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沙盤(pán)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,運(yùn)用戰(zhàn)略規(guī)劃和各種策略在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程及面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境的不斷變化,并實(shí)踐企業(yè)運(yùn)作方的全方位管理知識(shí),增強(qiáng)公司管理層的合作精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),體驗(yàn)全新的管理理念和思維方式,提升把握市場(chǎng)的能力。
沙盤(pán)模擬培訓(xùn),幫助參與者明白自己的決定是如何影響其它公司和自己公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的。
通過(guò)模擬工具,參與者可以看到自己的決策如何轉(zhuǎn)化為結(jié)果,在學(xué)習(xí)如何分析和判斷的過(guò)程中,對(duì)如何提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率有了全新的認(rèn)識(shí)
一、企業(yè)收益
1、企業(yè)價(jià)值-建立系統(tǒng)思維模式,掌握全新的管理理念,從而轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的傳統(tǒng)思維方式;
2、經(jīng)營(yíng)決策-學(xué)習(xí)在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策、管理決策和領(lǐng)導(dǎo)決策,綜合提升全面決策的能力;
3、市場(chǎng)洞察-通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)演練,提高管理者自身從市場(chǎng)角度考慮問(wèn)題的能力;
4、財(cái)務(wù)管理-改進(jìn)財(cái)務(wù)管理技巧,從而達(dá)到更充分、更有效的資源利用和更完善的投資決策;
5、部門(mén)協(xié)作-讓參與者從企業(yè)的全局角度了解各部門(mén)的相互配合,提升其協(xié)調(diào)能力,溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作技能,加強(qiáng)對(duì)公司的文化認(rèn)同;
客戶關(guān)系-深入理解本行業(yè)的客戶價(jià)值、客戶行為,帶給企業(yè)更為有利的客戶關(guān)系和營(yíng)銷決策。
二、學(xué)員收益
1、理解戰(zhàn)略-了解經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)和管理層決策制定的內(nèi)在邏輯,對(duì)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略有了更好的理解
2、建立思維-樹(shù)立全局意識(shí),建立系統(tǒng)思維,形成共同的經(jīng)營(yíng)語(yǔ)言
3、樹(shù)立意識(shí)-掌握“將決策轉(zhuǎn)化為行動(dòng),將行動(dòng)轉(zhuǎn)化為結(jié)果”方法,樹(shù)立員工對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)意識(shí)
4、提升執(zhí)行力-提升企業(yè)執(zhí)行力的具體流程和方法,學(xué)習(xí)建立計(jì)劃、管理及跟進(jìn)的執(zhí)行流程
5、理解財(cái)務(wù)-更透徹地理解關(guān)鍵財(cái)務(wù)概念,了解財(cái)務(wù)報(bào)表與經(jīng)營(yíng)過(guò)程的關(guān)聯(lián)
課程持續(xù)2天,每組5-6人,分布了四個(gè)職能部門(mén)——生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、人事部,小組學(xué)員分角色管理各部門(mén),形成同一市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的6個(gè)公司或事業(yè)部;
從動(dòng)態(tài)角度,整個(gè)模擬推演過(guò)程呈現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的四種流:物流、人員流、資金流、信息流,整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程就是對(duì)這四種流的統(tǒng)籌和掌控過(guò)程。其中物流包括原材料訂單、原材料庫(kù)存、生產(chǎn)線、檢測(cè)線、成品庫(kù)存訂單;人員流包括人員招聘、培訓(xùn)、待崗、解雇等;資金流包括銀行貸款、現(xiàn)金、各種費(fèi)用、應(yīng)收款等;信息流包括訂單、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等。
通過(guò)仿真模擬實(shí)踐了解和思考與戰(zhàn)略制定相關(guān)的要素,理解戰(zhàn)略背后的邏輯,掌握如何把一項(xiàng)決策轉(zhuǎn)化為各部門(mén)的行動(dòng),并進(jìn)一步得到結(jié)果的全過(guò)程,掌握提升企業(yè)執(zhí)行力的具體流程和方法,親身經(jīng)歷企業(yè)中不同角色的酸甜苦辣,建立溝通的共同商業(yè)語(yǔ)言。
