【課程背景】

21世紀初，中國企業發展已從宣傳簡介“本廠注冊資本**，進口設備**，**生產能力”轉向了“本公司擁有博士生**，碩士生**，本科生占比**”。

社會環境推動了企業的發展，從核心“物”轉向“人”。然而，凡事都有內求和外求，企業也不例外，于是乎：

內求：內訓師、管理者便肩負了企業培訓人才的重任；

同時，企業也在一擲千金的外求：尋找外聘講師。

不管是內求還是外求，都是為了一個目的：提升培訓“效果”（課堂氛圍）落地培訓“成果”（課程落地），內訓師行業“專業”但授課不一定“專業”，外聘講師授課“專業”但行業不一定“專業”，兩者的完美結合，既注重了“效果”又達成了“結果”。企業與愛學習的個體，便不懈于努力，一方面“習招練式”，一方面“靜修內功”；

培訓師太多太多的問題，答案只有一個：您與一個合格的培訓師相比，還差一堂培訓師訓練課。

【課程收益】

理解培訓與發展在企業中的作用

掌握課程開發程序

熟練運用各種授課技巧

了解課程評估過程

掌握培訓規劃體系

了解培訓師的發展歷程

【課程對象】企業內訓師、培訓員、教職人員等

【課程時長】2-3天（6小時/天）

【課程大綱】

一、培訓與發展，

1、知識經濟，

2、什么是教育培訓？

3、企業培訓的必要性，

4、教育培訓與發展培訓的范圍，

5、教育培訓體系，

實操：課程主題展示與點評

二、培訓課程的開發和設計，

1、培訓5步曲：ADDIE

1)分析

2)設計

3)開發

4)實施

5)評估

2、課程設計工具：6Ds

界定業務結果

設計完整體驗

引導學以致用

推動學習轉化

實施績效支持

總結培訓效果

3、講義手冊開發，

實操：課程手冊設計展示與點評

三、培訓技巧，

1、課前準備

2、成人學習理論

1)認知理論與三腦原理

2)“樂中學”的引導路徑

3)“熱情”的制度保障

3、授課技巧

1)被接受的基礎：系統性、科學性

2)講授的兩個基本矛盾

講授與教材

講授與自學

3)講授的方向選擇與實踐技巧

模式和任務

目的

原則

講授與教材

講授與思維

4)講授的前提任務：二度消化

易化

深化

透化

美化

5)講授的展現任務：表達方法

表達技巧的兩個維度

講授內容的九種難點

6)講授的影響任務：促成啟發

讓人感到“該有”

讓人感到“沒有”

4、輔助設施運用，

5、情緒設計

1)情緒根據課程邏輯設計

2)主旨情緒把握

3)場域情緒調動

6、幽默的邏輯

1)課程中幽默的作用

2)幽默的設計邏輯

3)幽默段子創作

實操：課程片段展示與點評

四、培訓成效的評估及衡量，

1、培訓評估的作用，

2、培訓評估的系統構成與AGES自檢

1)注意力

2)建立聯系

3)情緒

4)分散學習

3、培訓項目評估的4個階段，

1)反應評估

2)學習評估

3)應用評估

4)效果評估

4、培訓評估的資料收集方法

1)資料收集

2)觀察收集

3)訪問收集

4)調查收集

五、建立培訓體系，

1、培訓體系落地規劃流程，

2、培訓體系實例

3、高效部門培訓計劃實施，

1)培訓需求發掘

2)培訓需求共識技巧

3)培訓形式選擇

吸收知識——課堂式培訓

心與行的訓練——體驗式培訓

即時反饋——OJT的開展

4)培訓項目落地

5)培訓成果轉化

6)經驗成果留存

實操：課程設計展示與點評

六、培訓師個人規劃，

1、培訓師的角色，

1)存在基礎

2)價值彰顯

2、專業培訓人員的關鍵技能，

1)授人以漁不是零和博弈

2)翻越“怯場”高山

3)五維提升：手眼身法步

4)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之一：語言

5)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之二：衣著

6)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之二：傾聽

7)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之四：互動

8)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之五：教具

3、培訓人員的發展途徑，

實操：課程片段展示與點評

總結與回顧

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