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研修課程
內(nèi)訓(xùn)
首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 市場(chǎng)營(yíng)銷人員的項(xiàng)目管理
課程價(jià)格:¥28000/天
課程時(shí)長(zhǎng):1天
行業(yè)類別:不限行業(yè)
專業(yè)類別:項(xiàng)目管理,營(yíng)銷管理
授課講師:張佩星
培訓(xùn)對(duì)象:
總經(jīng)理,總監(jiān),市場(chǎng)經(jīng)理,營(yíng)銷人員,工程經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理,部門經(jīng)理,人事經(jīng)理;政府官員,決策與計(jì)劃制定者,公共活動(dòng)組織者,體育及文化經(jīng)紀(jì)人;以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的各界人士。
培訓(xùn)收益:
通過(guò)高互動(dòng)、多案例、實(shí)戰(zhàn)模擬式的封閉集訓(xùn),提高個(gè)人及組織的項(xiàng)目管理技能和層次,幫助企業(yè)建立先進(jìn)的項(xiàng)目管理流程體系,推進(jìn)企業(yè)在戰(zhàn)略決策、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品銷售、營(yíng)銷組織、項(xiàng)目執(zhí)行、資源配置、以及客戶管理等方面的綜合能力提升。
商業(yè)致勝為什么離不開項(xiàng)目管理
市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目管理的需求為何呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng) CEO為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目型的公司 傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的死角在哪里 當(dāng)技術(shù)不再萬(wàn)能 | 來(lái)自產(chǎn)品周期縮短的壓力 企業(yè)戰(zhàn)略和項(xiàng)目實(shí)施 面向客戶需要的項(xiàng)目管理 使自己成為擁有現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念的經(jīng)理人 |
案例分析 | |
寶潔公司的多品牌產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略 | 向上海市長(zhǎng)營(yíng)銷:河水治污 |
營(yíng)銷項(xiàng)目的整體計(jì)劃、執(zhí)行和控制流程
厘清對(duì)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí) 生產(chǎn)運(yùn)作和項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別 項(xiàng)目管理管什么、不管什么 業(yè)界領(lǐng)先的項(xiàng)目管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)流程 PMI五大過(guò)程組 PMI九大管理技能領(lǐng)域 整體管理與各專項(xiàng)工作的交叉 | 如何在項(xiàng)目的不同生命周期從容周旋 立項(xiàng):明確目標(biāo)、制定章程、開工啟動(dòng) 計(jì)劃:天不怕地不怕就怕遺漏 實(shí)施:成功的關(guān)鍵在于執(zhí)行力 控制:四種情景和兩步變更控制 收尾:驗(yàn)收策略和項(xiàng)目傳承 項(xiàng)目失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)深度剖析 |
案例研討 | |
新品開發(fā)立項(xiàng),從猶豫到重視 中國(guó)人骨子里重視計(jì)劃嗎 | 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手居然比我們快了兩個(gè)月! 方案我有三個(gè),出牌不按常理 |
互動(dòng)實(shí)踐 | |
為你的項(xiàng)目制定目標(biāo)和整體計(jì)劃書 | 項(xiàng)目臨近結(jié)束,客戶居然說(shuō)要變更 |
營(yíng)銷項(xiàng)目市場(chǎng)把控和任務(wù)管理——需求分析、工作分解和范圍控制
世界級(jí)難題:客戶需求為什么老是在變 機(jī)會(huì)管理和項(xiàng)目選擇 市場(chǎng)調(diào)研和需求分析工具 識(shí)別用戶需求,明確任務(wù)范圍 模糊的設(shè)想 工作的基準(zhǔn) 容易混淆的除外 任務(wù)的交付件 從群策群力到專家判斷、再到Delphi技術(shù) | 分解項(xiàng)目任務(wù),用足WBS工具 開發(fā)WBS的技巧:7層次和80小時(shí)原則 把握工作包的4個(gè)要素 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里最有效 項(xiàng)目工作范圍和任務(wù)變更的控制技巧 看清范圍蔓延的危害在哪里 懂得什么該做,更懂得什么不該做 讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同自己默契的秘訣 如何使客戶心甘情愿為你簽字 |
案例研討 | |
高手設(shè)計(jì)的不是客戶想要的 識(shí)別客戶軟性需求 你什么時(shí)候把WBS交給我? | 面對(duì)快速消費(fèi)品的巨量庫(kù)存積壓 誰(shuí)敢承接鳥巢工程 Johnson系列產(chǎn)品的多項(xiàng)目管理 |
互動(dòng)實(shí)踐 | |
為你的項(xiàng)目開發(fā)一個(gè)實(shí)用的WBS | 從第二層為項(xiàng)目任務(wù)分類 |
營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)度管理——進(jìn)度制定、時(shí)間控制和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)掌控
