人力資源內(nèi)訓(xùn)--國(guó)網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項(xiàng)目方案

一、項(xiàng)目背景介紹

內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)里舉足輕重的一個(gè)群體，充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師的效能，個(gè)人崗位優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)，就能夠被其它人借鑒效仿，從而提升全員績(jī)效；充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師的效能，企業(yè)里每時(shí)每刻都在產(chǎn)生的各種成敗得失，就能夠開發(fā)成鮮活的案例，形成企業(yè)的案例庫(kù)，供更多人學(xué)習(xí)反思；充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師的效能，外部的知識(shí)就能夠內(nèi)化成企業(yè)的技能，提高員工解決實(shí)際問題的能力，從而產(chǎn)生宏觀規(guī)模效益。然而，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)，不斷強(qiáng)化的過程，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能夠克服演講障礙，把專業(yè)內(nèi)容講得通俗易懂嗎？能夠深入調(diào)研，精準(zhǔn)把握學(xué)員需求嗎？能夠萃取經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)各種形式的課程嗎？能夠運(yùn)用成人教學(xué)原理，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)遷移轉(zhuǎn)化嗎？這些都是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)過程中存在的現(xiàn)實(shí)問題。

二、項(xiàng)目成果輸出

1、標(biāo)準(zhǔn)PPT課程引導(dǎo)每個(gè)學(xué)員開發(fā)能夠解決崗位具體問題的系列課程，課件包括：《課需求分析表》《課程問卷調(diào)查表》《課程內(nèi)容設(shè)計(jì)表》、《課程思維導(dǎo)圖》、《講授PPT課件》、《課程教學(xué)提綱》、《課程學(xué)員手冊(cè)》；

2、企業(yè)學(xué)習(xí)案例集通過學(xué)習(xí)，每個(gè)學(xué)員開發(fā)并分析具體工作場(chǎng)景下的案例，形成企業(yè)的案例庫(kù)，案例形式多樣，包括：文字案例、PPT案例、視頻動(dòng)畫案例；

3、精品視頻微課程指導(dǎo)每個(gè)學(xué)員在自己的課程基礎(chǔ)上，制作一個(gè)3~8分鐘可在企業(yè)內(nèi)部傳播的精品視頻微課作品，課件包括《微課內(nèi)容設(shè)計(jì)表》、《微課腳本》、《微課視頻》。

4、優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師輸出20~30個(gè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，能開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)PPT課程、精品視頻微課、崗位場(chǎng)景案例，能夠運(yùn)用教學(xué)原理實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式教學(xué)，能夠精彩呈現(xiàn)課程內(nèi)容，能夠促進(jìn)學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行遷移轉(zhuǎn)化。

三、項(xiàng)目?jī)r(jià)值體現(xiàn)

1、提升學(xué)員綜合能力本項(xiàng)目要求學(xué)員在學(xué)中習(xí)、在習(xí)中練，在練中教，在教中評(píng)，形成一個(gè)完整的閉環(huán)，大幅提升學(xué)員的綜合能力。

2、培養(yǎng)專業(yè)師資隊(duì)伍通過項(xiàng)目培訓(xùn)認(rèn)證，為企業(yè)培養(yǎng)一批能開發(fā)，擅引導(dǎo)，會(huì)轉(zhuǎn)化的師資隊(duì)伍。

3、組織績(jī)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化本項(xiàng)目在產(chǎn)出成果的過程中，學(xué)員能夠利用老師提供的各種模型、工具、表單、進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取，開發(fā)案例、設(shè)計(jì)課程，制作微課，項(xiàng)目結(jié)束后，可以按照組織的規(guī)定，分任務(wù)進(jìn)行內(nèi)部成果多次輸出，逐步完成組織的績(jī)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化，讓內(nèi)部的知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資產(chǎn)。

4、構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化通過本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員找到萃取、開發(fā)、授課的樂趣，回到工作中，能夠以點(diǎn)帶面，讓更多有經(jīng)驗(yàn)的員工樂于學(xué)習(xí)、愿意分享，從而形成內(nèi)部的學(xué)習(xí)文化。

四、項(xiàng)目特色亮點(diǎn)

