課程目標(biāo)

樹立正確的績效管理理念，找到管理者在績效考核中的角色定位;掌握房地產(chǎn)績效管理四大核心工具及其在房地產(chǎn)公司考核管理中的應(yīng)用;

學(xué)會績效指標(biāo)設(shè)定、績效評價與績效面談等考核管理關(guān)鍵階段的操作要點(diǎn)與技巧。

課程大綱

1.管理者與績效管理

1.1管理者與績效管理

1.1.1案例：工程部劉經(jīng)理的困惑

1.1.2績效管理對管理者的價值

2.績效管理的來世今生

2.1績效管理的歷史與經(jīng)典理論

2.1.1管理百年與績效管理

2.1.2典型國企的績效管理

2.1.3做好績效管理從分析人開始

2.1.4績效管理的基本指導(dǎo)思想

2.2績效管理的核心目的與經(jīng)典工具

2.2.1績效管理的三大誤區(qū)

2.2.2績效管理的真正價值與目的

2.2.3績效管理常用的四個經(jīng)典工具（BSC、KPI、360、MBO）簡析

2.3房地產(chǎn)公司的績效管理

2.3.1房地產(chǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)與績效管理

2.3.2績效管理的三維度

2.3.4知名房地產(chǎn)公司（萬科、萬達(dá)、龍湖）績效管理特點(diǎn)剖析

2.3.5思考：績效管理與企業(yè)文化

2.3.6四大經(jīng)典工具在房地產(chǎn)企業(yè)中的應(yīng)用

2.3.7高管績效管理要點(diǎn)

2.3.8中層績效管理要點(diǎn)

2.3.9員工的績效管理要點(diǎn)

2.3.10房地產(chǎn)各類人員（工程、營銷、開發(fā)等）KPI指標(biāo)剖析

2.3.11績效結(jié)果的應(yīng)用（象限圖分析）

3.5績效管理中的角色分工

3.5.1案例：績效管理誰之工作

3.5.2人力部門與非人力部門的角色定位與分工

4.績效管理各環(huán)節(jié)中的要點(diǎn)與技巧

4.1績效指標(biāo)制定

4.1.1績效指標(biāo)設(shè)置的SMART原則

4.1.2績效指標(biāo)制定前的準(zhǔn)備工作

4.1.3績效指標(biāo)制定過程的三個關(guān)鍵點(diǎn)

4.2績效指標(biāo)調(diào)整

4.2.1理性對待績效指標(biāo)的調(diào)整

4.2.2績效指標(biāo)調(diào)整的“三個注意”

4.3績效指標(biāo)評價

4.3.1績效評價的原則

4.3.2績效評價的技巧

4.3.3案例：“輪流坐莊的困惑”

4.4績效面談與績效改進(jìn)

4.4.1績效管理的PDCA循環(huán)

4.4.2績效面談的意義與價值

4.4.3績效面談的步驟與技巧

5.績效管理相關(guān)工作

5.1績效管理與工作計(jì)劃

5.2績效管理與團(tuán)隊(duì)激勵

6.房地產(chǎn)管理者的績效管理的建議與忠告

6.1關(guān)于績效管理工作

6.2關(guān)于績效管理體系

6.3關(guān)于與人力資源配合工作

6.4關(guān)于績效改進(jìn)工作

7.課程總結(jié)與回顧

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)房地產(chǎn)績效管理秘籍如何制定KPI