企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)

受訓(xùn)對象：

總經(jīng)理人力資源經(jīng)理／主管／專員培訓(xùn)部經(jīng)理／主客專員直線部門經(jīng)理／主管

課程大綱：

一、內(nèi)部講師的角色,2小時

1、企業(yè)外部內(nèi)訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)的區(qū)別與特點

2、評價內(nèi)部講師的四把尺

3、成人教學(xué)方程式

4、內(nèi)部講師成長的三個階段

5、內(nèi)部講師的四個核心能力和修煉

二、內(nèi)部講師的教學(xué)方法1.5小時

1、什么是成人培訓(xùn)？(1小時)

1）成人學(xué)習(xí)失敗的原因？

2）成人學(xué)習(xí)的過程和障礙

3）成人的‘教’與‘學(xué)’有哪些步驟和過程?

4）成人學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)

5）教導(dǎo)的1-3-7-21原則

2、行動發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法-教學(xué)方法(0.5小時)

1）培訓(xùn)的實質(zhì)

2）教導(dǎo)的四個步驟

3）學(xué)習(xí)的四個過程

4）行動發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法中學(xué)員和老師的職責

三、內(nèi)部講師上臺基本功,2小時

1、內(nèi)部講師自報家門(15分鐘)

學(xué)員輪流現(xiàn)場練習(xí)，上臺呈現(xiàn)，點評

2、介紹自己

學(xué)員設(shè)計臺詞介紹自己，上臺呈現(xiàn)，點評

3、內(nèi)部講師上臺的臺風(30分鐘)

-站姿

-手勢

-位置

-眼神

4、內(nèi)部講師開場白與破冰技巧(30分鐘)

5、內(nèi)部講師演講基本功(15分鐘)

-講故事

-講案例

-運用學(xué)、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦

學(xué)員設(shè)計故事和案例上臺演講

6、內(nèi)部講師如何在開場3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣(30分鐘)

-成人注意力的特點

-成人的有意注意和無意注意

-切題

-引導(dǎo)

-點題

學(xué)員根據(jù)自己準備的主題設(shè)計切題/引題和點題，學(xué)員點評，老師總結(jié)。

四、課程設(shè)計與教案編寫,4小時

1）確定目標(50分鐘)

A如何確定培訓(xùn)目標

B三種不同目的的培訓(xùn)

C確定培訓(xùn)目標的常見誤區(qū)

D學(xué)習(xí)目標的層次

E培訓(xùn)整體目標與分段目標

F確定目標的技巧

2）分析需求(50分鐘)

A聽眾學(xué)習(xí)偏好的分析

B小組討論：不同類型學(xué)員的學(xué)習(xí)特點和適合方法

C聽眾分析方法和要素

D分析學(xué)員對培訓(xùn)的態(tài)度和了解程度

E不同培訓(xùn)師風格適合不同的學(xué)員類型分析

3）課件結(jié)構(gòu)設(shè)計(50分鐘)

A課件結(jié)構(gòu)設(shè)計原則：20-70-10

B課件組織結(jié)構(gòu)：課程-單元-課堂

C講培訓(xùn)的想法變成專業(yè)的課件練習(xí)

D告知型培訓(xùn)的邏輯順序

E引導(dǎo)型培訓(xùn)的邏輯順序

F訓(xùn)練型培訓(xùn)的邏輯順序

G課件組織結(jié)構(gòu)圖的制作

學(xué)員現(xiàn)場根據(jù)自己選取的主題制作課程大綱：主題/目的/目標/學(xué)員分析/邏輯結(jié)構(gòu)/時間安排

4）教學(xué)方法運用(50分鐘)

A講授

B分組討論

C游戲

D案例分析

5）制作PPT(50分鐘)

A PPT文件的制作原則

B培訓(xùn)中常見的視覺工具

C演示文件采用的文字大小選擇

學(xué)員現(xiàn)場制作培訓(xùn)用的PPT

6）教學(xué)計劃的編寫和安排(50分鐘)

學(xué)員根據(jù)自己的主題編寫每個單元的授課內(nèi)容，時間安排，教學(xué)方式，教學(xué)道具，教學(xué)重點和難點。

五.講師的教學(xué)技巧,3小時

1、開場白與引導(dǎo)(30分鐘)

