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市場營銷人員的項目管理

發(fā)布時間:2021-11-26 點擊次數(shù):602 來源:企業(yè)內(nèi)訓

課程價格:¥28000/天

課程時長:1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)

專業(yè)類別:項目管理,營銷管理

授課講師:張佩星

培訓對象:

總經(jīng)理,總監(jiān),市場經(jīng)理,營銷人員,工程經(jīng)理,項目經(jīng)理,產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理,部門經(jīng)理,人事經(jīng)理;政府官員,決策與計劃制定者,公共活動組織者,體育及文化經(jīng)紀人;以及對項目管理感興趣的各界人士。

培訓收益:

通過高互動、多案例、實戰(zhàn)模擬式的封閉集訓,提高個人及組織的項目管理技能和層次,幫助企業(yè)建立先進的項目管理流程體系,推進企業(yè)在戰(zhàn)略決策、市場營銷、產(chǎn)品銷售、營銷組織、項目執(zhí)行、資源配置、以及客戶管理等方面的綜合能力提升。

商業(yè)致勝為什么離不開項目管理

市場對項目管理的需求為何呈指數(shù)級增長

CEO為什么要將公司轉型為項目型的公司

傳統(tǒng)運營管理的死角在哪里

當技術不再萬能

來自產(chǎn)品周期縮短的壓力

企業(yè)戰(zhàn)略和項目實施

面向客戶需要的項目管理

使自己成為擁有現(xiàn)代項目管理理念的經(jīng)理人

 案例分析

寶潔公司的多品牌產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略

向上海市長營銷:河水治污

 營銷項目的整體計劃、執(zhí)行和控制流程

厘清對于項目的含糊認識

生產(chǎn)運作和項目實施的區(qū)別

項目管理管什么、不管什么

業(yè)界領先的項目管理國際標準流程

PMI五大過程組

PMI九大管理技能領域

整體管理與各專項工作的交叉

如何在項目的不同生命周期從容周旋

立項:明確目標、制定章程、開工啟動

計劃:天不怕地不怕就怕遺漏

實施:成功的關鍵在于執(zhí)行力

控制:四種情景和兩步變更控制

收尾:驗收策略和項目傳承

項目失敗的經(jīng)驗教訓深度剖析

 案例研討

新品開發(fā)立項,從猶豫到重視

中國人骨子里重視計劃嗎

競爭對手居然比我們快了兩個月!

方案我有三個,出牌不按常理

 互動實踐

為你的項目制定目標和整體計劃書

項目臨近結束,客戶居然說要變更

 營銷項目市場把控和任務管理——需求分析、工作分解和范圍控制

世界級難題:客戶需求為什么老是在變

機會管理和項目選擇

市場調研和需求分析工具

識別用戶需求,明確任務范圍

模糊的設想

工作的基準

容易混淆的除外

任務的交付件

從群策群力到專家判斷、再到Delphi技術

分解項目任務,用足WBS工具

開發(fā)WBS的技巧:7層次和80小時原則

把握工作包的4個要素

驗收標準放在哪里最有效

項目工作范圍和任務變更的控制技巧

看清范圍蔓延的危害在哪里

懂得什么該做,更懂得什么不該做

讓領導和同事同自己默契的秘訣

如何使客戶心甘情愿為你簽字

 案例研討

高手設計的不是客戶想要的

識別客戶軟性需求

你什么時候把WBS交給我?

面對快速消費品的巨量庫存積壓

誰敢承接鳥巢工程

Johnson系列產(chǎn)品的多項目管理

 互動實踐

為你的項目開發(fā)一個實用的WBS

從第二層為項目任務分類

 營銷項目進度管理——進度制定、時間控制和關鍵節(jié)點掌控

世界上能按時完成的項目百分比是多少

確定項目任務依賴關系

用PERT技術估算工期

用6 Sigma方法優(yōu)化工期

用網(wǎng)絡圖技術開發(fā)項目進度

前導圖

箭線圖

條件圖

開發(fā)前導圖的秘訣詳解

正推法

反推法

定位關鍵路徑

進程中的人員、質量、風險考慮

在關鍵路徑上如何重點安排資源

如何減少非關鍵路徑松動時間

基于成本的進度壓縮的技巧

如何用MS Project工具形成進度報表

項目進程和關鍵節(jié)點的控制技巧

項目實施中,何時最容易產(chǎn)生沖突

基于工作包的進度才是可靠的進度

并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工

進程跟蹤和有效的控制節(jié)點

化解來自市場或管理層的時間壓力

多項目資源沖突和資源平衡技巧

要不要提前

難點攻克秘訣:當計劃不如變化……

 案例研討

當領導提出不可能的竣工截至日期

韋爾奇在費城召集GE項目大會

開工很久了,項目經(jīng)理居然沒到場

意大利供應商說可以幫你提前

 互動實踐

為你的項目編制進度計劃

四種任務約束和前導圖開發(fā)

