研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
課程目標(biāo):
1、使學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)與群體的定義及區(qū)別;
2、掌握王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)控制與激勵(lì)組建團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵;
3、王牌團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)怎樣進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào);
4、團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突的原因及解決的方法與技巧;
5、使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都成為一名優(yōu)秀的高績效成員。
課程大綱:
第一步驟:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和必要性
1、群體和團(tuán)隊(duì)的含義
2、高績效團(tuán)隊(duì)成員的八種角色
3、企業(yè)需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?
4、團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的重要性和作用
故事:大雁南飛的啟示
第二步驟:卓越團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)精神的三層含義
2、團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性6`TJ
3、團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作Cb.
4、團(tuán)隊(duì)精神的境界——凝聚力
5、團(tuán)隊(duì)成員必備的六大團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)游戲:信任座
第三步驟:卓越團(tuán)隊(duì)打造
1、卓越團(tuán)隊(duì)的特征
2、卓越團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)建設(shè)
3、卓越團(tuán)隊(duì)成員的控制與激勵(lì)
4、卓越團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與技能提升
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)四因素:領(lǐng)導(dǎo)、溝通、銷售、人際互動(dòng)
案例:某知名品牌化妝品團(tuán)隊(duì)建設(shè)紀(jì)實(shí)案例討論
第四步驟:如何使團(tuán)隊(duì)具有高績效?
1、構(gòu)筑高績效團(tuán)隊(duì)的必要性,
2、高績效團(tuán)隊(duì)的氛圍是開放的和支持性的,
3、提高團(tuán)隊(duì)智能商與情商水平
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行沖突解決技能培訓(xùn),
5、高績效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制與考核機(jī)制剖析
互動(dòng)游戲:高績效團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)---數(shù)字接龍
案例分享:中國聯(lián)想電腦如何打造高績效營銷團(tuán)隊(duì)?
第五步驟:卓越團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作與溝通
1、良好人際關(guān)系原則
2、卓越團(tuán)隊(duì)溝通的特點(diǎn)和方式
3、卓越團(tuán)隊(duì)溝通的原則8條
4、卓越團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通
5、卓越團(tuán)隊(duì)間溝通的障礙及解決方法
6、卓越團(tuán)隊(duì)中的溝通方法與技巧
溝通游戲體驗(yàn)1:撕紙
溝通游戲體驗(yàn)2:小組團(tuán)隊(duì)踩報(bào)紙
第六步驟:卓越團(tuán)隊(duì)文化建立與推動(dòng)
1、卓越團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化關(guān)聯(lián)
2、卓越企業(yè)文化的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)的真善美
3、卓越企業(yè)文化推行的方法與要領(lǐng)
4、團(tuán)隊(duì)成員如何融入團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化中?
案例:毛澤東如何在長征中推行他的戰(zhàn)略思想與文化?
老師介紹:禹志
資深職業(yè)培訓(xùn)師,全國知名實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家;亞太人力資源管理研究所副研究員;國際績效改進(jìn)協(xié)會(huì)(ISPI)會(huì)員;禹老師的課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見長,能幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理當(dāng)中的實(shí)際問題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富,講解透徹,語言富有激情與感染力,讓您能頓悟到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心與真諦。禹老師于九十年代早期即學(xué)習(xí)和從事日本/美歐企業(yè)人力資源管理與實(shí)踐,是西方人力資源管理與中國企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。尤其是在企業(yè)高級(jí)人才經(jīng)營、卓越績效管理方面有豐富經(jīng)驗(yàn)和理論高度,他在多年HR工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉而成的:“企業(yè)高級(jí)人財(cái)經(jīng)營鉆石模式”、“企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理模式”獲得許多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。常應(yīng)邀北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心、浙大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、內(nèi)蒙古人事廳、中企聯(lián)、杭州人事局干部培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu)主講企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理,績效與薪酬管理,企業(yè)人才選育用留等經(jīng)典課程。
課程形式:-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)
企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)營銷管理技能培訓(xùn)企業(yè)王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)六步驟