1、目標(biāo)實(shí)用學(xué)員根據(jù)自己的工作內(nèi)容，聚焦自己的工作場(chǎng)景，制作解決實(shí)際問題的精品課程、視頻微課、典型案例。形式豐富多樣，內(nèi)容視角新穎，讓受眾在觀看時(shí)，有很強(qiáng)的帶入感，觀看后，可以實(shí)現(xiàn)工作上的遷移。

2、方法系統(tǒng)情景教學(xué)+案例討論+作業(yè)練習(xí)+點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)+作品評(píng)比

3、操作簡(jiǎn)約本次學(xué)習(xí)，使用體驗(yàn)感最好的配套軟件工具，打破了有些學(xué)員對(duì)軟件操作的恐懼感，讓學(xué)員學(xué)習(xí)實(shí)踐后，有能力、有意愿繼續(xù)開發(fā)各種課程。

4、增值服務(wù)課程結(jié)束后，永久提供相關(guān)的線上服務(wù)。

五、項(xiàng)目兜底目標(biāo)

1、訓(xùn)練出基本的內(nèi)訓(xùn)師姿態(tài)（克服緊張、正確發(fā)聲、得當(dāng)肢體語言）

2、能夠開展課前調(diào)研，進(jìn)行學(xué)員需求分析；

3、能夠開發(fā)案例，帶動(dòng)學(xué)員進(jìn)行案例分析；

4、使用思維導(dǎo)圖，整理自己的表達(dá)思路；

5、開發(fā)解決某一問題的PPT課程；

6、運(yùn)用授課技巧，面授開發(fā)的課程；

7、制作各種形式視頻微課。

六、項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容時(shí)間學(xué)習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容當(dāng)天課后作業(yè)課前準(zhǔn)備一、需求溝通，學(xué)員分組，名單確認(rèn)

二、學(xué)習(xí)老師制作的十分鐘課程構(gòu)思技巧視頻

三、準(zhǔn)備自己課程素材，課件。

三、安裝思維導(dǎo)圖軟件Xmind8、Office2013以上版本辦公軟件、美化大師插件、剪輯軟件、萬彩動(dòng)畫軟件

第一天

（講師基礎(chǔ)）一、開班儀式

二、內(nèi)訓(xùn)師三關(guān)訓(xùn)練

1、克服緊張；2、聲音訓(xùn)練；3、肢體語言

二、內(nèi)訓(xùn)師語言訓(xùn)練

1、導(dǎo)入設(shè)計(jì)；2、過渡話術(shù)；

3、幽默設(shè)計(jì)；4、結(jié)尾設(shè)計(jì)

三、內(nèi)訓(xùn)師互動(dòng)控場(chǎng)

1、六大互動(dòng)技巧練習(xí)

2、六種有效控場(chǎng)應(yīng)用

練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)即興主題演講每個(gè)學(xué)員錄一段3分鐘即興演講視頻

第二天

（講師進(jìn)階）

一、內(nèi)訓(xùn)師功底展示

1、學(xué)員代表展示；

2、老師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)；

3、培訓(xùn)評(píng)估方法。

二、內(nèi)訓(xùn)師高效學(xué)習(xí)

1、驅(qū)動(dòng)方式；2、學(xué)習(xí)途徑；3、方法應(yīng)用

三、內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研

1、問題分析；2、問卷設(shè)計(jì)；

3、訪談技術(shù)；4、歸納總結(jié)。

四、課程體系規(guī)劃

1、課程體系布局；2、崗位課程體系；

3、崗位課程形成；4、崗位課程形式。

練習(xí)：對(duì)原有課題，針對(duì)學(xué)員，設(shè)計(jì)訪談問題每個(gè)學(xué)員畫出自己所在崗位的《課程體系表》

第三天

（課程設(shè)計(jì)）一、初級(jí)內(nèi)訓(xùn)課題選擇

1、聚焦關(guān)；2、標(biāo)題關(guān)；3、目標(biāo)關(guān)

二、設(shè)計(jì)所選課題結(jié)構(gòu)

1、課程宏觀結(jié)構(gòu)

2、課程中觀結(jié)構(gòu)；3、課程微觀結(jié)構(gòu)

