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研修課程
內(nèi)訓(xùn)
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)發(fā)展必須解決的兩個(gè)問(wèn)題是:金錢(qián)和人。其中,人力資源部負(fù)責(zé)。中小企業(yè)人力資源部不僅需要負(fù)責(zé)招聘新員工和維護(hù)老員工,還需要制定績(jī)效考核、薪酬計(jì)算、員工福利等,這些都與企業(yè)發(fā)展的重要咸點(diǎn)有關(guān)。
因此,企業(yè)要想凝聚和留住更多的人才,就必須做好人力資源工作,否則很難快速發(fā)展。企業(yè)經(jīng)常進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的原因主要是為了提高人力資源部門(mén)的整體業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)招聘更多的人才,很好地留住這些人才。
企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí),會(huì)了解人力資源培訓(xùn)體系的建設(shè),結(jié)構(gòu)化的人力資源培訓(xùn)體系對(duì)提高企業(yè)的培訓(xùn)效果非常有幫助。
完整的人力資源培訓(xùn)體系包括哪些內(nèi)容?一個(gè)完整的人力資源培訓(xùn)體系由培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理體系、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)和培訓(xùn)管理體系四部分組成。其中,培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理體系和培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)是人力資源培訓(xùn)體系的三個(gè)核心內(nèi)容,建立結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)管理體系的目的是將相對(duì)獨(dú)立的體系融入企業(yè)管理,為企業(yè)的健康發(fā)展提供動(dòng)力。
如何構(gòu)建企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系?
首先要搞清楚培訓(xùn)課程系是如何建立的科學(xué)人力資源培訓(xùn)課程是基于對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求的深入分析,然后根據(jù)培訓(xùn)師的水平設(shè)置相應(yīng)的課程,如員工入職培訓(xùn)課程、固定課程、動(dòng)態(tài)課程等。其中,固定培訓(xùn)課程是整個(gè)人力資源培訓(xùn)工作中工作量最大的工作。要做好這項(xiàng)工作,不僅需要人力資源部門(mén)的配合,還需要培訓(xùn)對(duì)象的配合。
其次,人力資源部門(mén)的合作程度
人力資源部的合作主要是從崗位分析入手,對(duì)所有崗位進(jìn)行分類,然后在分類的基礎(chǔ)上對(duì)每一類進(jìn)行分級(jí)定義和劃分。因此,確定不同層次的人需要的培訓(xùn)課程,從而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)材料。
第三,確定培訓(xùn)講師
不同的培訓(xùn)講師采用不同的培訓(xùn)方法和風(fēng)格,培訓(xùn)講師的水平?jīng)Q定了培訓(xùn)質(zhì)量。因此,在為企業(yè)制定人力資源培訓(xùn)課程時(shí),必須與企業(yè)溝通,確定需要哪種培訓(xùn)講師。培訓(xùn)講師的選擇可以從專業(yè)知識(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、成就和表達(dá)能力四個(gè)方面進(jìn)行選擇。
第四,培訓(xùn)效果效果
企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)是為了獲得良好的培訓(xùn)效果,因此有必要評(píng)估培訓(xùn)效果。雖然它是培訓(xùn)過(guò)程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),但它的過(guò)程設(shè)計(jì)也非常嚴(yán)格。北京德法興政一般從以下四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估:
1.從學(xué)生的反應(yīng)評(píng)估
人力資源培訓(xùn)課程的質(zhì)量可以直觀地從反應(yīng)中獲得,主要針對(duì)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)講師的看法和培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)價(jià)。
2.評(píng)估學(xué)生掌握的情況
為了找出培訓(xùn)課程的內(nèi)容是否有效、適用,通常以書(shū)面考試或撰寫(xiě)學(xué)習(xí)報(bào)告的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
3.實(shí)際應(yīng)用的評(píng)價(jià)
評(píng)估學(xué)生在實(shí)際工作中掌握的知識(shí)的應(yīng)用是否提高了工作效率。這主要是通過(guò)績(jī)效考核進(jìn)行的。此時(shí),需要建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系。
4.對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的影響
主要評(píng)價(jià)人力資源培訓(xùn)課程對(duì)企業(yè)發(fā)展的整體影響,這也是企業(yè)組織培訓(xùn)的最終目標(biāo)。
第五,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的管理
人力資源培訓(xùn)體系的建設(shè)也需要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行合理的規(guī)劃。由于培訓(xùn)過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,在制定培訓(xùn)管理計(jì)劃時(shí),要考慮全局,掌握平衡,使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程順利運(yùn)行。
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