研修課程
課程背景:
在管理學中,有這樣一種說法,“一只綿羊帶領一群獅子,敵不過一頭獅子帶領一群綿羊”。為什么會這么說呢?因為一頭獅子帶領一群綿羊,它就能把綿羊變成獅子;而一只綿羊帶領一群獅子,卻是把獅子變成了綿羊。領導的重要性,可見一斑。
軍隊中有名行話叫“兵熊熊一下,將熊熊窩”,一針見血地點出了領導者對軍隊的重要性。兩軍對壘,如果主帥不會帶兵,等待這支軍隊的只有失敗。
解放軍正是在中國的土地上,在毛澤東思想的指引下,由弱到強,一步一步成長為一支鋼鐵之師,戰勝了一切與之較量的敵人。企業家如果能夠向解放軍學習,借鑒解放軍管理隊伍的經驗,帶出一支“思想過硬、紀律嚴明、作風優良、競爭有力”的員工隊伍,那么,這支企業團隊必定是不可戰勝的!
只有組建一支鋼鐵的團隊再加上鐵軍的執行力,企業的團隊凝聚力和執行力就會有騰飛,就會變得不可戰勝!
課程收益:
●掌握團隊執行力的三大基石
●掌握團隊目標到執行的過程重點
●影響團隊執行的三個因素
●熟練掌握培訓及輔導團隊成員的方法與技巧
●掌握自我提升執行力的六個方法
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:管理干部及優秀員工代表
課程方式:課堂演講+現場練習+案例分享+視頻分享+小討論+角色扮演
課程大綱
第一講:團隊執行的三大基石-執行力的基礎建設
一、領導者的七項基本行為
1、七項行為解讀
方法:七項行為自測
2、建立執行文化體系
方法:文化體系檢查表
3、領導者的關鍵任務
方法:選定核心關鍵任務
第二講:目標落地——目標指引執行
一、管理者如何制定目標,上下齊心
1、企業高、中、基層的工作目標
方法:工作目標的異差性
1、目標制定的SMART
方法:目標制定的方法
2、目標分解到人員
方法:目標分解的方法
3、從目標到執行的7個連環
方法:目標到執行的7步
第三講:執行任務-人員輔導推進
一、管理者如何高效的輔導下屬
1.輔導的依據——標準的設定
方法:標準設定的五性
2.輔導的措施——有效的訓練
方法:訓練中的兩個核心要點
3.輔導的過程——嚴格的檢查
方法:過程管控中檢查的核心
4.輔導的成果——結果的驗證
方法:結果的有效驗證
4、輔導的講解——高效秒懂
方法:三種方式講解
互動:學一項輔導的技能
第四講:持續執行——員工激勵
一、人為什么要激勵?
解讀:研究發現一個沒有受激勵的人,僅能發揮其能力的20%-30%,而當他受到激勵時,能力發揮能達到80%-90%;
1.人盡其才、物盡其用
2.不斷的去激勵會得到異想不到的效果
三、掌握激勵的方法及技巧
方法:經濟學與心理學兩大激勵手段
四、不同層次的人如何有效激勵
討論:如何用工作本身激勵員工?
討論:如何用團隊氛圍激勵員工?
討論:如何用成長與發展激勵員工?
實操:制定團隊的人員激勵措施
第五講:提升自身執行力的五個方法
一、計劃(學會計劃)
解讀:為什么要制定工作/個人計劃?
討論:工作計劃制定中的核心要點
工具:完美計劃七步曲
二、行動(立即行動)
公式:行動力=執行力
講解:說一千、道一萬,如何付出行動!
三、溝通(高效溝通)
方法:
1.溝通順暢是確保信息的對稱
2.信息對稱是執行的重要保障
四、效率(能)(提升效率/能)
1.效率指的是速度
2.效能指的是質量
總結:執行中,既要有效率又要有效能
案例分析:倉管員盤點
五、壓力(排解壓力)
解讀:學會排除工作/生活中的壓力
方法:使壓力變成動力
第六講:執行人員應以結果為導向
一、商業的本質是結果交換
二、員工不做結果的根源是什么
1.認識問題(不知道什么是結果)
2.態度問題(不愿意做結果)
3.能力問題(做不出結果)
三、結果的三大誤區是什么
1.辛勞≠結果
2.做了≠結果
3.任務≠結果
四、結果考核的三大要素
1.有時間
2.有價值
3.可考核
五、為什么要做結果
1.結果能給企業帶來什么
2.結果能給個人帶來什么
第七講:執行中,確保溝通順暢——信息對稱
一、溝通交流的核心要點
1.溝通的態度(積極主動)
2.溝通的方法與技巧
二、工作過程中的溝通方法與技巧
1.聽的技巧——心態歸零、認真聆聽、信息反饋、雙方確認、留下證據
視頻:書記與局長的對話
2.說的技巧——說清楚、講明白、聽得懂、記得住、用得上
如何把話說好?說話是一個技術也是一門藝術!
3.問的技巧——開放式、封閉式、鼓勵式、詢問式、反應式、重述式
4.看的技巧——察言觀色
現場演練
第八講:團隊執行“七個不放過”
1.找不到問題的根源“不放過”
2.找不到問題的責任人“不放過”
3.找不到問題的解決方案“不放過”
4.解決方案落實不到位“不放過”
5.問題的責任人沒有受到教育“不放過”
6.沒有長期改進措施“不放過”
7.沒有建立檔案“不放過”