受訓(xùn)對象：

企業(yè)的制造部、工程部、質(zhì)量部等相關(guān)部門的中高層管理人員,質(zhì)量工程師，工程師及其他管理人員

課程大綱：

一、六西格瑪概念和精髓

什么是六西格瑪

六西格瑪歷史

為何六西格瑪如此吸引我們-成功案例

六西格瑪精髓

六西格瑪?shù)倪\用

六西格瑪?shù)乃悸?案例學(xué)習(xí)

二、統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)

標(biāo)準(zhǔn)偏差σ(實例練習(xí))

過程能力指數(shù)（Cp,Cpk,Ppk）(實例練習(xí))

結(jié)果能力指數(shù)(Zscore)(實例練習(xí))

三、流程的改進(jìn)---(項目模擬)

流程化管理的目的及好處

圓點游戲(1)

價值流程圖(VSM)的繪制及作用(互動練習(xí))

頂層流程圖(SIPOC)的繪制及用途(互動練習(xí))

詳細(xì)流程圖(DP)的繪制及用途(互動練習(xí))

圓點游戲(2)

流程文件的建立(互動練習(xí))

流程控制的方法

四、解決問題的DMAIC模式--(項目模擬)

定義(D):圓點公司改進(jìn)項目的CTQ

測量(M):當(dāng)前狀況

—測量系統(tǒng)分析(互動練習(xí))

—流程能力(Cpk,Zscore)(互動練習(xí))

—流程圖(互動練習(xí))

—柏拉圖(互動練習(xí))

—控制圖(互動練習(xí))

分析(A):排查根本原因

—魚刺圖(互動練習(xí))

—飛馬(FMEA)分析(互動練習(xí))

—假設(shè)檢驗:決定統(tǒng)計顯著性

—回歸分析

改善(I):改善計劃及實施

—圓點游戲(3)

—流程能力(Cpk,Zscore)(互動練習(xí))

—控制圖(互動練習(xí))

控制(C):鞏固改善成果

—控制計劃(互動練習(xí))

—檢查表(互動練習(xí))

—控制圖(互動練習(xí))

—流程管理圖(互動練習(xí))

項目總結(jié)及關(guān)閉

五、Minitab及高級統(tǒng)計工具介紹

六、六西格瑪管理與其他管理的關(guān)系

七、六西格瑪實施中的常見問題及對策

老師介紹：楊力愷

高級講師，資深職業(yè)培訓(xùn)師，現(xiàn)任獨資外企運營總監(jiān),曾任世界著名500強(qiáng)在華合資企業(yè)副總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)運作、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量、六西格瑪?shù)膶嵤┘熬�益制造系統(tǒng)的改善與優(yōu)化。最早服務(wù)于國家知名航空制造企業(yè)，14年的時間內(nèi)從工程師，車間主任升至制造分廠廠長；之后，又供職于一家制造業(yè)外企，10年間先后任生產(chǎn)運作經(jīng)理，六西格瑪領(lǐng)導(dǎo),供應(yīng)鏈管理經(jīng)理和副總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)采購、物料、生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、六西格瑪推行等管理工作，由于其出色的業(yè)績多次受到中國及亞太區(qū)的嘉獎。

專長領(lǐng)域

精通公司、工廠運作的所有核心業(yè)務(wù)流程。在外企的十年中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)、理解和運用了國際最先進(jìn)的管理理念、方法和工具，并在美國總部學(xué)習(xí)并取得了六西格瑪+精益的黑帶認(rèn)證。

親歷多年現(xiàn)場管理和公司實際運作，對于中、外企業(yè)在思維、習(xí)慣、運作、方法和工具等的差異有深刻領(lǐng)悟，能針對性選擇國外先進(jìn)管理理念與中國企業(yè)實際有機(jī)結(jié)合，使國內(nèi)企業(yè)能有計劃，分步驟，循序漸進(jìn)地提升管理水平，避免盲目跟風(fēng)、急于求成的心態(tài)和方式。

形成了兼顧全局與局部，長期與短期，動態(tài)與靜態(tài)的系統(tǒng)思維，注重預(yù)測思維和風(fēng)險思維；堅持計劃決定成功，追求有效性至上、執(zhí)行至上的作風(fēng)；形成了深入淺出，具體生動，示范性強(qiáng)的訓(xùn)練風(fēng)格。解決問題堅持觀察測量先行，分析診斷先行，標(biāo)本兼治，治本為主。

在組織實施六西格瑪方面，積累了豐富的經(jīng)驗，成功地解決了移植國外先進(jìn)管理方法在本土生根的問題；培訓(xùn)綠帶人員四期，計七十多名；教練和輔導(dǎo)完成二十六個綠帶項目;自己共完成綠帶項目三個、黑帶項目三個，涉及產(chǎn)品質(zhì)量，按時交付，財務(wù)預(yù)算管理，庫存管理，物流管理，外協(xié)管理等方面,產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益。

主講課程

六西格瑪、精益六西格瑪、SPC、項目管理、項目管理軟件的應(yīng)用、5S、可視化管理、TPM的應(yīng)用

服務(wù)企業(yè)

霍尼維爾、聯(lián)合汽車電子、帝發(fā)技術(shù)、蘇美達(dá)集團(tuán)、金城集團(tuán)、南瑞國電、江河制藥、江海電容等多家國內(nèi)外知名企業(yè)。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)人力資源管理內(nèi)訓(xùn)六西格瑪導(dǎo)入企業(yè)人才管理技巧培訓(xùn)