世界上能按時(shí)完成的項(xiàng)目百分比是多少 確定項(xiàng)目任務(wù)依賴關(guān)系 用PERT技術(shù)估算工期 用6 Sigma方法優(yōu)化工期 用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度 前導(dǎo)圖 箭線圖 條件圖 開發(fā)前導(dǎo)圖的秘訣詳解 正推法 反推法 定位關(guān)鍵路徑 進(jìn)程中的人員、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)考慮 | 在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源 如何減少非關(guān)鍵路徑松動(dòng)時(shí)間 基于成本的進(jìn)度壓縮的技巧 如何用MS Project工具形成進(jìn)度報(bào)表 項(xiàng)目進(jìn)程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制技巧 項(xiàng)目實(shí)施中,何時(shí)最容易產(chǎn)生沖突 基于工作包的進(jìn)度才是可靠的進(jìn)度 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工 進(jìn)程跟蹤和有效的控制節(jié)點(diǎn) 化解來(lái)自市場(chǎng)或管理層的時(shí)間壓力 多項(xiàng)目資源沖突和資源平衡技巧 要不要提前 難點(diǎn)攻克秘訣:當(dāng)計(jì)劃不如變化…… |
案例研討 | |
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出不可能的竣工截至日期 韋爾奇在費(fèi)城召集GE項(xiàng)目大會(huì) | 開工很久了,項(xiàng)目經(jīng)理居然沒到場(chǎng) 意大利供應(yīng)商說(shuō)可以幫你提前 |
互動(dòng)實(shí)踐 | |
為你的項(xiàng)目編制進(jìn)度計(jì)劃 | 四種任務(wù)約束和前導(dǎo)圖開發(fā) |
營(yíng)銷項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算和成本控制
項(xiàng)目經(jīng)理必須具有成本驅(qū)動(dòng)的特質(zhì) 項(xiàng)目直接成本和間接成本 資源的可獲得性和生產(chǎn)效率 Duration Availability Utilization 三類估算精度及其適用范圍 粗量級(jí) 預(yù)算級(jí) 確定級(jí) | 項(xiàng)目概算與項(xiàng)目預(yù)算 五種實(shí)用估算方法 類推比較法 參數(shù)估算法 最佳猜測(cè) 專家判斷法 RFP法 掙值(Earned Value)分析 項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況跟蹤 控制成本偏差的技巧 |
案例分析 | |
不可預(yù)見費(fèi)用的預(yù)留 | 業(yè)界領(lǐng)袖的項(xiàng)目成本核算方法 |
實(shí)踐活動(dòng) | |
制定品牌推廣活動(dòng)的項(xiàng)目預(yù)算 | 掙值計(jì)算練習(xí) |
營(yíng)銷項(xiàng)目成本管理——費(fèi)用預(yù)算和成本控制
項(xiàng)目投資分析和財(cái)務(wù)決策 項(xiàng)目概算與項(xiàng)目預(yù)算有何區(qū)別 不同項(xiàng)目、不同階段,不同估算精度 實(shí)用估算方法和技巧 類推比較和定額測(cè)算 供應(yīng)商投標(biāo)法 專家判斷和Delphi技術(shù) 重視工時(shí)費(fèi)率,考核成本績(jī)效 Duration Availability Utilization | 不實(shí)估算防范技巧 項(xiàng)目跟蹤和控制的有力工具——掙值法 計(jì)劃價(jià)值PV 實(shí)現(xiàn)價(jià)值EV 實(shí)際開銷AC 項(xiàng)目成本控制技巧 如何預(yù)留應(yīng)急儲(chǔ)備金 D2P還是D2C 防止邊際效益遞減 定期財(cái)務(wù)審查和趨勢(shì)分析 成本驅(qū)動(dòng) |
案例研討 | |
聽說(shuō)香港那邊清倉(cāng)大甩賣 辦公室搬遷項(xiàng)目的估算失誤 比爾蓋茨為何在停車場(chǎng)徘徊 | 大師級(jí)高手的不可預(yù)見費(fèi)用預(yù)留 基于成本和產(chǎn)出率的項(xiàng)目跟蹤及考核
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互動(dòng)實(shí)踐 | |
為自己的項(xiàng)目制定預(yù)算 | 掙值計(jì)算演練 |
營(yíng)銷項(xiàng)目人員管理——項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、人員績(jī)效考核和項(xiàng)目通用管理技巧
項(xiàng)目經(jīng)理和公司總裁誰(shuí)的能量大? 項(xiàng)目環(huán)境及PM地位的特殊性 項(xiàng)目經(jīng)理的工作角色和職責(zé) 項(xiàng)目班子組建和人員配置 用RAM工具分配項(xiàng)目任務(wù)的技巧 管理高層在項(xiàng)目中該做哪些事 項(xiàng)目管理辦公室PMO的建制 不同組織機(jī)制下的項(xiàng)目開展和資源安排 職能型——發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì) 矩陣型——在矩陣生存 項(xiàng)目型——攻關(guān)重大項(xiàng)目 | 跨部門項(xiàng)目的工作協(xié)調(diào)和沖突解決 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 形成、振蕩、規(guī)范、表現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)成熟水平及其對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式 制定團(tuán)隊(duì)章程,有效管理項(xiàng)目成員 一紙鑒定法——項(xiàng)目人員的績(jī)效考核 6種棘手項(xiàng)目成員的管控技巧 巧妙運(yùn)用虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的15項(xiàng)必備素質(zhì) 如何用好權(quán)力和權(quán)威 項(xiàng)目環(huán)境下如何提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力 |
