一、項目背景介紹

困擾管理者的問題總是隨時隨地在發(fā)生，解決過的問題也會此起彼伏，企業(yè)里需要的是能夠解決問題的內(nèi)部培訓(xùn)。可以說，每一個有經(jīng)驗的員工，都應(yīng)該是企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，通過內(nèi)部培訓(xùn)，有效地、系統(tǒng)地、針對性地解決企業(yè)自己的問題。然而，未經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的“內(nèi)部講師”，只能是工作上的標(biāo)桿，他們有崗位經(jīng)驗與管理能力，但沒有萃取經(jīng)驗的方法論與工具箱，更沒有訓(xùn)練有素的授課技巧。讓他們直接在企業(yè)內(nèi)部講課，只能是講師自己知、自己會，沒有辦法讓學(xué)員知、學(xué)員會，如此這般，企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)就會流于形式……

二、項目成果輸出

1、標(biāo)準(zhǔn)PPT課程引導(dǎo)每個學(xué)員開發(fā)一個能解決崗位具體問題的10分鐘課程，課件包括：《課程內(nèi)容設(shè)計表》、《課程思維導(dǎo)圖》、《講授PPT課件》、《課程教學(xué)大綱》

2、企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師輸出20~30個優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，能開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程，能夠運用教學(xué)原理實現(xiàn)互動式教學(xué)，能夠精彩呈現(xiàn)課程內(nèi)容，能夠促進(jìn)學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行遷移轉(zhuǎn)化。

三、項目價值體現(xiàn)

1、提升學(xué)員綜合能力本項目要求學(xué)員在學(xué)中習(xí)、在習(xí)中練，在練中教，在教中評，形成一個完整的閉環(huán)，大幅提升學(xué)員的綜合能力。

2、培養(yǎng)專業(yè)師資隊伍通過項目培訓(xùn)認(rèn)證，為企業(yè)培養(yǎng)一批能開發(fā)，擅引導(dǎo)，會轉(zhuǎn)化的師資隊伍。

3、組織績優(yōu)經(jīng)驗內(nèi)化本項目在產(chǎn)出成果的過程中，學(xué)員能夠利用老師提供的各種模型、工具、表單、進(jìn)行經(jīng)驗萃取，開發(fā)課程，有效授課。項目結(jié)束后，可以按照組織的規(guī)定，分任務(wù)進(jìn)行內(nèi)部成果多次輸出，逐步完成組織的績優(yōu)經(jīng)驗的內(nèi)化，讓內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資產(chǎn)。

4、構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化通過本項目的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員找到萃取、開發(fā)、授課的樂趣，回到工作中，能夠以點帶面，讓更多有經(jīng)驗的員工樂于學(xué)習(xí)、愿意分享，從而形成內(nèi)部的學(xué)習(xí)文化。

四、項目特色亮點

1、目標(biāo)實用學(xué)員根據(jù)自己的工作內(nèi)容，聚焦一個工作場景，制作一個解決實際問題的精品課程。做到內(nèi)容案例化，案例情景化，讓受眾在學(xué)習(xí)時，有很強(qiáng)的帶入感，可以實現(xiàn)工作上的遷移。

2、方法系統(tǒng)情景教學(xué)+案例討論+作業(yè)練習(xí)+點評指導(dǎo)+作品評比。

3、強(qiáng)化訓(xùn)練本次學(xué)習(xí)，學(xué)員帶著自己的工作問題及場景案例，參與訓(xùn)練，在作品打磨過程中，完成所學(xué)知識的內(nèi)化。

4、增值服務(wù)課程結(jié)束后，永久提供相關(guān)的線上服務(wù)。

五、項目實施流程階段內(nèi)容安排產(chǎn)出成果第一天上午項目啟動會（半小時）機(jī)構(gòu)開場，領(lǐng)導(dǎo)致辭，團(tuán)隊分組問題聚焦，課題產(chǎn)生課題聚焦表下午經(jīng)驗萃取，豐富內(nèi)容1、內(nèi)容要點

