學員六大收獲

◆了解項目管理的特性

◆發現項目管理問題

◆掌握項目管理管理工具

◆演練項目管理的技巧

◆提升項目執行能力

◆加強項目管理精英交流

培訓四大特色

◆解決問題為導向

◆提升績效為目標

◆實戰體驗為方法

◆咨詢和培訓相結合

企業的三大額外收益

◆做一個項目管理調查報告

◆解決一個項目管理問題

◆建一個能力提升體系

學員對象

企業全員（（普通員工、企業各級管理層、總經理）

授課時長

2天

授課三大內容

了解房地產項目管理――觀點分享

?項目管理的九大模塊

?項目管理的特點五大特點

?項目管理中的一個鏈條、兩個方面、三個階段、四個系統

?常見項目管理工具介紹

?項目團隊初建與項目前期操作要點分析

?項目管理背后的“五大”管理支持體系

體會房地產項目管理――案例反思

?“火箭隊“從項目管理中直飛沖天

?從“三大戰役”看國共雙方的多項目管理

?從“印象.劉三姐”中體味項目管理的技巧

?項目定位案例賞析

?一個經典的項目、遺憾的結果――項目管理實戰案例分享

?標桿企業項目管理實戰與其管控體系分享

?項目總結會之感悟分享！

演練房地產項目管理――運用提升

?名片傳“情”――從互相認識中開始項目管理

?學習熱身“同心桿”――通過一個管理游戲來考量你的項目團隊

?管理游戲――從“車輪滾滾”中走進項目管理

?項目管理模擬經營――項目管理致勝之道等

課程特點

沙盤體驗式教學模式，使學習輕松快樂，記憶深刻。學員親自動手制定房地產項目管理全流程及決策，學中做，做中學，學以致用；

巧妙設計2—3期的模擬房地產項目經營市場競爭，充分調動學員的學習熱情，引導學員全身心投入；

2天的課程設置使學習內容更加全面豐富。通過理論與實踐的多次印證，促使學員形成深度記憶，保證學習的有效性；

房地產項目管理沙盤模擬提供一個非常逼真的模擬環境，演練模擬房地產項目運作，幫助學員把握房地產項目管理的關鍵要素，透徹了解項目管理活動的重點與難點。

現場練習使用學到的房地產項目管理方法和經營策略，指導現實企業管理，改進房地產項目管理中存在的各類問題，探索管理改進路徑，改善經營管理績效。

學會使用各種分析及管理工具，診斷企業項目管理狀態。本課程的專業的落地工具類資料免費贈送給企業（非常珍貴，為王大琨老師18年實踐經驗的精華總結）。

作為中國第3代沙盤領導者，天下伐謀沙盤與國內第一、第二代沙盤課程明顯不同，它是國內唯一能真正做到在培訓現場實現沙盤模擬與企業實際相結合，學以致用，實戰實用！

專業服務放心工程

專業人員全程指導實施培訓，現場溝通情況記錄跟蹤；

培訓后總結與建議:進行現場培訓效果問卷調查，一周內提交培訓效果評估報告；

訓后，提供老師對學員就本課程在實際工作中所遇問題的解答；

可協助人力資源部設定不同的觀測點，對參訓人員進行跟蹤服務；

本課程的專業的落地工具類資料免費贈送給企業。

房地產項目管理培訓課程內容簡介

第一部分：項目管理概論

1、為什么會有項目？項目與創新的關系？什么是項目？

2、做房地產項目中常見問題及原因---項目失敗舉例

3、項目管理及其知識體系—成果一定有方法，失敗一定有原因，從樸素到體系

4、項目管理的三大精粹---要素、要素協調、要素可控、景觀項目的舉例

5、項目管理與其他管理學的關系—目標管理、戴明圈、績效管理、品質管理等

6、房地產項目決策時的四方面思考—戰略、能力、人員、客戶

7、項目管理的思維邏輯？—客戶導向、內部績效

8、如何做項目？--客戶參與、重點管理、成熟技術，從過去走向未來

9、項目中的客戶管理

10、項目關系人分析---房地產項目六類人員分析、項目天使與魔鬼的辨別

11、項目如何創新？--限度創新、縮小創新范圍、創造客戶價值創新、明確創新階段、

