第一部分

1、團隊建設與企業價值觀之間的關系

2、價值觀訓練：諾亞方舟

3、如何正確面對與理解企業內不同員工的價值觀

4、價值觀--大處統一，小處尊重

二、高績效團隊建設的步驟與團隊合作

1、團隊的概念

2、優秀團隊的四個條件

3、建設團隊的五大要素

4、高績效團隊建設應具備的六大原則

5、建立團隊的步驟

6、建立團隊的方法

第二部分

1、團隊成員合作互動：牙簽傳環

2、團隊成員的八大角色測試

3、案例分析——不同特點的團隊成員的優點與弱點

1、功高蓋主類型員工的優缺點與應對措施

2、完美主義類型員工的優缺點與應對措施

3、“悶葫蘆”型員工的優缺點與應對措施

4、標新立異類型員工的優缺點與應對措施

5、獨善其身類型員工的優缺點與應對措施

6、做事拖沓類型員工的優缺點與應對措施

7、挑剔愛找茬型員工的優缺點與應對措施

8、該報告不報告型員工的優缺點與應對措施

1、影響溝通的關鍵要素

2、高效溝通的基本步驟

3、個性化溝通四種類型的特征