2、工具、表單、話術(shù)

3、課程內(nèi)容模型圖加餐指導(dǎo)思維導(dǎo)圖制作課程思維導(dǎo)圖第二天上午課程模型設(shè)計1、課程內(nèi)容設(shè)計表

2、授課PPT

3、教學(xué)教學(xué)大綱下午課件制作加餐PPT輔導(dǎo)第三天上午內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)模型驗收合格的內(nèi)訓(xùn)師及課程下午內(nèi)訓(xùn)師的呈現(xiàn)技巧六、項目課程大綱

第一章三關(guān)完成課程選題

導(dǎo)入：這些選題的問題在哪里？

一、聚焦關(guān)

1、聚焦崗位

2、聚焦任務(wù)

3、聚焦問題

二、標(biāo)題關(guān)

1、兩種標(biāo)題的對比

2、標(biāo)題要素滿足法

3、普通標(biāo)題的修改

三、目標(biāo)關(guān)

1、目標(biāo)的價值體現(xiàn)

2、目標(biāo)制定的法則

練習(xí)：根據(jù)個人工作經(jīng)驗，確定問題點，并給課程命名，寫出課程目標(biāo)。

第二章三維搭建課程結(jié)構(gòu)

導(dǎo)入：課程設(shè)計模型

一、課程整體結(jié)構(gòu)（宏觀邏輯）

1、導(dǎo)入

2、任務(wù)

3、結(jié)尾

二、任務(wù)要點順序（中觀邏輯）

1、時間順序

2、空間順序

3、程度順序

三、要點展開方式（微觀邏輯）

1、勾講練化模型

2、內(nèi)容呈現(xiàn)形式

練習(xí)：根據(jù)萃取的課程內(nèi)容干貨，搭建完整的課程結(jié)構(gòu)。

第三章三步萃取課程干貨

導(dǎo)入：案例說明何謂經(jīng)驗萃取

一、第一步：還原情景

1、尋找工作場景

2、組織經(jīng)驗專家

3、營造開放環(huán)境

二、第二步：追溯細(xì)節(jié)

1、追行為

2、追思維

3、追工具

4、追錯誤

5、追案例

三、第三步：加工內(nèi)容

1、提概念

2、編口訣

3、建模型

練習(xí)：根據(jù)確定的課程主題，按五追法萃取經(jīng)驗，并加工內(nèi)容。

第四章三面固化課程成果

導(dǎo)入：成果案例展示分析

一、課程思維導(dǎo)圖

1、思維導(dǎo)圖應(yīng)用技巧

2、課程思維導(dǎo)圖制作

二、課程演示PPT

1、內(nèi)容PPT制作模型

2、課程PPT制作技巧

三、課程提綱編寫

1、課綱五線譜

2、課綱模板應(yīng)用

練習(xí)：畫出課件思維導(dǎo)圖，根據(jù)思維導(dǎo)圖，制作課件PPT。

第五章內(nèi)部講師授課能力訓(xùn)練

一、三關(guān)訓(xùn)練

1、克服緊張

2、發(fā)聲訓(xùn)練

3、肢體語言

二、語言訓(xùn)練

1、導(dǎo)入設(shè)計

2、過渡話術(shù)

3、幽默設(shè)計

4、結(jié)尾設(shè)計

三、高效控場

1、控需求

2、控目標(biāo)

3、控活力

4、控節(jié)奏

5、控對象

6、控突發(fā)

四、互動技巧

1、提問

2、競爭

3、游戲

4、引導(dǎo)

5、獎勵

結(jié)尾章成果展示

一、學(xué)員代表展示

二、評委點評打分

三、優(yōu)秀作品評選

企業(yè)人力資源內(nèi)訓(xùn)國網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項目培訓(xùn)課程國網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)培訓(xùn)