模擬分析:運(yùn)用行業(yè)分析、資源分析、價(jià)值鏈分析、SWOT分析、戰(zhàn)略、決策矩陣等工具,一步一步執(zhí)行各自公司的“戰(zhàn)略-運(yùn)營(yíng)方針-資源配置計(jì)劃-績(jī)效考核方案”。
模塊一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工與管理流程設(shè)計(jì) 1、分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點(diǎn)與缺陷; 2、學(xué)習(xí)建立符合模擬經(jīng)營(yíng)需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架; 3、針對(duì)模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要職能說(shuō)明; 4、依據(jù)適用原則,進(jìn)行成員分工; 5、明確各職能間的協(xié)作關(guān)系; 6、制定信息傳遞與共享原則; 7、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析、探索與構(gòu)建; 8、制定組織決策的基本模式; | 模塊二、制定組織目標(biāo)與戰(zhàn)略 1、制定組織戰(zhàn)略愿景——明確組織的使命、路徑與目標(biāo)體系; 2、掃描經(jīng)營(yíng)環(huán)境,進(jìn)行戰(zhàn)略分析; 3、構(gòu)造戰(zhàn)略,制定組織的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 4、學(xué)習(xí)確立職能戰(zhàn)略; 5、練習(xí)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化與分解; 6、通過(guò)各職能間管理溝通,謀求戰(zhàn)略協(xié)同; |
模塊三、管理溝通與組織融合 1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享; 2、演練不同的溝通方式,體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn); 3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例,分析常見(jiàn)的溝通障礙,解除溝通的誤區(qū); 4、透視同級(jí)溝通與上下級(jí)溝通的誤區(qū),解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”; 5、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法; 6、學(xué)習(xí)開(kāi)放型組織文化的建設(shè); | 模塊四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行 1、練習(xí)運(yùn)用群體決策手段進(jìn)行模擬公司總體計(jì)劃的制定; 2、進(jìn)行計(jì)劃的分解與細(xì)化; 3、通過(guò)演練,學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)預(yù)算的制定; 4、體驗(yàn)預(yù)算的實(shí)施與管理方法; 5、學(xué)習(xí)差異的分析及預(yù)算的控制與修正; 6、運(yùn)用對(duì)比法,檢驗(yàn)計(jì)劃的正確性,適時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整; |
模塊五、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程控制 1、進(jìn)度的均衡性控制; 2、管理決策質(zhì)量控制; 3、綜合成本管理與控制; 4、學(xué)習(xí)成本控制的程序和要點(diǎn); 5、學(xué)習(xí)、運(yùn)用各類成本分析方法,有效降低成本; 6、職能接口通暢性控制手段的實(shí)際運(yùn)用; | 模塊六、系統(tǒng)運(yùn)籌管理 1、分析業(yè)績(jī)不良的模擬企業(yè)案例,尋找系統(tǒng)效率缺失的原因; 2、學(xué)習(xí)發(fā)揮職能協(xié)作精神,探索系統(tǒng)效率改進(jìn)的路徑; 3、練習(xí)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的高效資源配置,協(xié)調(diào)融資、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理等職能的能力匹配; 4、在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體會(huì)系統(tǒng)管理與組織效率的關(guān)系,運(yùn)用系統(tǒng)分析方法指導(dǎo)不同部門(mén)的經(jīng)營(yíng)決策,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,提升決策質(zhì)量; 5、分析績(jī)優(yōu)的模擬公司戰(zhàn)略安排和決策特點(diǎn),認(rèn)識(shí)系統(tǒng)效率產(chǎn)生的來(lái)源; 6、通過(guò)梳理各職能間的相互支撐作用,認(rèn)識(shí)不同管理部門(mén)管理延伸的方向和邏輯關(guān)系,構(gòu)建管理者系統(tǒng)運(yùn)籌企業(yè)的大思路、大格局。 |
附1:案例說(shuō)明
經(jīng)典案例——養(yǎng)生堂
