課程大綱：

第一單元：引言

課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法

解問題？或換問題？

新思考水平——經(jīng)營的眼光

復(fù)雜的問題沒有簡單的答案

錯(cuò)的問題沒有對的答案

局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化

KCAB的循環(huán)0.5H講授

案例分享

小組討論與分享

第二單元：團(tuán)隊(duì)的形成

訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法

團(tuán)隊(duì)的種類與特性

何謂有效團(tuán)隊(duì)

建立團(tuán)隊(duì)的5PS

建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟

團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用

§形成期§風(fēng)暴期§規(guī)范期

§表現(xiàn)期§轉(zhuǎn)換期§服從期

如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段2.0H

講授

個(gè)案分享

研討活動(dòng)帶領(lǐng)

第三單元：揭開團(tuán)隊(duì)的面紗

訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法

建立有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素

§建立共同愿景§凝聚力與共識(shí)的形成

§團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)§目標(biāo)的設(shè)定與承諾

§專長特色與分工§信任與領(lǐng)導(dǎo)

§團(tuán)隊(duì)規(guī)范§有效溝通與協(xié)調(diào)

有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征1H講授

分組研討

個(gè)案分享

第四單元：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)

訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法

團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度

合適的人才才是團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)

健全的團(tuán)隊(duì)人員

有效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式1H講授

個(gè)案分享

第五單元：團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)

訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法

團(tuán)隊(duì)溝通的種類

§自我溝通§人際溝通§團(tuán)隊(duì)溝通

團(tuán)隊(duì)如何溝通

§溝通的心理功能§溝通的社會(huì)功能

§溝通的決策功能1H講授

分組研討

個(gè)案活動(dòng)

團(tuán)隊(duì)溝通的方式

§正式與非正式的溝通§顯性與隱性溝通

塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境

如何建立團(tuán)隊(duì)真誠共同體

第六單元：團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)

訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法

何謂愿景？

何謂策略？

構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)

落實(shí)策略的具體步驟

深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同0.5H講授

分組研討

個(gè)案活動(dòng)

第七單元：團(tuán)隊(duì)動(dòng)力-文化

訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法

企業(yè)文化的定義與結(jié)構(gòu)

團(tuán)隊(duì)V.S文化——誰塑造了誰？

文化由誰主導(dǎo)？由誰建設(shè)？

影響文化建構(gòu)的因素分析

改變文化讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來

團(tuán)隊(duì)的延展與擴(kuò)張——文化的力量

體現(xiàn)核心的競爭力0.5H講授

分組研討

個(gè)案活動(dòng)

第八單元：團(tuán)隊(duì)的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實(shí)

訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法

探討幾個(gè)問題

如何擁有更好的形勢——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律

團(tuán)隊(duì)的軟體與硬體

融合軟、硬體的機(jī)制

后續(xù)追蹤與論功行賞

結(jié)語——團(tuán)隊(duì)成功的因素總論0.5H講授

分組研討

個(gè)案活動(dòng)

老師介紹：劉成熙

學(xué)歷：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA

臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長

歐亞法律事務(wù)所合伙律師

雍華國際電子有限公司CEO

春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理

臺(tái)灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總

廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理

深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司資深講師

主講課程：

中高層主管MTP系列

魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)

授權(quán)與激勵(lì)

情景領(lǐng)導(dǎo)

經(jīng)營管理優(yōu)勢塑造

優(yōu)勢商務(wù)談判技巧

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

招聘與面試技巧

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)

執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先

大客戶銷售營銷技巧

銷售隊(duì)伍建設(shè)與管理

優(yōu)質(zhì)溝通與協(xié)調(diào)

跨部門溝通技巧

部屬培育與教練技巧

目標(biāo)管理與績效考核

沖突管理與組織行為

演講與表達(dá)技巧

問題分析與解決方法

時(shí)間管理

情緒與壓力管理

高效能創(chuàng)新思維

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

客戶服務(wù)與抱怨處理技

經(jīng)營管理輔導(dǎo)

企業(yè)并購策略擬定

企業(yè)危機(jī)公關(guān)

企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)

談判策略擬定與規(guī)劃

服務(wù)客戶：

陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問

神廣電信股份有限公司顧問

宏巨建設(shè)股份有限公司顧問

來陽實(shí)業(yè)集團(tuán)顧問

真王咼咖啡連鎖事業(yè)顧問

汕頭超聲印制版顧問

龍邦物流顧問

力野精密制造深圳有限公司顧問

富華電子?xùn)|莞有限公司顧問

富士康企業(yè)集團(tuán)（深圳、上海、北京、煙臺(tái)、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）

中紡集團(tuán)/中國電信/中國移動(dòng)中海石化

華僑城企業(yè)集團(tuán)

深圳市中興通訊股份有限公司

深圳航空

深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司

愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司

傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司

佳口食品(中國)有限公司

深圳市海王生物工程股份有限公司

深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司

深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司

聚友實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司

西部聯(lián)合物流有限公司

深圳桑菲集團(tuán)有限公司

深圳市太太藥業(yè)股份有限公司

新力達(dá)集團(tuán)有限公司

普誠科技（深圳）有限公司

廣東科龍電器股份有限公司

河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)

盛凌實(shí)業(yè)（深圳）有限公司

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)企業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)