【培訓目標】

1、主要是對線上營銷技巧、社會渠道門店如何向線上線下一體化轉型，為了打造更為消費者所喜愛的營業廳，決定開展更能吸引消費者的炒店活動；

2、**具體的實例，給消費者發送有宣傳成效的營銷信息；

3、學習能夠增加點擊量的必要技術；

4、提升能夠擴大消費者群體，吸引更多消費者的營銷能力；。

【培訓對象】

營業廳人員

【培訓時間】

2天

【培訓大綱】

一，移動互聯網時代O2O商業模式

1，傳統企業如何轉型做O2O？

1.1改變營銷核心。

1.2線上線下商品一定要統一。

2，中國聯通做O2O擔心的問題

2.1品牌商家（擔心問題）

2.2代理商（分銷商）擔心問題

3,O2O打通門店四通八達

3.1如何做到市場四通（線上線下）

3.2如何做到消費八達（線上線下）

4,O2O結合門店發展

4.1各區域店鋪推廣所發展的微信粉絲會員和收益

4.2當某個店鋪或線上平臺缺貨問題解決

4.3門店與微店（微商城）總倉發貨問題

4.4線下與線上各店鋪庫存數據打通，解決調貨與利益分配問題

4.5如何提升線下門店服務體驗

5,線上線下結合有效獲取流量的幾種方法

二，視覺營銷在線下渠道發揮著重要作用

1、營銷認知及/門店銷售管理

1.1困惑分享與收集

1.2門店管理的四大核心目標

1.3門店營銷之惑

1.4影響營銷效率因素分析

1.5門店銷售管理的基本方法

2、賣場現場營銷氛圍營造及產品陳列

2.1什么是客戶路徑管理

2.2 7類進入營業廳客戶的動線設計

2.3賣場布局規劃實戰

2.4如何生動運用營銷陳列工具

ü產品陳列柜、海報、手寫POP、戶內噴繪廣告、單頁、櫥窗懸掛廣告等工具的陳列技巧

3、門店銷售觸點－POP海報的巧妙使用

3.1手繪POP海報的優點與功能

3.2手繪POP海報的5P原則

3.3手繪POP海報的步驟

3.4手繪POP海報的主題與創意

3.5手繪POP海報的構圖原理

3.6手繪POP海報版面編排經驗

4、廳外拉動注意事項

4.1橫幅：以利益型訴求點為主

4.2禮品堆頭：要有原因

4.3海報：手寫POP的技巧

三，傳統炒店活動與線上的互動

1、炒店的基本原則

2，炒店易存在的誤區及問題

3，炒店的基本工作流程

3.1炒店的要做到5個適合

3.2炒店的營銷組織的五大環節

3.3炒店的現場流程,

3.4預熱

3.5活動當天會議安排

3.6攔截

3.7體驗

3.8現場體驗區的布局及購買

3.9**

4，農村區域營業廳炒店注意事項

四、線下炒店實操之工作技巧

1,預熱技巧

2,氛圍營造技巧

2.1禮品擺放技巧

2.2帳篷擺放技巧

2.3營業廳內的氣氛布置

2.4戶外聽覺氛圍營造技巧

2.5單頁印制的技巧

3,攔截技巧

4,體驗技巧

5,**技巧

6,路演的技巧

7,銷售技巧

8,總結技巧

五、營業廳微信營銷實戰篇

1.微信的特點和功能

2.微信營銷的六大利器

位置簽名

二維碼

開發平臺

語音信息

漂流瓶

公眾平臺

3.微信商業價值及贏利模式

4.微信營銷在通信行業的現狀和發展空間

通信行業的微營銷現狀

競爭對手的成功實踐

本公司有哪些可以提升的空間？

5.什么是微信公眾賬號，公眾賬號認證及營銷技巧

6.解析搖一搖、尋找附近的人、朋友圈的營銷技巧

7.二維碼微信營銷技巧

8.微信六步營銷思維

9.微信營銷模式及案例分析

10.微信營銷公眾平臺實戰操練

11.微信營銷接口及拓展應用介紹

12.企業微信公眾賬號立體式推廣

13.營業廳微信營銷高級篇

營業廳微信營銷如何策劃

營業廳微信營銷數據庫建立

營業廳微信營銷系統的整合打造

營業廳微信營銷效果監控分析

六，營業廳020微營銷動起來

1.促銷宣傳活動

掃描二維碼可獲贈流量大禮包

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發微博贏豪禮

大屏幕**

線上有獎轉發

2.活動目的

聚集營業廳人氣，減緩廳店門口客戶流速，提高進店率

使客戶樂于體驗，增加店內成交率

樹立門店的品牌影響力，增加客戶感知，培養潛在顧客

充分放大手機操控感受，讓用戶感受4G網速的不同之處

3.活動道具

4.活動方式

店門口進行游戲比賽，聚集客流，增加人氣

店門口生動化演示、免費體驗，增加公眾號粉絲

5.活動組織保障

6.店內執行要點

七，體驗式場景演練（可在老師的指導下，學員現場體驗式模擬演練）

1.針對有意愿購買的客戶的情況

2.針對實體門店缺貨的情況

3.針對暫無意愿購買的客戶

4.讓導購成為顧客的朋友，并引導關注公眾號，導購獲得獎勵以及購物提成

5.進入顧客的朋友圈，賺取品牌曝光，以及發展顧客為線上導購員

6.所有導購員、忠實粉絲人手一店，利用移動微信迅速讓品牌店鋪擴張全網

7.支付系統閉環

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