企業(yè)員工壓力與情緒管理--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)

授課專家：[專家團(tuán)]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服

受訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高級(jí)經(jīng)理人、職業(yè)經(jīng)理人、財(cái)務(wù)助理及秘書、職業(yè)秘書與經(jīng)理助理、人力資源專員與經(jīng)理等

課程目標(biāo)：

英國(guó)心理學(xué)家最近的一次調(diào)查表明：近二十年來(lái)，英國(guó)人的收入增長(zhǎng)了一倍以上，但他們的笑容卻減少得更快。在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)軌，變革力度的加大，人們的工作節(jié)奏越來(lái)越快、心理壓力越來(lái)越大、遭受挫折的機(jī)率也越來(lái)越高。因此，心理干預(yù)和心理訓(xùn)練就變得越來(lái)越普遍和重要。

心理學(xué)研究證明，舒緩壓力、化解挫折的根本途徑是人的積極心態(tài)的形成。而積極心態(tài)的形成主要依賴于人的EQ水準(zhǔn)。

美國(guó)心理學(xué)家塞林格曼著名的“樂觀測(cè)試”也證明，決定工作業(yè)績(jī)的是員工的綜合心理素質(zhì)。其中智商只占一小部分比重，而更重要的決定因素是他們的情商。在我國(guó)，隨著美國(guó)心理學(xué)家戈?duì)柭热酥鞯牧鱾骱秃透晔媳救嗽谏虾５难葜v，許多企業(yè)已經(jīng)對(duì)EQ的概念耳熟能詳，并開始意識(shí)到了提升員工EQ的重要性。因此，本單元培訓(xùn)的目標(biāo)我們?cè)O(shè)定為：

1．使學(xué)員能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。

2．使學(xué)員理解挫折的意義，會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。

3．使學(xué)員掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)他們整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

管理要以人為本，這是管理界所有有識(shí)之士的共同理念。美國(guó)前管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出：“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢(shì)是心理學(xué)化”。企業(yè)培訓(xùn)專家也把企業(yè)培訓(xùn)分為五個(gè)層次，而最高層次的培訓(xùn)就是心理培訓(xùn)。因此，以人為本的管理與提高管理人員和的心理素質(zhì)密切相關(guān)。

我們相信，本次培訓(xùn)將會(huì)對(duì)提升貴公司學(xué)員的心理素質(zhì)起到實(shí)實(shí)在在的積極影響。

課程大綱：

第一單元

無(wú)處不在的心理壓力—壓力、壓力源與工作心理

一.什么是壓力

二.壓力源自何方？

1.從《資本論》中的天才預(yù)言說(shuō)起

2.現(xiàn)代白領(lǐng)綜合癥

三.壓力與工作心理

1.影響工作滿意度的各種因素……

2.壓力與耶爾克斯多德遜定律

3.工作壓力與員工的心理健康

4.對(duì)壓力管理的正確認(rèn)識(shí)

自我壓力管理的核心——自我激勵(lì)

第二單元

人生總有幾回挫

—壓力管理中的挫折心理

一.挫折心理的基本內(nèi)容

1.挫折的類別

2.挫折的積極意義

二.受挫反應(yīng)的心理分析與挫折化解

第三單元

積極心態(tài)的力量

——壓力與情緒管理的心理學(xué)原則和方法

一.態(tài)度決定一切

——對(duì)人生意義的積極認(rèn)識(shí)

1.不同的人生與不同的人生觀

2.珍愛生命的重要性

3.人人都有權(quán)利成功

二.“取法乎上，得乎其中”

—設(shè)定積極的人生目標(biāo)與事業(yè)觀

1.設(shè)定人生目標(biāo)的基本原則

2.戰(zhàn)勝“職業(yè)枯竭癥”

三.“認(rèn)識(shí)并超越你自己”

—自我認(rèn)識(shí)與自我超越

1.認(rèn)識(shí)自己的潛能

2.認(rèn)識(shí)你的個(gè)性—?dú)赓|(zhì)類型差異與自我情緒管理

四.“自勝者強(qiáng)”

—學(xué)會(huì)自我激勵(lì)

1.積極的自我暗示

2.主動(dòng)吸收各種積極信息

3.多和積極的人交往

五.“強(qiáng)身先固本”

—從根本上提高自我心理素質(zhì)

1.體質(zhì)提升

2.學(xué)習(xí)提升

3.人脈提升

4.性格提升

增強(qiáng)行動(dòng)力——克服哈姆雷特式的性格弱點(diǎn)

提升思考力——學(xué)會(huì)更富有創(chuàng)意的思考方法

磨礪意志力——樹立主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)人生態(tài)度

總結(jié)

我們不能左右天氣，但是我們能夠左右心情！

我們不能預(yù)定命運(yùn)，但是我們一定能夠用“心”打造卓越人生！

老師介紹：專家團(tuán)

專家團(tuán)由專業(yè)學(xué)養(yǎng)、多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、全方位互動(dòng)、生動(dòng)活潑實(shí)戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營(yíng)分析及目標(biāo)管理，既能結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理與專業(yè)知識(shí)，卻又深入淺出。同時(shí)專家團(tuán)隊(duì)人員還長(zhǎng)期擔(dān)任著清大、北京大學(xué)、香港大學(xué)、天津大學(xué)EMBA、北京理工大學(xué)EMBA、大連理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名大學(xué)EMBA的客座教授或特聘講師，接受過(guò)數(shù)十家電視媒體對(duì)話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學(xué)員遍及全國(guó)各地。

專業(yè)精深——專家團(tuán)老師有多年管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近10年對(duì)本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對(duì)本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實(shí)力派講師——專家團(tuán)以其專業(yè)學(xué)養(yǎng)和多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，引入世界500強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)管理方法，結(jié)合小組練習(xí)、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風(fēng)暴的全方位互動(dòng)方式，把課程演繹得極為生動(dòng)活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風(fēng)范——專家團(tuán)非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對(duì)性強(qiáng)的整體財(cái)務(wù)解決方案；還應(yīng)電視媒體的邀請(qǐng)，主講的財(cái)務(wù)管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認(rèn)同。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)員工壓力與情緒管理企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程