1）不同類型培訓(xùn)的開場白

2）培訓(xùn)的承接和過度

3）分段總結(jié)

4）結(jié)束培訓(xùn)

2、講授七步法(30分鐘)

1）破題

2）鋪墊

3）點題

4）講解

5）演繹

6）互動

7）總結(jié)

3、氣氛調(diào)節(jié)與控場(30分鐘)

1）如何克服緊張

2）如何處理學(xué)員的‘刁鉆’問題

3）大腦短路怎么辦？

4）冷場怎么辦？

5）散場怎么辦？

6）時間管理

4、評估培訓(xùn)與學(xué)員(30分鐘)

1）老師提問

2）學(xué)員分段總結(jié)

3）學(xué)員提問與回答

4）問題墻紙

5）現(xiàn)場練習(xí)與情景模擬

六、學(xué)員綜合練習(xí)與點評,1.5小時

1）學(xué)員分單元現(xiàn)場呈現(xiàn)和抗干擾練習(xí)

2）學(xué)員分組點評

3）老師總結(jié)

老師介紹：藍旻

藍旻先生中國培訓(xùn)體系管理建設(shè)第一人、培訓(xùn)師導(dǎo)師。

工程碩士學(xué)位和新加坡國立大學(xué)工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴集團、三九集團、新加坡嘉里集團等大型集團公司，經(jīng)歷了市場和銷售、人力資源管理、培訓(xùn)管理等不同崗位的工作。曾任嘉里糧油（中國）有限公司培訓(xùn)中心經(jīng)理，全面負責嘉里糧油集團的培訓(xùn)管理工作，建立嘉里糧油培訓(xùn)中心。主要研究領(lǐng)域為企業(yè)培訓(xùn)管理和培訓(xùn)師培訓(xùn)，通過在企業(yè)的多年探索以及多年培訓(xùn)咨詢的積累，開發(fā)了‘3P以績效和能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)’，在許多企業(yè)得以應(yīng)用和推廣，被業(yè)界稱為中國培訓(xùn)管理體系建設(shè)第一人。獨創(chuàng)“1：1：1培訓(xùn)黃金法則”：授課、練習(xí)、輔導(dǎo)相結(jié)合，全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。“用、選、育、評”四步建立完善的內(nèi)部講師體系已在多個企業(yè)得到成功實施，培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。

擅長領(lǐng)域：

培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)管理、人力資源開發(fā)和培訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)

主講課程：

培訓(xùn)師培訓(xùn)、如何講授專業(yè)技術(shù)型課程、培訓(xùn)體系構(gòu)建與管理應(yīng)用實操

授課風格：

藍老師是在企業(yè)中成長的咨詢顧問和講師，授課知識實用性強，教學(xué)方法靈活而且互動性強，藍老師的課程不僅停留在思維和理念層面，更有大量的工具與方法。藍老師授課語言幽默形象，善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說明復(fù)雜的深奧的道理，深受不同年層和崗位的學(xué)員的喜愛。

服務(wù)客戶：

美時集團佛山利樂包裝德美化工信利電器萬信電子生力啤酒青島啤酒大長江摩托羊城晚報南方日報報業(yè)集團圣象地板嘉里建設(shè)僑鑫集團寶安集團中國銀行特發(fā)信息股份惠州TCL電器華南橡膠輪胎自由鳥服裝中國移動廣東無線電集團中國電信珠海格力空調(diào)廣東立信集團完美（中國）廣州金發(fā)科技廣發(fā)證券美的集團廣東新南方集團賽格日立保利地產(chǎn)虎彩集團嘉里糧油富力地產(chǎn)江蘇移動安利（中國）金發(fā)科技生益科技生益電子

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人力資源管理咨詢和培訓(xùn)管理咨詢客戶

五羊-本田金發(fā)科技健康元集團（太太）中國電信廣東培訓(xùn)中心完美（中國）培訓(xùn)中心嘉里糧油（金龍魚）香格里拉酒店集團培訓(xùn)中心華潤集團培訓(xùn)中心東風日產(chǎn)中國移動虎彩集團

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)專員技能培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)