營銷項目的費用預算和成本控制

項目經(jīng)理必須具有成本驅動的特質

項目直接成本和間接成本

資源的可獲得性和生產(chǎn)效率

Duration

Availability

Utilization

三類估算精度及其適用范圍

粗量級

預算級

確定級

項目概算與項目預算

五種實用估算方法

類推比較法

參數(shù)估算法

最佳猜測

專家判斷法

RFP法

掙值(Earned Value)分析

項目財務狀況跟蹤

控制成本偏差的技巧

 案例分析

不可預見費用的預留

業(yè)界領袖的項目成本核算方法

 實踐活動

制定品牌推廣活動的項目預算

掙值計算練習

  營銷項目成本管理——費用預算和成本控制

項目投資分析和財務決策

項目概算與項目預算有何區(qū)別

不同項目、不同階段,不同估算精度

實用估算方法和技巧

類推比較和定額測算

供應商投標法

專家判斷和Delphi技術

重視工時費率,考核成本績效

Duration

Availability

Utilization

不實估算防范技巧

項目跟蹤和控制的有力工具——掙值法

計劃價值PV

實現(xiàn)價值EV

實際開銷AC

項目成本控制技巧

如何預留應急儲備金

D2P還是D2C

防止邊際效益遞減

定期財務審查和趨勢分析

成本驅動

 案例研討

聽說香港那邊清倉大甩賣

辦公室搬遷項目的估算失誤

比爾蓋茨為何在停車場徘徊

大師級高手的不可預見費用預留

基于成本和產(chǎn)出率的項目跟蹤及考核

 

 互動實踐

為自己的項目制定預算

掙值計算演練

營銷項目人員管理——項目團隊組建、人員績效考核和項目通用管理技巧

項目經(jīng)理和公司總裁誰的能量大?

項目環(huán)境及PM地位的特殊性

項目經(jīng)理的工作角色和職責

項目班子組建和人員配置

用RAM工具分配項目任務的技巧

管理高層在項目中該做哪些事

項目管理辦公室PMO的建制

不同組織機制下的項目開展和資源安排

職能型——發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

矩陣型——在矩陣生存

項目型——攻關重大項目

跨部門項目的工作協(xié)調和沖突解決

項目團隊發(fā)展的四個階段

形成、振蕩、規(guī)范、表現(xiàn)

團隊成熟水平及其對應的領導方式

制定團隊章程,有效管理項目成員

一紙鑒定法——項目人員的績效考核

6種棘手項目成員的管控技巧

巧妙運用虛擬項目團隊

職業(yè)項目經(jīng)理的15項必備素質

如何用好權力和權威

項目環(huán)境下如何提升領導力和執(zhí)行力

 案例研討

銷售經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的沖突及其化解

IBM的立體矩陣結構和PM的職業(yè)道路

PBC:財富百強企業(yè)項目人員的績效考評

從書呆子到工作狂

 互動實踐

用RAM配置人員、分配項目任務

方塊拼接

 營銷項目風險管理——可行性決策、風險評估及風險防范控制

項目風險:是威脅,也是機會

可行性研究和項目決策

從初步可研到詳細可研

可行性與可批性

機會成本和沉沒成本

盈虧平衡分析

敏感性分析

SWOT技術

決策樹和決策心理

項目風險觸發(fā)器

如何識別項目風險

已知風險和未知風險

內(nèi)部風險和外部風險

技術風險因子和管理風險因素

投機風險與純粹風險

二次風險和駐留風險

人的風險態(tài)度對項目效用的影響

風險的定性分析與定量分析

概率和影響矩陣

EMV技術和Pareto排序

風險等級的劃分技巧

五大風險響應對策

規(guī)避

容忍

解緩

轉移

意外儲備

風險的監(jiān)控

建立風險日志

技術類風險應對

時間類風險處置

經(jīng)費類風險預留

人員風險防范

用風險管理告別危機管理

 案例研討

DCS:風險等級為9的知名重點項目

墨菲在產(chǎn)品測試中發(fā)現(xiàn)的潛在風險

登峰造極之后的駐留風險

豆腐渣工程的風險心理

 互動實踐

為自己的項目識別風險、開發(fā)防范措施

用決策樹進行新品開發(fā)或建設投資決策

 營銷項目溝通管理——人際溝通、工作協(xié)調、項目審查與干系人管理

溝通好壞決定項目成敗

掌握項目環(huán)境下的溝通方式

正式溝通與非正式溝通

上行、平行、下行溝通

單向溝通與雙向溝通

項目經(jīng)理在溝通中的角色定位

項目溝通要先制定計劃

倡導溝通,理順關系

發(fā)布項目信息要講究策略

整肅溝通中的10種不良習慣

項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)

項目審查和端到端審計

如何檢查下屬的工作

如何應對上級的審查

如何向客戶匯報

項目報告與關鍵績效指標

項目進展匯報:從50-50到0-100

勤請示多匯報好不好?

項目會議管理技巧

項目會議非開不可嗎?

會議議程和會議紀要

演講和說服技巧

如何避免問題扯皮

與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧

積極傾聽:復述和改述

有效表達:對事不對人

恰當反饋:正反和修正

項目干系人管理

干系人識別

干系人利益分析

項目沖突強度分析

與干系人共同解決問題

人際關系技巧

跨國項目和跨文化項目的溝通

 案例研討

普華永道的7-key項目報告

我的投訴和前者一樣

銀行客戶服務中心的宕機事件

美國制造局項目的跟蹤體系

現(xiàn)在說得輕巧,當時你在哪里

 互動實踐

對你手頭的項目進行端到端審計

A4紙的不同結局

部門協(xié)調中的同理心訓練

 

 

 


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