營銷團隊的績效管理

課程大綱：

1、透視“營銷團隊的績效”

案例分析：營銷團隊的績效是什么

案例分析：常見誤區以及帶來的損失分析

企業績效與營銷團隊績效的關系透析

2、營銷團隊為什么要做績效管理

績效管理的內容

績效管理的目的

營銷團隊績效管理常見問題是什么，如何避免

績效管理如何做才能最有績效

3、建立績效管理中的角色體系

績效管理中部門經理、總經理以及人力資源部門的角色分析

角色錯位的分析以及處理辦法

4、建立營銷團隊的KPI指標體系

案例分析—該團隊的KPI錯在哪里

營銷團隊的指標并不簡單

典型的營銷團隊的KPI有那些

企業如何確定自己的營銷團隊的指標

5、公司KPI與營銷KPI的關系

案例：公司KPI主要解決什么問題

基于平衡記分卡的典型公司指標模型

實操訓練：分析公司KPI與營銷KPI的關系

6、如何從公司KPI提取營銷團隊KPI

7、設計績效指標表和績效考評表

解讀考核指標表和考評表

設計指標表和績效考評表的方法

8、考評周期

考評周期確立的依據及其原理

不同企業不同崗位考評周期的確定

績效考評周期以及績效監控

9、績效考評面談

面談常見錯誤

由誰來面談

面談準備最關鍵

面談意外應急處理

面談四大原則

10、營銷團隊績效管理中常見難題以及應對辦法

案例分析

難題及應對

11、績效管理成功十二大要點

成功要點分析

12、綜合訓練—設計營銷團隊的績效管理系統

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業營銷管理內訓企業營銷團隊建設與管理技能培訓營銷團隊的績效管理