近年來(lái)消費(fèi)品行業(yè)發(fā)展迅速,各大公司加速鋪設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)以搶攤市場(chǎng),但網(wǎng)絡(luò)越鋪越大,單純依靠總部的管理部門(mén)決策已無(wú)法滿足一線快速多變的業(yè)務(wù)變化,在極端的情況下甚至延誤商機(jī)。如何全面提升各銷售經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)策略與執(zhí)行能力迫在眉睫。
2003年,養(yǎng)生堂推行利潤(rùn)中心核算制,要求一線的銷售經(jīng)理要對(duì)業(yè)務(wù)單元的整體贏利負(fù)責(zé),授權(quán)一線經(jīng)理快速?zèng)Q策,同時(shí)保證公司的成本得到有效控制。結(jié)合養(yǎng)生堂企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,偉思途專門(mén)設(shè)計(jì)并實(shí)施了針對(duì)養(yǎng)生堂公司從最高層到城市經(jīng)理的百余人的《全面運(yùn)營(yíng)》培訓(xùn),取得了非常好的培訓(xùn)效果。
在短短的兩天時(shí)間里,銷售經(jīng)理已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)關(guān)注全局,開(kāi)始意識(shí)到位自己業(yè)務(wù)單元的利潤(rùn)負(fù)責(zé),該課程成為企業(yè)變革的強(qiáng)有力的助推器。
經(jīng)典案例:新華人壽
保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化,面對(duì)日益涌現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如何保證新華保險(xiǎn)持續(xù)盈利,是擺在新華高管面前的重要任務(wù)。最終,新華保險(xiǎn)決定將各地機(jī)構(gòu)從成本中心變成利潤(rùn)中心,各個(gè)機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)營(yíng),對(duì)自己經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)負(fù)責(zé),這樣加大各地機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的權(quán)利。但問(wèn)題隨即而來(lái):成立在新華保險(xiǎn)業(yè)務(wù)日漸新高的形勢(shì)下,如何保證新華人壽的每一個(gè)分支機(jī)構(gòu),獨(dú)立核算,在各自區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,成為優(yōu)良的利潤(rùn)中心并可以獨(dú)立而健康地生存與快速發(fā)展,這一點(diǎn)對(duì)于新華人壽的高層管理者提出了新的挑戰(zhàn)。
“全面運(yùn)營(yíng)”培訓(xùn)課程,其主要達(dá)成的目標(biāo)在于:1.訓(xùn)練高層經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)管理思維與創(chuàng)新觀念;2.提高系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)及快速的科學(xué)決策水平,重點(diǎn)在于激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷創(chuàng)新發(fā)展;3.強(qiáng)化高層管理者的戰(zhàn)略性思維及行動(dòng),為新華保險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
附2:學(xué)員反饋
“從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)可以如此立體而直觀地看到一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全貌,全面經(jīng)營(yíng)訓(xùn)練課程使我們?nèi)轿坏亓私饬似髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃性和全局觀,對(duì)市場(chǎng)情況的準(zhǔn)確把握、分析和定位,以及對(duì)資金流量及流向的控制都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。”
“短短地兩天培訓(xùn),卻使我們站在更高的層面上看待企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng),不但自己的管理觀念更加全面了,也增加了對(duì)其他部門(mén)的了解和理解,一個(gè)公司能長(zhǎng)期穩(wěn)定地贏利、健康地發(fā)展,各個(gè)部門(mén)相互間的配合非常重要。”
“只有了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)和不同部門(mén)之間的內(nèi)在聯(lián)系,建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局意識(shí),才能使企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員綜合全面地發(fā)展,成為能夠在日趨復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下征戰(zhàn)的強(qiáng)兵。”
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理技能培訓(xùn)企業(yè)沙盤(pán)模擬培訓(xùn)