課程大綱：

一、人生九商

問題一：為什么眾多職業(yè)經(jīng)理人無法在事業(yè)上更上一層樓？

提問、思考、回答

講解：1、成功需要“九商”

2、人生之根——“心商”、“德商”、“志商”

3、人生之干——“智商”、“情商”、“逆商”、“悟商”

4、人生之果——“財商”、“健商”

5、膽商

二、職場情商

問題二：為什么與別人發(fā)生爭執(zhí)時，我們常常會認為自己是正確的？

提問、思考、回答

講解：1、成功鐵三角

2、EQ的定義

3、EQ是測定和描述人的“情緒情感”的指標

4、EQ之一——了解自己的情緒

1）知己知彼易溝通

2）職業(yè)人士了解自己的情緒

5、EQ之二——管理好自己的情緒

1）對沖突的有效管理

2）學會制怒

6、EQ之三——了解別人的情緒

1）角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)

2）具備同情心的EQ

7、EQ之四——經(jīng)理人的自我激勵

8、EQ造就經(jīng)理人的影響

三、職業(yè)經(jīng)理人情商修煉

問題三：個人EQ是先天遺傳多一些？還是后天修煉多一些？

提問、思考、回答

講解：1、EQ的修煉在于細節(jié)

2、EQ自我訓(xùn)練

3、創(chuàng)造——EQ的最高追求

4、上下級EQ

5、不要因為你是上司

6、如何與下屬進行有效溝通

7、上對下的方式

8、使批評富有成效

9、在贊美員工時需要注意的技巧

10、成功地管理上司

11、智慧與幽默

12、講師在企業(yè)修煉EQ的心得

四、職場逆商

問題四：你對挫折和委屈如何認識？你認為它會有積極作用嗎？

提問、思考、回答

講解：1、AQ的定義

2、控制的能力

3、歸屬的能力

4、延伸的評估

5、忍耐的持久性

6、人生始終都有問題存在

7、什么問題終歸都有解決的辦法

8、問題中隱藏的良機

9、解決問題的辦法有積極和消極之分

10、怎樣做，問題才能夠解決

1）解決問題的方法

2）從腦子里將一切消極的念頭清除出去

11、不要交出人生的主導(dǎo)權(quán)

12、對逆境的反應(yīng)

13、相信可能，珍異夢想

五、職業(yè)經(jīng)理人逆商修煉

問題五：你在提高個人逆商有何心得體會？

提問、思考、回答

講解：1、用AQ去迎擊困難

2、控制能力提高的方法

3、逆境起源與結(jié)果分析

4、高逆境商的表現(xiàn)

5、低逆境商的表現(xiàn)

6、企業(yè)中個人常見的逆境

7、緩解下屬工作壓力之道

8、優(yōu)點與缺點：一體的兩面

9、做最重要和最緊急的事

10、做有效果而有效率的事

11、講師面對企業(yè)中AQ的案例

12、職業(yè)經(jīng)理人怎樣修煉個人AQ

13、利用AQ培養(yǎng)和選拔人才

14、AQ高的人才才是企業(yè)最需要的人

六、財商——個人理財和成本觀念

問題六：什么叫個人理財？怎樣做個人理財？

提問、思考、回答

講解：1、FQ的定義

2、財商是幫助人追求財務(wù)自由

3、實現(xiàn)財務(wù)自由需要多少錢

4、重要理財原則

5、投資基礎(chǔ)知識

1）投資類型

2）投資策略

3）不動產(chǎn)投資

6、保險基礎(chǔ)知識

1）保險的意義

2）保險的種類

3）保險規(guī)劃作業(yè)

7、了解不同理財工具的風險和收益

8、根據(jù)自身情況選擇合適的投資工具

9、資產(chǎn)應(yīng)根據(jù)明確的目的實現(xiàn)增值

10、成本觀念

七、健商——經(jīng)理人成功的本錢

問題七：人生病正常嗎？

提問、思考、回答

講解：1、HQ的定義

2、觀念決定一切

3、健康在一定程度上是克制自己

4、職場生涯的健商要素

1）健康意識

2）健康知識

3）健康習慣

4）健康心理

5）健康待人

5、怎樣保持自己的健康狀態(tài)

1）掌握平衡

2）感恩

3）靜思

6、健康新觀念

7、職業(yè)女性的健康平衡之道

8、健康掌握在自己的手中

9、正確對待憂患

10、合理使用藥物

11、講師關(guān)于健康的心得

老師介紹：李慶遠

中國啟智訓(xùn)練第一人，既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，又是資深的人力資源的專家和生產(chǎn)管理的專家，擁有豐富的企管和培訓(xùn)經(jīng)驗。廣東某民企副總經(jīng)理，多所企管公司兼職高級講師和顧問師。

