研修課程
沙盤模擬企業運營管理,運用戰略規劃和各種策略在復雜多變的商業環境中體驗企業的運營管理過程及面臨競爭對手的激烈競爭和環境的不斷變化,并實踐企業運作方的全方位管理知識,增強公司管理層的合作精神和競爭意識,體驗全新的管理理念和思維方式,提升把握市場的能力。
沙盤模擬培訓,幫助參與者明白自己的決定是如何影響其它公司和自己公司的經營業績的。
通過模擬工具,參與者可以看到自己的決策如何轉化為結果,在學習如何分析和判斷的過程中,對如何提高企業的運營效率有了全新的認識
一、企業收益
1、企業價值-建立系統思維模式,掌握全新的管理理念,從而轉變現有的傳統思維方式;
2、經營決策-學習在復雜多變的商業環境下進行風險決策、管理決策和領導決策,綜合提升全面決策的能力;
3、市場洞察-通過競爭演練,提高管理者自身從市場角度考慮問題的能力;
4、財務管理-改進財務管理技巧,從而達到更充分、更有效的資源利用和更完善的投資決策;
5、部門協作-讓參與者從企業的全局角度了解各部門的相互配合,提升其協調能力,溝通能力和團隊合作技能,加強對公司的文化認同;
客戶關系-深入理解本行業的客戶價值、客戶行為,帶給企業更為有利的客戶關系和營銷決策。
二、學員收益
1、理解戰略-了解經營的本質和管理層決策制定的內在邏輯,對企業總體發展戰略有了更好的理解
2、建立思維-樹立全局意識,建立系統思維,形成共同的經營語言
3、樹立意識-掌握“將決策轉化為行動,將行動轉化為結果”方法,樹立員工對經營結果負責意識
4、提升執行力-提升企業執行力的具體流程和方法,學習建立計劃、管理及跟進的執行流程
5、理解財務-更透徹地理解關鍵財務概念,了解財務報表與經營過程的關聯
課程持續2天,每組5-6人,分布了四個職能部門——生產部、營銷部、財務部、人事部,小組學員分角色管理各部門,形成同一市場內競爭的6個公司或事業部;
從動態角度,整個模擬推演過程呈現了現實生產經營中的四種流:物流、人員流、資金流、信息流,整個運營過程就是對這四種流的統籌和掌控過程。其中物流包括原材料訂單、原材料庫存、生產線、檢測線、成品庫存訂單;人員流包括人員招聘、培訓、待崗、解雇等;資金流包括銀行貸款、現金、各種費用、應收款等;信息流包括訂單、新產品開發、市場開發等。
通過仿真模擬實踐了解和思考與戰略制定相關的要素,理解戰略背后的邏輯,掌握如何把一項決策轉化為各部門的行動,并進一步得到結果的全過程,掌握提升企業執行力的具體流程和方法,親身經歷企業中不同角色的酸甜苦辣,建立溝通的共同商業語言。
模擬分析:運用行業分析、資源分析、價值鏈分析、SWOT分析、戰略、決策矩陣等工具,一步一步執行各自公司的“戰略-運營方針-資源配置計劃-績效考核方案”。
模塊一、企業組織結構設計、職能分工與管理流程設計 1、分析比較企業不同組織形式的優點與缺陷; 2、學習建立符合模擬經營需要的模擬企業組織構架; 3、針對模擬企業架構設計簡要職能說明; 4、依據適用原則,進行成員分工; 5、明確各職能間的協作關系; 6、制定信息傳遞與共享原則; 7、企業內部價值鏈的分析、探索與構建; 8、制定組織決策的基本模式; | 模塊二、制定組織目標與戰略 1、制定組織戰略愿景——明確組織的使命、路徑與目標體系; 2、掃描經營環境,進行戰略分析; 3、構造戰略,制定組織的戰略發展規劃; 4、學習確立職能戰略; 5、練習戰略目標的細化與分解; 6、通過各職能間管理溝通,謀求戰略協同; |
