研修課程
課程價格：￥28000/天
課程時長：1天
行業類別：不限行業
專業類別：項目管理，營銷管理
授課講師：張佩星
培訓對象：
總經理，總監，市場經理，營銷人員，工程經理，項目經理，產品研發經理，部門經理，人事經理；政府官員，決策與計劃制定者，公共活動組織者，體育及文化經紀人；以及對項目管理感興趣的各界人士。
培訓收益：
通過高互動、多案例、實戰模擬式的封閉集訓，提高個人及組織的項目管理技能和層次，幫助企業建立先進的項目管理流程體系，推進企業在戰略決策、市場營銷、產品銷售、營銷組織、項目執行、資源配置、以及客戶管理等方面的綜合能力提升。
商業致勝為什么離不開項目管理
市場對項目管理的需求為何呈指數級增長 CEO為什么要將公司轉型為項目型的公司 傳統運營管理的死角在哪里 當技術不再萬能 | 來自產品周期縮短的壓力 企業戰略和項目實施 面向客戶需要的項目管理 使自己成為擁有現代項目管理理念的經理人 |
案例分析 | |
寶潔公司的多品牌產品發展戰略 | 向上海市長營銷：河水治污 |
營銷項目的整體計劃、執行和控制流程
厘清對于項目的含糊認識 生產運作和項目實施的區別 項目管理管什么、不管什么 業界領先的項目管理國際標準流程 PMI五大過程組 PMI九大管理技能領域 整體管理與各專項工作的交叉 | 如何在項目的不同生命周期從容周旋 立項：明確目標、制定章程、開工啟動 計劃：天不怕地不怕就怕遺漏 實施：成功的關鍵在于執行力 控制：四種情景和兩步變更控制 收尾：驗收策略和項目傳承 項目失敗的經驗教訓深度剖析 |
案例研討 | |
新品開發立項，從猶豫到重視 中國人骨子里重視計劃嗎 | 競爭對手居然比我們快了兩個月！ 方案我有三個，出牌不按常理 |
互動實踐 | |
為你的項目制定目標和整體計劃書 | 項目臨近結束，客戶居然說要變更 |
營銷項目市場把控和任務管理——需求分析、工作分解和范圍控制
世界級難題：客戶需求為什么老是在變 機會管理和項目選擇 市場調研和需求分析工具 識別用戶需求，明確任務范圍 模糊的設想 工作的基準 容易混淆的除外 任務的交付件 從群策群力到專家判斷、再到Delphi技術 | 分解項目任務，用足WBS工具 開發WBS的技巧：7層次和80小時原則 把握工作包的4個要素 驗收標準放在哪里最有效 項目工作范圍和任務變更的控制技巧 看清范圍蔓延的危害在哪里 懂得什么該做，更懂得什么不該做 讓領導和同事同自己默契的秘訣 如何使客戶心甘情愿為你簽字 |
案例研討 | |
高手設計的不是客戶想要的 識別客戶軟性需求 你什么時候把WBS交給我？ | 面對快速消費品的巨量庫存積壓 誰敢承接鳥巢工程 Johnson系列產品的多項目管理 |
互動實踐 | |
為你的項目開發一個實用的WBS | 從第二層為項目任務分類 |
營銷項目進度管理——進度制定、時間控制和關鍵節點掌控
世界上能按時完成的項目百分比是多少 確定項目任務依賴關系 用PERT技術估算工期 用6 Sigma方法優化工期 用網絡圖技術開發項目進度 前導圖 箭線圖 條件圖 開發前導圖的秘訣詳解 正推法 反推法 定位關鍵路徑 進程中的人員、質量、風險考慮 | 在關鍵路徑上如何重點安排資源 如何減少非關鍵路徑松動時間 基于成本的進度壓縮的技巧 如何用MS Project工具形成進度報表 項目進程和關鍵節點的控制技巧 項目實施中，何時最容易產生沖突 基于工作包的進度才是可靠的進度 并發工程、快速跟蹤與趕工 進程跟蹤和有效的控制節點 化解來自市場或管理層的時間壓力 多項目資源沖突和資源平衡技巧 要不要提前 難點攻克秘訣：當計劃不如變化…… |
案例研討 | |
當領導提出不可能的竣工截至日期 韋爾奇在費城召集GE項目大會 | 開工很久了，項目經理居然沒到場 意大利供應商說可以幫你提前 |
互動實踐 | |
為你的項目編制進度計劃 | 四種任務約束和前導圖開發 |
營銷項目的費用預算和成本控制
項目經理必須具有成本驅動的特質 項目直接成本和間接成本 資源的可獲得性和生產效率 Duration Availability Utilization 三類估算精度及其適用范圍 粗量級 預算級 確定級 | 項目概算與項目預算 五種實用估算方法 類推比較法 參數估算法 最佳猜測 專家判斷法 RFP法 掙值(Earned Value)分析 項目財務狀況跟蹤 控制成本偏差的技巧 |
案例分析 | |
不可預見費用的預留 | 業界領袖的項目成本核算方法 |
實踐活動 | |
制定品牌推廣活動的項目預算 | 掙值計算練習 |
營銷項目成本管理——費用預算和成本控制