擅長領(lǐng)域：

人力資源職業(yè)素養(yǎng)生產(chǎn)管理

在HR管理組織發(fā)展理論與實務(wù)、生產(chǎn)作業(yè)管理方面有深厚的造詣。綜合多年HR管理經(jīng)驗和心得，自創(chuàng)《滾動式目標管理與績效考核》在數(shù)家企業(yè)中推行，并取得顯著效果。

工作經(jīng)歷：

從2000到2003年，在廣州某民營公司擔任副總經(jīng)理職位

并同時被聘為北京時代光華培訓(xùn)、中山大學EMBA班、廣州現(xiàn)代管理培訓(xùn)中心、紅邦（香港）國際企業(yè)顧問公司、廣州俊銘企業(yè)管理公司、北大青鳥珠海培訓(xùn)中心、廣州鼎元企業(yè)咨詢有限公司、香港冠智達管理顧問公司、廣東省雷鳴企業(yè)顧問公司、廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢公司、登龍門人力資源公司、深圳萬德顧問公司、深圳行天顧問公司、新加坡知諾立信息咨詢（北京）公司、《贏周刊》贏家論壇等企業(yè)咨詢培訓(xùn)機構(gòu)的高級講師和高級顧問師。

從1999到2000年，在東莞東聚電業(yè)有限公司擔任掃描器廠制造部經(jīng)理及公司內(nèi)部講師職位

1998年07月～1999年12月，東莞飛亞精密工業(yè)公司，曾任廠務(wù)部經(jīng)理、制造部經(jīng)理和ISO14000管理代表、QS9000推行委員會委員，QCC、IQM、5S、提案改善等推行委員會副主任及員工培訓(xùn)總負責人。

1998年04月～1998年07月，廈門磊鑫集團北京分公司（噴霧口香糖）總經(jīng)理。

1992年06月～1998年04月，廣西金美集團，曾任研究發(fā)展部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、金美現(xiàn)代企業(yè)研究中心主任、新材料中心主任、外貿(mào)公司總經(jīng)理助理、化工公司副總經(jīng)理、桂林公司總經(jīng)理、集團行政人事副總裁、金美商學院副院長、桂林英捷高經(jīng)理培訓(xùn)中心主任等職。

1992年01月～1992年06月，廣西銀荔冶金化工集團技術(shù)部任工程師。

1989年07月～1992年01月，廣西師范大學分部測試中心工程師兼化學系講師

1981年07月～1984年09月，廣西臨桂縣師范學校教師。

1969年07月～1978年05月，廣西省臨桂縣建筑工程隊，曾擔任工人、技術(shù)員、出納、會計等職位。

教育背景：

理學碩士

主講課程：

1、職業(yè)經(jīng)理人成功系列：

《職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念和心態(tài)》、《職業(yè)經(jīng)理人的高效管理溝通》、《職業(yè)經(jīng)理人的高效時間管理》、《與BOSS相約—成功的向上管理技巧》、《職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《職業(yè)經(jīng)理人個人生涯設(shè)計和理財計劃》、《塑造職業(yè)經(jīng)理人影響力》、《職業(yè)經(jīng)理人如何培育優(yōu)秀部屬》

2、HR管理實務(wù)系列：

《企業(yè)HR規(guī)劃實務(wù)》、《滾動式目標管理與績效考核》、《工作分析與崗位職責》《員工激勵實務(wù)》、《企業(yè)招聘與面試》、《全面薪資福利管理》、《員工培訓(xùn)與開發(fā)》《內(nèi)部講師培訓(xùn)實務(wù)》

3、其他專題系列：

《項目管理》、《危機管理》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、

服務(wù)客戶：

廣西金美集團、東莞飛亞精密工業(yè)公司、東莞東聚電業(yè)有限公司、廣州市新景隆企業(yè)有限公司、廣州天河城電腦公司、深圳卡頓美容美發(fā)中心公司、泰康人壽廣州分公司、歐普國際照明（中山）公司、廣州市建筑寶外加劑公司、華潤涂料集團、東莞太陽茂森公司、陽江德爾電器公司、廣州市天源實業(yè)公司、佛山市洪發(fā)貿(mào)易公司、廣東省西江銅材公司等等。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人技能培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人五商修煉——構(gòu)建事業(yè)成功的大廈