企業(yè)員工壓力與情緒管理

受訓(xùn)對(duì)象：

1、企業(yè)中層經(jīng)理和部門(mén)主管

2、企業(yè)骨干員工

3、所有有志克服壓力的人

課程目標(biāo)：

·調(diào)整狀態(tài)、提高員工士氣

·了解壓力、學(xué)會(huì)緩解和利用情緒的方法

·用陽(yáng)光的心態(tài)去弱化任何壓力

課程大綱：

一、壓力解析

1、什么是壓力？

壓力的概念

彼得?德魯克

2、壓力的三個(gè)層次

高度/中度/輕度

3、壓力的四大來(lái)源

家庭/工作/自我/社會(huì)壓力

4、導(dǎo)致壓力的三大因素

心理/環(huán)境/角色

5、過(guò)度壓力的危害

心理/行為

二、IQ、EQ與AQ

1、何為IQ、EQ與AQ

智商/情商與逆商的概念

2、“高IQ，低EQ”現(xiàn)象

不適應(yīng)/不融入/不協(xié)作/不能領(lǐng)導(dǎo)別人

3、AQ--強(qiáng)大壓力下發(fā)展的態(tài)度

逆境幫助生存/挫折增強(qiáng)斗志。

4、EQ幫助生存、AQ幫助成長(zhǎng)

面對(duì)挫折的行為？/不能缺失的三種感覺(jué)？/檢討什么？

三、如何管理好你的情緒

1、情緒的來(lái)源與表現(xiàn)？

11種情緒的表現(xiàn)與觀念

2、如何調(diào)節(jié)和控制你的情緒？

開(kāi)放學(xué)習(xí)/培養(yǎng)責(zé)任感/調(diào)整計(jì)劃/消除怒氣

3、嘗試改善不良情緒的方法

4、從自己開(kāi)始改變

四、緩解壓力的好方法

1、自我放松

簡(jiǎn)易肌肉放松法/專(zhuān)注/減壓呼吸/按摩

2、行為改善

工作控制/學(xué)會(huì)授權(quán)/提高傾聽(tīng)能力/學(xué)會(huì)做計(jì)劃/學(xué)會(huì)放松

3、時(shí)間管理

80/20原則/價(jià)值25000美圓的建議

4、人際改善

人際關(guān)系的重要性/約哈瑞窗口/如何改善/處理人際關(guān)系的技巧

5、健康管理

膳食保健/適量運(yùn)動(dòng)/衣癮住行/心理平衡“妙方”

老師介紹：李旭升

北京市金如海企業(yè)策劃有限公司副總經(jīng)理、高級(jí)講師；中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口總公司分公司人力資源總監(jiān)；廣州金鵬集團(tuán)副總經(jīng)理；北京鍵力藥業(yè)集團(tuán)總裁助理；中國(guó)石油總公司東方公司人事經(jīng)理等職。

工作經(jīng)歷：

1964年出生，研究生學(xué)歷，實(shí)力派職業(yè)經(jīng)理人，最具潛力的學(xué)習(xí)型講師。中國(guó)科技大學(xué)研究生院經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)，北京大學(xué)、清大CLMS培訓(xùn)中心、南開(kāi)大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)客座教授，北京大學(xué)《中華演講與口才特訓(xùn)營(yíng)》演講亞軍。

著作：

《沖突管理》

《沖突管理》內(nèi)容提要

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)員工壓力與情緒管理企業(yè)員工心理壓力與情緒管理技巧培訓(xùn)