課程目標：

1.掌握項目和項目管理的基本概念

2.認識項目管理的意義和好處

3.把握和理解項目成功的因素

4.掌握和演練項目管理的基本方法和工具

課程大綱：

一、項目管理的知識和概念

1.項目的概念

2.項目與運作（OPERATION）區分

3.區分項目與運作（OPERATION）的意義

4.什么是項目管理？

5.活動項目化

6.項目管理的特點和精髓

7.項目管理提升企業執行力和組織績效的奧秘

8.企業和個人都需要項目管理

9.如何簡單而有效的使用項目管理方法？

10.項目管理的知識體系概貌

11.項目生命周期4階段

12.項目管理5個過程

13.項目管理的基本方法和工具一覽

演練：將工作和生活中的活動項目化的方法。

二、做一個成功的項目經理

1.全面了解和理解項目

識別項目的背景，目的，用途的方法識別項目利益相關者和各自關注點

項目的目標是什么？目標優先級別？提交結果？

從用戶管理者和最終用戶處了解項目真實需求

理解用戶相關的業務流程分析方案和技術可行性

分析人力資源可行性分析預算和成本可行性

分析時間要求的可行性

2.獲得領導層支持

了解領導的真正意圖如何向領導匯報

WIIFM原則建立溝通計劃

3.建立高效的團隊

團隊角色和權責了解團隊成員的特點和需要

統一項目目標和個人目標帶領團隊，激發熱情

建立規則和程序和團隊一起工作

解決問題和矛盾使項目和成員一起成長

演練：利用MBTI分析成員性格

4.制定有效的計劃

和懂實際工作的專家和成員一起制定計劃

識別和確認項目目標制定完整的WBS

做出符合實際的時間計劃優化PND—做事的順序和方式

考慮項目各階段的風險和應對措施計劃質量管理活動

建立變更控制管理辦法與管理層，客戶確認計劃

演練：計劃的框架和內容

5.和項目干系人溝通

識別關鍵項目干系人識別關鍵干系人的關注點和溝通模式

建立個性化溝通計劃保持原則性和靈活性

利用合同和正式生效的文件使用人際關系技巧

演練：識別不同人的感知模式

三．項目管理計劃過程和方法

1.如何制定WBS

WBS分解基本原理WBS分解元素

WBS分解原則—百分百原則產品型項目WBS的開發方法和步驟

結果型項目WBS的開發方法和步驟服務型項目WBS的開發方法和步驟

WBS分解細化程度原則WBS分解合理性審查表

演練：WBS編制

2.活動網絡圖制定及優化

列出活動清單雙代號網絡圖法

單代號網絡圖法兩種網絡圖法的優缺點

制定網絡圖的一般步驟活動邏輯關系分析

活動工期估算關鍵路徑分析CPM

計算項目浮動時間正推法

逆推法時間-費用分析趕工方法舉例

快速跟進方法舉例

演練：制定網絡圖

演練：計算項目浮動時間

演練：關鍵路徑識別與網絡優化

3.活動時間估算

定量化活動的估算非定量化活動的估算

時間單元與固定日期時間估算中的角色和作用

專家評估與PERT法

4.制定資源計劃的過程和方法

資源識別與資源庫資源質量和數量評估

資源分配和安排資源使用和管理計劃

5.編制預算的過程和方法

模擬估算法參數估算法零基預算

資源需求表項目支出內容

四．項目管理執行和控制

1.建立匯報過程2.數據和狀態收集工具

3.跟蹤實際費用的方法4.計算掙值EV的方法

5.考察評估成本和進度偏差6.PDCA應用

7.召開有效率的會議8.變更控制管理流程和步驟

9.實現項目變更10.管理供應商

演練：利用掙值分析工期，成本，并預測項目趨勢

五．項目收尾

1.項目檢查與交付

質量評審評估項目可交付成果

檢驗項目價值制定項目報告

項目移交

2.項目績效評估

項目經理和項目成員評估項目對組織的貢獻

項目總結與歸檔

六．項目管理工具演練

1.WBS在項目不同階段的應用

2.利用EV分析項目執行情況

3.甘特圖應用舉例與優缺點分析