項目投資分析和財務決策 項目概算與項目預算有何區別 不同項目、不同階段，不同估算精度 實用估算方法和技巧 類推比較和定額測算 供應商投標法 專家判斷和Delphi技術 重視工時費率，考核成本績效 Duration Availability Utilization | 不實估算防范技巧 項目跟蹤和控制的有力工具——掙值法 計劃價值PV 實現價值EV 實際開銷AC 項目成本控制技巧 如何預留應急儲備金 D2P還是D2C 防止邊際效益遞減 定期財務審查和趨勢分析 成本驅動 |
案例研討 | |
聽說香港那邊清倉大甩賣 辦公室搬遷項目的估算失誤 比爾蓋茨為何在停車場徘徊 | 大師級高手的不可預見費用預留 基于成本和產出率的項目跟蹤及考核
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互動實踐 | |
為自己的項目制定預算 | 掙值計算演練 |
營銷項目人員管理——項目團隊組建、人員績效考核和項目通用管理技巧
項目經理和公司總裁誰的能量大？ 項目環境及PM地位的特殊性 項目經理的工作角色和職責 項目班子組建和人員配置 用RAM工具分配項目任務的技巧 管理高層在項目中該做哪些事 項目管理辦公室PMO的建制 不同組織機制下的項目開展和資源安排 職能型——發揮專業優勢 矩陣型——在矩陣生存 項目型——攻關重大項目 | 跨部門項目的工作協調和沖突解決 項目團隊發展的四個階段 形成、振蕩、規范、表現 團隊成熟水平及其對應的領導方式 制定團隊章程，有效管理項目成員 一紙鑒定法——項目人員的績效考核 6種棘手項目成員的管控技巧 巧妙運用虛擬項目團隊 職業項目經理的15項必備素質 如何用好權力和權威 項目環境下如何提升領導力和執行力 |
案例研討 | |
銷售經理和產品經理的沖突及其化解 IBM的立體矩陣結構和PM的職業道路 | PBC：財富百強企業項目人員的績效考評 從書呆子到工作狂 |
互動實踐 | |
用RAM配置人員、分配項目任務 | 方塊拼接 |
營銷項目風險管理——可行性決策、風險評估及風險防范控制
項目風險：是威脅，也是機會 可行性研究和項目決策 從初步可研到詳細可研 可行性與可批性 機會成本和沉沒成本 盈虧平衡分析 敏感性分析 SWOT技術 決策樹和決策心理 項目風險觸發器 如何識別項目風險 已知風險和未知風險 內部風險和外部風險 技術風險因子和管理風險因素 投機風險與純粹風險 二次風險和駐留風險 人的風險態度對項目效用的影響 | 風險的定性分析與定量分析 概率和影響矩陣 EMV技術和Pareto排序 風險等級的劃分技巧 五大風險響應對策 規避 容忍 解緩 轉移 意外儲備 風險的監控 建立風險日志 技術類風險應對 時間類風險處置 經費類風險預留 人員風險防范 用風險管理告別危機管理 |
案例研討 | |
DCS：風險等級為9的知名重點項目 墨菲在產品測試中發現的潛在風險 | 登峰造極之后的駐留風險 豆腐渣工程的風險心理 |
互動實踐 | |
為自己的項目識別風險、開發防范措施 | 用決策樹進行新品開發或建設投資決策 |
營銷項目溝通管理——人際溝通、工作協調、項目審查與干系人管理
溝通好壞決定項目成敗 掌握項目環境下的溝通方式 正式溝通與非正式溝通 上行、平行、下行溝通 單向溝通與雙向溝通 項目經理在溝通中的角色定位 項目溝通要先制定計劃 倡導溝通，理順關系 發布項目信息要講究策略 整肅溝通中的10種不良習慣 項目管理信息系統(PMIS) 項目審查和端到端審計 如何檢查下屬的工作 如何應對上級的審查 如何向客戶匯報 項目報告與關鍵績效指標 項目進展匯報：從50-50到0-100 | 勤請示多匯報好不好？ 項目會議管理技巧 項目會議非開不可嗎？ 會議議程和會議紀要 演講和說服技巧 如何避免問題扯皮 與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧 積極傾聽：復述和改述 有效表達：對事不對人 恰當反饋：正反和修正 項目干系人管理 干系人識別 干系人利益分析 項目沖突強度分析 與干系人共同解決問題 人際關系技巧 跨國項目和跨文化項目的溝通 |
案例研討 | |
普華永道的7－key項目報告 我的投訴和前者一樣 銀行客戶服務中心的宕機事件 | 美國制造局項目的跟蹤體系 現在說得輕巧，當時你在哪里 |
互動實踐 | |
對你手頭的項目進行端到端審計 A4紙的不同結局 | 部門協調中的同理心訓練
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
