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首頁 > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 人力資源內(nèi)訓(xùn)--高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理
在管理變革盛行的今天，組織架構(gòu)設(shè)計、業(yè)務(wù)流程再造、目標(biāo)績效管理等已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競爭力的手段，然而當(dāng)我們反思變革后的實際成效時，卻無奈地發(fā)現(xiàn)結(jié)果和預(yù)期差距很大。原因在哪里？研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)變革總是過分考慮架構(gòu)、流程、管控、績效等組織宏觀因素，而忽略了團(tuán)隊這樣的微觀因素。
團(tuán)隊是組織的基礎(chǔ)單位，沒有它的匹配，任何架構(gòu)、流程和管理上的變革都將以失敗告終。團(tuán)隊管理工作很多時候“看不到、摸不著”，所以團(tuán)隊建設(shè)一直是很多公司都非常頭痛的問題，而團(tuán)隊建設(shè)的好壞，則直接影響到團(tuán)隊的工作效率及團(tuán)隊的健康成長。
1、使學(xué)員了解優(yōu)秀團(tuán)隊所擁有的特征
2、了解團(tuán)隊形成與發(fā)展的5個階段
3、了解并掌握解決團(tuán)隊沖突可應(yīng)用的5種方式
4、了解團(tuán)隊角色與組織角色的互補(bǔ)的具體做法
5、懂得如何建設(shè)解決問題型團(tuán)隊的方法
中、高層管理者、主管和班組長、后備干部等。
第一部分 1、團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系 2、價值觀訓(xùn)練：諾亞方舟 3、如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀 4、價值觀--大處統(tǒng)一，小處尊重 二、高績效團(tuán)隊建設(shè)的步驟與團(tuán)隊合作 1、團(tuán)隊的概念 2、優(yōu)秀團(tuán)隊的四個條件 3、建設(shè)團(tuán)隊的五大要素 4、高績效團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)具備的六大原則 5、建立團(tuán)隊的步驟 6、建立團(tuán)隊的方法 | 第二部分 1、團(tuán)隊成員合作互動：牙簽傳環(huán) 2、團(tuán)隊成員的八大角色測試 3、案例分析——不同特點的團(tuán)隊成員的優(yōu)點與弱點 1、功高蓋主類型員工的優(yōu)缺點與應(yīng)對措施 2、完美主義類型員工的優(yōu)缺點與應(yīng)對措施 3、“悶葫蘆”型員工的優(yōu)缺點與應(yīng)對措施 4、標(biāo)新立異類型員工的優(yōu)缺點與應(yīng)對措施 5、獨善其身類型員工的優(yōu)缺點與應(yīng)對措施 6、做事拖沓類型員工的優(yōu)缺點與應(yīng)對措施 7、挑剔愛找茬型員工的優(yōu)缺點與應(yīng)對措施 8、該報告不報告型員工的優(yōu)缺點與應(yīng)對措施 1、影響溝通的關(guān)鍵要素 2、高效溝通的基本步驟 3、個性化溝通四種類型的特征 |
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