4.決策樹有什么用途？應用案例

5.魚刺圖有什么用途？應用案例

6.直方圖有什么用途，應用案例？

7.質量展開屋有什么用途，應用案例？

8.Delphi法有什么用途，應用案例？

9.帕雷多圖有什么用途，應用案例？

10.圖法有什么用途，應用案例？

老師介紹：曹禮明

曹禮明，中山大學MBA,中國首批PMP認證資格人員，中山大學經理教授研究會會員，中國培訓師聯盟講師，多家企業常年咨詢顧問。

擔任咨詢管理顧問數年，從事企業管理變革咨詢,人力資源教練式輔導。擅長企業經營運作規劃、工廠管理變革；薪酬管理與績效考核、企業管理干部培養、企業人才梯隊方案設計與實施、員工素質模型設計、管理團隊打造、企業文化活動實操指導。

曹先生曾為數十家企業提供管理咨詢和培訓工作，并被多家企業聘為人力資源輔導顧問和干部訓練總教練。曹先生主持和參與了多家企業的管理變革咨詢，使多家企業從管理混亂失控，業績停滯不前，人員流失嚴重，人心渙散的狀態，改變為管理制度規范，流程控制有效，企業業績顯著提升，企業凝聚力顯著增強。在為多家企業擔任人力資源總教練的過程中，曹先生擅長針對企人員的具體特點，制定適應性的人力資源改善方案，特別是企業的核心管理團隊，針對高級干部進行性格，價值觀，知識能力等的具體分析，制定個性化的輔導方案，在干部管理工作實踐中不斷操作和體驗，取得了非常好的效果，被企業聘為人力資源長期指導顧問。除管理變革咨詢和人力資源輔導外，曹先生還擅長企業管理實戰培訓，從企業溝通和激勵管理，薪酬績效管理，管理技能提升，到企業文化建設，企業管理變革的模式與操作技巧等。曹先生始終把培訓和輔導的實用性和實效性放在第一位，根據學員的實際問題進行教授和輔導，曹先生的培訓被多家企業稱為教練式培訓。

擅長領域：

管理技能,團隊管理,領導藝術,心態激勵,企業文化,項目管理,人力資源

主講課程：

《企業如何管人》；《績效面談技巧》；《管理人員實用技能提升訓練》；《企業溝通管理》；《企業激勵管理實踐》；《項目管理實踐技能訓練高級研修班》；《中小企業控制模式打造》等課程。

服務客戶：

立白集團、松下電工、廣西柳州利達公司、湖南株州時代集團、啟東計算機總廠、奇瑞轎車公司、佳木斯煤礦機械有限公司、北京吉利大學、華信運輸、青島啤酒、精工技術（黃埔）廠、深圳市昂科電子設備有限公司、廣州高域通信技術有限公司、廣州匯利達貿易公司、山東九陽小家電有限公司、佑興塑膠科技有限公司、美資普思（中國）有限公司、昆明積大制藥、廣州神昌金屬制品有限公司、興業銀行、歐普照明、中山國際玩具有限公司、杭州天創水務有限公司、馬勒發動機零部件（重慶）有限公司、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑有限公司、廣州盛華信息公司、星布廊時裝深圳有限公司、黑龍江大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達、亞泰公司、江鈴汽車、汕尾德昌電子有限公司、宇通客車、國際香料中國有限公司、海蒂詩家具五金配件有限公司、伍爾特、魏斯蒙衛浴器材（深圳）有限公司、麗花絲寶集團公司、東莞照彰五金電器制品有限公司

經典案例：

1、廣州某皮具有限公司——出貨準交率由46.7%提高到96%，產品合格率由64%提高到98%，產能提升1.5倍。

2、廣東某五金機柜制造公司——產能提升1.8倍，出貨準交率由55%提升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。

3、廣州某鞋業公司–產能提升1.7倍，出貨準時率提升到100%，品質不良率下降50%，企業管理井然有序，企業生機勃勃。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業項目管理技能培訓項目管理實踐技能訓練高級研修班企業綜合管理內容