案例研討 | |
銷售經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的沖突及其化解 IBM的立體矩陣結(jié)構(gòu)和PM的職業(yè)道路 | PBC:財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)項(xiàng)目人員的績(jī)效考評(píng) 從書呆子到工作狂 |
互動(dòng)實(shí)踐 | |
用RAM配置人員、分配項(xiàng)目任務(wù) | 方塊拼接 |
營(yíng)銷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理——可行性決策、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)防范控制
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn):是威脅,也是機(jī)會(huì) 可行性研究和項(xiàng)目決策 從初步可研到詳細(xì)可研 可行性與可批性 機(jī)會(huì)成本和沉沒成本 盈虧平衡分析 敏感性分析 SWOT技術(shù) 決策樹和決策心理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器 如何識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 已知風(fēng)險(xiǎn)和未知風(fēng)險(xiǎn) 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因子和管理風(fēng)險(xiǎn)因素 投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)與純粹風(fēng)險(xiǎn) 二次風(fēng)險(xiǎn)和駐留風(fēng)險(xiǎn) 人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對(duì)項(xiàng)目效用的影響 | 風(fēng)險(xiǎn)的定性分析與定量分析 概率和影響矩陣 EMV技術(shù)和Pareto排序 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的劃分技巧 五大風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)對(duì)策 規(guī)避 容忍 解緩 轉(zhuǎn)移 意外儲(chǔ)備 風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控 建立風(fēng)險(xiǎn)日志 技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 時(shí)間類風(fēng)險(xiǎn)處置 經(jīng)費(fèi)類風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留 人員風(fēng)險(xiǎn)防范 用風(fēng)險(xiǎn)管理告別危機(jī)管理 |
案例研討 | |
DCS:風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為9的知名重點(diǎn)項(xiàng)目 墨菲在產(chǎn)品測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn) | 登峰造極之后的駐留風(fēng)險(xiǎn) 豆腐渣工程的風(fēng)險(xiǎn)心理 |
互動(dòng)實(shí)踐 | |
為自己的項(xiàng)目識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、開發(fā)防范措施 | 用決策樹進(jìn)行新品開發(fā)或建設(shè)投資決策 |
營(yíng)銷項(xiàng)目溝通管理——人際溝通、工作協(xié)調(diào)、項(xiàng)目審查與干系人管理
溝通好壞決定項(xiàng)目成敗 掌握項(xiàng)目環(huán)境下的溝通方式 正式溝通與非正式溝通 上行、平行、下行溝通 單向溝通與雙向溝通 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的角色定位 項(xiàng)目溝通要先制定計(jì)劃 倡導(dǎo)溝通,理順關(guān)系 發(fā)布項(xiàng)目信息要講究策略 整肅溝通中的10種不良習(xí)慣 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS) 項(xiàng)目審查和端到端審計(jì) 如何檢查下屬的工作 如何應(yīng)對(duì)上級(jí)的審查 如何向客戶匯報(bào) 項(xiàng)目報(bào)告與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào):從50-50到0-100 | 勤請(qǐng)示多匯報(bào)好不好? 項(xiàng)目會(huì)議管理技巧 項(xiàng)目會(huì)議非開不可嗎? 會(huì)議議程和會(huì)議紀(jì)要 演講和說(shuō)服技巧 如何避免問(wèn)題扯皮 與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧 積極傾聽:復(fù)述和改述 有效表達(dá):對(duì)事不對(duì)人 恰當(dāng)反饋:正反和修正 項(xiàng)目干系人管理 干系人識(shí)別 干系人利益分析 項(xiàng)目沖突強(qiáng)度分析 與干系人共同解決問(wèn)題 人際關(guān)系技巧 跨國(guó)項(xiàng)目和跨文化項(xiàng)目的溝通 |
案例研討 | |
普華永道的7-key項(xiàng)目報(bào)告 我的投訴和前者一樣 銀行客戶服務(wù)中心的宕機(jī)事件 | 美國(guó)制造局項(xiàng)目的跟蹤體系 現(xiàn)在說(shuō)得輕巧,當(dāng)時(shí)你在哪里 |
互動(dòng)實(shí)踐 | |
對(duì)你手頭的項(xiàng)目進(jìn)行端到端審計(jì) A4紙的不同結(jié)局 | 部門協(xié)調(diào)中的同理心訓(xùn)練
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程市場(chǎng)營(yíng)銷人員的項(xiàng)目管理企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程培訓(xùn)