掌握創新方法、分解難點

12、項目管理藝術—人、客戶、團隊、歷史、變化--工具的適當應用，產品功能圖

13、演練內容：1、您項目的特點及管理要點分析

2、精裝修裝修中的客戶管理、創新方法

3、你所在項目的干系人分析與應對方法

第二部分：項目管理的九大要點

一、項目范圍和項目目標—項目方向

1、項目戰略與項目定位—公司成功在戰略、項目在戰略下進行選擇

2、房地產項目目標的四個類型---現金流-速度型、利潤型--成本型、品牌型--品質型

3、項目目標的三個維度---客戶、財務、知識管理

4、項目目標的3化---數字化、圖形化、標桿化；交房標準

5、項目目標的smart表達----名京項目目標分析

6、項目目標的分解—wbs、obs、cbs、rbs介紹

7、項目的績效環：項目目標—燈塔；項目計劃—航線、項目執行—航行、項目考核—激勵。抓住主線；項目執行--適時應變，但萬變不離目標，項目不容許失敗

二、項目整體（綜合協調）管理—未來項目行動計劃顯性化、提前發現問題、事前調整

1、項目整體管理的目標和計劃系統：系統、協調—方面、每個方面的pdca、方面協調

2、項目價值工程---海河印象項目價值創造的分享、功能規劃、項目概念設計綜合

3、項目的全周期及流程圖---房地產項目周期分析及控制

4、房地產項目各個階段的成果、主責人---某個項目定位策劃階段成果分析

5、項目整體協調人的確定與協調方法---某項目三個方案選擇的啟示

6、項目整體協調的機制和步驟---項目定位階段“七對眼睛”的介紹

演練內容：1、項目各階段提交成果、成果標準及責任人清單

2、你項目的干系人分析及把控方法

三、項目組織與人力資源管理—三個統一：目標、方法、流程，項目組織效能提升

1、項目團隊的問題？--三個不同：經歷、方法、個性；

2、如何根據項目情況確定的組織構架和管控模式？---客戶敏感、效率提升與風險管控

3、如何制定項目的用人規劃和崗位的職責？

4、如何整理項目的運作流程？--從強人到團隊能力、縱橫項目手冊、萬科項目操作書

5、如何進行項目人員的選擇和搭配？---性格、經歷、專業、新老匹配

6、如何對項目人員績效考核？---結合項目目標、考核客戶敏感點、風險點考核

7、如何對項目人員進行激勵？---項目成本獎、項目福利、不同人不同需求不同激勵

琢磨人滿足人的過程

8、如何打造項目團隊？項目中如何用好人？--團隊做項目、項目經理引領項目

9、項目團隊不同階段的把控要點？

10、如何管理高層、管理客戶、管理職能部門、管理供應商、管理內部團隊、管理技術型成員？

演練：1、以房地產項目經理為例說明其工作范圍、選拔標準、角色分析、考核內容。

四、項目采購管理—外部資源管理，外包方管理，項目問題往往出在乙方

1、采購中常見問題—專業方沒經營、乙方沒錢賺、管理沒延伸到乙方、

乙方的事前與事后的不同、昆明例子

2、采購管理的框架—事前（選擇、任務、指導、合同、成果標準）、

事中（關鍵節點、溝通機制、巡檢機制）、事后管理（評估、戰略采購）

3、房地產采購計劃的確定-----采購合同網絡圖

4、采購技術標準的確定—設計圖深度、成果照片、部品封樣

5、供應商考察標準與供應商庫建設

案例1：設計院選擇的五條標準：類似項目、參與人、甲方考察

案例2：景觀設計單位數據庫

6、任務書及指導書—某概念設計任務書及指導書解析

7、房地產采購合同---某設計合同解析，用合同約束住

8、房地產供應商的指導、培訓與工作流程明晰

9、供應商監控---設計成果表、設計溝通表、巡察監控表

演練：1、如何選擇裝修櫥柜的供應商

五、項目時間管理

1、項目進度計劃的層次和體系是什么？

