合營銷傳播體系的構(gòu)建與實(shí)施策略》

《狼性營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)速成特訓(xùn)營》

《卓越品牌規(guī)劃與管理》

二、系列經(jīng)典課程

1、實(shí)戰(zhàn)營銷系列

《營銷戰(zhàn)略制訂與選擇》

《營銷管理核心工具使用》

《高效的促銷策劃、執(zhí)行與管理》

《消費(fèi)心理與行為研究及市場開發(fā)策略》

《客戶溝通與談判》

《營銷人員專業(yè)技能訓(xùn)練》

《實(shí)戰(zhàn)營銷情景模擬訓(xùn)練》

《高效的營銷渠道建設(shè)與創(chuàng)新》

《經(jīng)銷商開發(fā)與管理實(shí)戰(zhàn)》

《終端營銷操作與管理實(shí)戰(zhàn)》

2、團(tuán)隊(duì)打造系列

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》

《團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)特訓(xùn)》

《高績效的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

3、高效管理系列

《中國式企業(yè)文化建設(shè)》

《企業(yè)的柔性管理》

《中層管理能力訓(xùn)練》

《高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》

《高效授權(quán)體系建設(shè)》

《高效人力資源管理》

《微笑管理》

4、精英創(chuàng)業(yè)系列

《天生我才為我用——如何自己當(dāng)老板》

《機(jī)會就有眼前——如何把握人生的機(jī)會》

《你是世界第一等——如何保持永久的競爭力》

《遍地盡是黃金甲——如何成功開店》

5、和諧家庭系列

《如何獲得美滿而長久一生的愛情》

《如何經(jīng)營一個(gè)幸福美滿的家庭》

《優(yōu)秀的家庭教育和卓越的子女成長》

授課風(fēng)格：

勤于思考，勇于創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)，突出實(shí)效，具有系統(tǒng)的管理與營銷理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

激情演講式體驗(yàn)型培訓(xùn)創(chuàng)始人，通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂，快樂學(xué)習(xí)，互動體驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)模擬，培訓(xùn)實(shí)效非常突出；

其團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)訓(xùn)練課程，會讓您在淚流滿面的感動中，感悟人生、感悟生活，感悟團(tuán)隊(duì)，最大限度地激發(fā)你干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能。

工作經(jīng)歷：

金星啤酒集團(tuán)品牌戰(zhàn)略發(fā)展委員會主任

金星啤酒集團(tuán)營銷總公司副總

金星啤酒集團(tuán)集團(tuán)營銷副總監(jiān)

江西帝泉啤酒常務(wù)副總

卡耐基（鄭州）企業(yè)管理咨詢公司策劃總監(jiān)

荊棘鳥整體養(yǎng)生文化傳播集團(tuán)文化教育事業(yè)部總監(jiān)/資深培訓(xùn)師

咨詢領(lǐng)域

營銷非戰(zhàn)爭理論實(shí)踐

人文營銷理論實(shí)踐

消費(fèi)者心智終端理論實(shí)踐

營銷渠道變革與創(chuàng)新

現(xiàn)代客戶關(guān)系創(chuàng)新管理

快速消費(fèi)品行業(yè)深度營銷

優(yōu)秀的家庭教育和卓越的子女成長

如何經(jīng)營一個(gè)幸福美滿的家庭

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)不需揚(yáng)鞭自奮蹄——卓越的營銷人員自我管理技能企業(yè)營銷人員管理技能培訓(xùn)