模塊三、管理溝通與組織融合 1、外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享; 2、演練不同的溝通方式,體驗不同溝通方式的特點; 3、通過現場案例,分析常見的溝通障礙,解除溝通的誤區; 4、透視同級溝通與上下級溝通的誤區,解析傳統溝通的“代溝”; 5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法; 6、學習開放型組織文化的建設; | 模塊四、經營計劃的制定與執行 1、練習運用群體決策手段進行模擬公司總體計劃的制定; 2、進行計劃的分解與細化; 3、通過演練,學習經營預算的制定; 4、體驗預算的實施與管理方法; 5、學習差異的分析及預算的控制與修正; 6、運用對比法,檢驗計劃的正確性,適時進行計劃調整; |
模塊五、系統運營的過程控制 1、進度的均衡性控制; 2、管理決策質量控制; 3、綜合成本管理與控制; 4、學習成本控制的程序和要點; 5、學習、運用各類成本分析方法,有效降低成本; 6、職能接口通暢性控制手段的實際運用; | 模塊六、系統運籌管理 1、分析業績不良的模擬企業案例,尋找系統效率缺失的原因; 2、學習發揮職能協作精神,探索系統效率改進的路徑; 3、練習企業系統內的高效資源配置,協調融資、采購、生產、銷售、財務管理等職能的能力匹配; 4、在模擬經營過程中體會系統管理與組織效率的關系,運用系統分析方法指導不同部門的經營決策,調整經營策略,提升決策質量; 5、分析績優的模擬公司戰略安排和決策特點,認識系統效率產生的來源; 6、通過梳理各職能間的相互支撐作用,認識不同管理部門管理延伸的方向和邏輯關系,構建管理者系統運籌企業的大思路、大格局。 |
附1:案例說明
經典案例——養生堂
近年來消費品行業發展迅速,各大公司加速鋪設銷售網絡以搶攤市場,但網絡越鋪越大,單純依靠總部的管理部門決策已無法滿足一線快速多變的業務變化,在極端的情況下甚至延誤商機。如何全面提升各銷售經理的經營策略與執行能力迫在眉睫。
2003年,養生堂推行利潤中心核算制,要求一線的銷售經理要對業務單元的整體贏利負責,授權一線經理快速決策,同時保證公司的成本得到有效控制。結合養生堂企業的經營實際,偉思途專門設計并實施了針對養生堂公司從最高層到城市經理的百余人的《全面運營》培訓,取得了非常好的培訓效果。
在短短的兩天時間里,銷售經理已經開始學會關注全局,開始意識到位自己業務單元的利潤負責,該課程成為企業變革的強有力的助推器。
經典案例:新華人壽
保險市場競爭日趨激烈化,面對日益涌現的競爭對手,如何保證新華保險持續盈利,是擺在新華高管面前的重要任務。最終,新華保險決定將各地機構從成本中心變成利潤中心,各個機構獨立運營,對自己經營利潤負責,這樣加大各地機構經營的權利。但問題隨即而來:成立在新華保險業務日漸新高的形勢下,如何保證新華人壽的每一個分支機構,獨立核算,在各自區域內的市場競爭中,成為優良的利潤中心并可以獨立而健康地生存與快速發展,這一點對于新華人壽的高層管理者提出了新的挑戰。
“全面運營”培訓課程,其主要達成的目標在于:1.訓練高層經營者的經營管理思維與創新觀念;2.提高系統經營及快速的科學決策水平,重點在于激烈的競爭環境中不斷創新發展;3.強化高層管理者的戰略性思維及行動,為新華保險的進一步發展奠定基礎。
附2:學員反饋
“從來沒有過這樣的一個機會可以如此立體而直觀地看到一個企業經營的全貌,全面經營訓練課程使我們全方位地了解了企業經營的計劃性和全局觀,對市場情況的準確把握、分析和定位,以及對資金流量及流向的控制都有了一個全新的認識。”
“短短地兩天培訓,卻使我們站在更高的層面上看待企業的整體運營,不但自己的管理觀念更加全面了,也增加了對其他部門的了解和理解,一個公司能長期穩定地贏利、健康地發展,各個部門相互間的配合非常重要。”
“只有了解企業經營的本質和不同部門之間的內在聯系,建立企業經營的全局意識,才能使企業團隊成員綜合全面地發展,成為能夠在日趨復雜的市場環境下征戰的強兵。”