2、誰來組織項目進度計劃的制定？--有經歷的人，三上兩下，簽字確認

3、項目進度計劃的制定過程是怎樣的？--wbs分解事情、找邏輯關系、關鍵路線、確定里程碑

4、如何確定房地產項目的關鍵路徑？

5、如何確定房地產項目里程碑點？--管理節點、項目節點、時間節點排序、節點成果

6、項目基準時間的確定？--資源估算、時間基準確定

7、如何對項目進度計劃進行監督和調控？--四小時監控、會議監控、巡檢

演練：1、編制關于設計的出圖計劃。

六、項目成本管理

1、項目成本管理的問題？

2、房地產項目成本管理體系？

3、如何確定項目的目標成本？

4、如何從設計角度控制成本？

5、如何的項目責任成本落實到人？

6、如何構架項目合同網絡圖？

7、項目動態成本的監控與調整？

8、成本評估和成本數據庫的建立。

七、項目質量管理

1、房地產項目質量管理的常見問題？

2、如何確定項目的質量標準？--工作標準、交付標準、交樓標準的確定

3、房地產項目質量管理的過程和體系？

4、如何制定針對客戶敏感點的質量管理系統？—西南航空的案例、回家的路分析

5、如何從設計進度保證質量？--外窗漏水的設計構造要點

6、如何從實施進度把控質量？--樣板引路、巡察、敏感質量獎

演練：1、公寓房裝修中的關鍵質量點選擇和質量把控

八、項目信息與溝通管理—協調管理、沖突管理

1、項目信息流轉的順序和溝通體系的確定—萬科項目溝通渠道設計

2、項目各個階段、各個成員信息流轉的內容和標準

3、房地產項目關鍵會議的組織—項目啟動會、項目例會的組織

4、針對房地產項目不同個人的溝通技巧

九、項目風險管理—創新把控的過程

1、房地產項目風險點可能在哪？--項目不容許失敗

2、項目風險管理的系統？

3、項目各個階段可能的風險有哪些？--房地產各個階段分析分析

4、如何發現和識別你項目的風險？

5、如何對項目風險進行處理和把控？

第三部分：項目管理的支持與保障體系

一、如何培養各級項目管理人才？---人

1、項目總成長經理分析---萬科、金地、中海

2、針對高層人員的培訓內容和方法？

3、針對中基層人員的培訓內容和方法？--沒說到的準會出錯，信嗎？

4、如何針對項目團隊進行培訓？--學習的目標選擇，學習內容（模式、工具）、團隊學習的方法（項目導向、運營帶動案例）、

5、如何做項目培養人留體系？

二、如何建立項目管理的制度、流程、操作指引支持體系？--體系

1、項目管理的制度流程體系是什么？

2、如何分步驟的建立項目管理支持體系？--項目總結沉淀、界面、貫穿流程

3、如何不斷優化項目管理體系？

4、項目操作模式—萬科項目運營體系介紹（產品、工具、流程）

三、如何把項目變成產品和產品線？

1、萬科、萬達產品線分析

2、如何做項目產品總結？

3、如何做產品標準化？

第四部分？標桿房地產企業項目管理研究

一、萬科的項目管理工具和方法？

二、綠城是如何打造高品質項目的？

三、龍湖的項目把控點是什么？

四、星海灣的精致豪宅標準？

房地產沙盤項目管理沙盤形式介紹：

?共形成若干個相互競爭的模擬房地產項目團隊；

?設置觀察員，充當客戶、旁觀著、監督者的角色

?每個項目團隊模擬接管一家擁有一定資產的銷售良好、資金充裕的企業；

?以實現利潤最大化為考評目標。

?通過評估內部資源、外部環境、客戶分析、競爭分析,共同確定經營的全局目標；

?通過各部門的有效運作，保證全局目標；

?通過2~3輪項目管理沙盤的演練

?從中學習房地產項目團隊建設、項目管理要點、項目管理系統的相關知識、技能和智慧。

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