研修課程
課程價格:¥8000/天
課程時長:6天
行業類別:金融專業,互聯網行業
行業類別:網絡營銷
授課講師:李竹
培訓對象:企業經營管理人員
培訓收益:
使學員了解互聯網帶來的機遇和挑戰
普及互聯網環境下金融產品的設計理念
使學員了解互聯網金融的基本特征及現有模式及其融資渠道
互聯網金融營銷及服務的思路和建議
互聯網金融的風險管理問題
培訓大綱:
第一講:金融理財服務定位
1.金融理財業務工作定位
2.金融顧問的角色定位
3.增加客戶“黏性”出發點探究
4.提升SOW(錢夾份額)與KY3(認識客戶)的意義與效果
第二講:關系營銷策略之投資心理識別及應用
一、客戶投資性格心理學
1.客戶投資性格心理區分
2.客戶投資性格覺察識別
3.四種理財性格快速識別
4.投資心理學好奇心激發
測評:自我投資性格心理
視頻:四種性格特征察覺
討論:人物性格心理分辨PK
二、投資心理學團隊演練
1.演練規則說明
2.團隊協作演練
3.演練點評
4.演練分析
演練:團隊協作分辨客戶心態
三、投資性格心理學應用
1.自我投資性格心理應用
2.性格心理對客戶開發與服務的影響
3.客戶投資性格心理應用
4.投資性格理財需求差異
5.投資性格營銷應用范疇
6.營銷中同理心表達應用
演練:“同桌的你”性格分辨PK
討論:如何針對不同性格客戶開展營銷
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