三、萃取課程干貨內(nèi)容

1、還原工作場(chǎng)景

2、五步萃取內(nèi)容；3、三招加工內(nèi)容

練習(xí)：《課程設(shè)計(jì)表》現(xiàn)場(chǎng)小組互評(píng)，小組代表展示，老師點(diǎn)評(píng)每個(gè)學(xué)員提供優(yōu)化后的《10分鐘課程設(shè)計(jì)表》

第四天

（課件制作）

一、思維導(dǎo)圖整理課程思路

1、工具界面

2、應(yīng)用技巧；

3、畫出課程

二、課程內(nèi)容PPT制作要領(lǐng)

1、PPT內(nèi)容模型

2、PPT制作技巧；

3、PPT插件應(yīng)用

三、課程提綱編寫要領(lǐng)

1、課綱五線普

2、課綱模板應(yīng)用

四、制作自己的PPT課件

1、主題特色；2、目錄特點(diǎn)

3、情景導(dǎo)入；4、要點(diǎn)分列

5、案例支撐；6、結(jié)尾深化

練習(xí)：課綱現(xiàn)場(chǎng)小組互評(píng)，小組代表展示，

老師點(diǎn)評(píng)每個(gè)學(xué)員提供優(yōu)化后的《10分鐘課程ppt》第五天

（案例開發(fā)）一、案例的編寫

1、案例標(biāo)題；2、案例引文

3、案例正文；4、案例附錄

二、案例的分析

1、案例講解；2、案例討論

3、結(jié)論呈現(xiàn)；4、案例總結(jié)

練習(xí)：以組為單位，編寫并分析案例每個(gè)學(xué)員完成自己的案例編寫

第六天

（微課開發(fā)）

一、企業(yè)微課布局

1、微課價(jià)值體現(xiàn)

2、微課形式應(yīng)用；3、微課內(nèi)部傳播

二、微課選題思路

1、常見問題分析；2、關(guān)鍵要素應(yīng)用

三、微課內(nèi)容設(shè)計(jì)

1、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；2、展現(xiàn)形式設(shè)計(jì)

3、元素組合設(shè)計(jì)；4、內(nèi)容腳本設(shè)計(jì)

四、視頻微課錄制

1、剪輯軟件使用；2、制作主題微課

練習(xí)：微課腳本現(xiàn)場(chǎng)小組互評(píng)，小組代表展示，老師點(diǎn)評(píng)

每個(gè)學(xué)員根據(jù)自己的微課腳本，錄制自己的視頻微課第七天

（萬彩動(dòng)畫）一、萬彩動(dòng)畫界面認(rèn)識(shí)

二、萬彩動(dòng)畫基本要素

1、背景設(shè)置；2、鏡頭插入；3、特效添加

4、文字標(biāo)注；5、圖片視頻；6、音樂音效

7、人物角色；8、字幕配音；9、視頻導(dǎo)出

三、萬彩動(dòng)畫制作微課

練習(xí)：學(xué)員用萬彩動(dòng)畫制作角色動(dòng)畫微課每個(gè)學(xué)員優(yōu)化完成自己的動(dòng)畫微課作品第八天

（課程打磨）

一、學(xué)員10分鐘主題授課展示；

二、老師逐一點(diǎn)評(píng)，并給出改進(jìn)意見；

三、學(xué)員修改自己的作品。

未完成作品的學(xué)員，加班完成作品

第九天

（微課打磨）一、學(xué)員5分鐘主題視頻微課播放；

二、老師逐一點(diǎn)評(píng)，并給出改進(jìn)意見；

三、學(xué)員修改自己的作品。

未完成作品的學(xué)員，加班完成作品

第十天

（結(jié)業(yè)典禮）

一、規(guī)則宣布，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委介紹

二、學(xué)員展示10分鐘PPT課件

三、學(xué)員展示5分鐘視頻微課

四、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委點(diǎn)評(píng)

五、優(yōu)秀評(píng)獎(jiǎng)

六、證書頒發(fā)

七、優(yōu)秀作品評(píng)審入庫(kù)（PPT課件、視頻微課、場(chǎng)景案例）優(yōu)秀學(xué)員開發(fā)下一個(gè)PPT課程及視頻微課

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