課程目標：

把握解決問題的思路、方法；

掌握分析問題、界定問題的技巧；

學習運用步驟化的思維方式解決問題

練習解決問題與做決定的工具

課程大綱：

第一部分：分析問題與提出方案

描述現狀確定問題

整理信息分析原因

排列對策尋找出路

第二部分：解決問題是一種能力

問題的定義及種類

解決問題的三個關鍵

面對問題時的心態

解決問題需要的技能

解決問題與做決策的步驟

第三部分：做出決定評估后果

做出選擇把握分寸

老師介紹：王丹維

畢業于北京大學，獲外交學院國際法碩士學位。八十年代留學美國，就讀于美國東北大學法律、政策與社會研究中心，攻讀博士學位。王先生是英國思維學家愛得華·德波諾“六頂思考帽”課程的中國首批資格認證講師之一，北京中加工商管理學院MBA客座教授。

工作經歷：

在十余年的企業管理實踐中，王先生先后在美國、新加坡、臺灣、香港、中國大陸等多家跨國公司中擔任高級職務，其職能涉及進出口貿易、財務管理、工廠管理、營銷及銷售管理等，熟悉各種不同領域和環境下的市場運作，擁有豐富的管理經驗。

主講課程：

企業中、高層管理與領導力、市場營銷及銷售管理、團隊、溝通、項目管理及決策思考，創造性思維等領域的技能，等。王先生還曾為多家跨國公司主持各類高級管理咨詢項目。

服務客戶：

諾基亞、愛立信、ABB、IBM、施耐德電氣、艾默生、通用電氣、飛利浦、博世、歐姆龍、伊萊克斯、柯達公司、卡特彼勒、阿托菲納、福斯、禮來化工、費森尤斯、吉百利、八喜冰淇淋、百威、可口可樂、星期五餐廳、沃爾瑪、新聞集團、英國使館、加拿大使館、澳大利亞使館、加拿大航空、空中客車、德爾福汽車系統、柳工集團、聯想、北大方正、清華同方、中國移動通信、中國聯通、大通證券、平安保險、SOHO現代城、搜狐等。

王先生的授課風趣幽默，既有西方風格，又有中國特點；既強調學員的參與，又突出指導和提升；既注重案例分析，又不失理論啟發；尤其是他以豐富的管理經驗和背景知識，將培訓與學員的實際工作緊密結合，營造出啟發性、應用性強烈的學習氣氛，獲得學員的廣泛好評。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓公司解決問題與決策技能培訓企業戰略決策專項技能培訓