研修課程
1、為什么員工對自己沒有很好的定位,該負的責任就是不承擔呢?
2、為什么制度已經明確、流程也清晰、實施起來就執行不下去呢?
3、為什么工作起來總是互相扯皮和推諉,不知道如何與別人合作呢?
4、為什么很多簡單的事情天天教、月月做,還是干不好、反復犯錯誤呢?
5、“硬件”有了,可是“軟件”就是上不來!工作效率仍然低下怎么辦?
一個組織的戰略目標是否能得到有效執行,必須讓各級人員充分的對接,進行有效的溝通!而管理上雙50%定律告訴我們:經理人50%以上的時間用在了溝通上,工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產生的。如何讓工作中的溝通更有效,讓執行更到位——有效溝通與執行力技巧培訓課程的核心目標。
1、本課程以測評、診斷、分析、啟發、示范、輔導、互動式討論、心得分享,彼此觀摩、角色扮演等成人學習的模式來進行;
2、企業實際發生案例講解與練習相結合:邊講邊練,當場掌握;
3、集培、訓、練、觀察、討論、游戲、答辯等多種形式于一體;
4、學員可另帶本企業或本部門具體案例到課堂互相交流,講師評點。
企業中董事長、總經理、副總及各級中、高層管理者
1-2天
一、執行的好壞關鍵在溝通 1、在執行中究竟發生了什么? 2、某權威機構的調查結果 3、有效溝通提升企業執行力! 案例分析:為何要講執行力課程? | 二、中層經理的角色認知 1、中層經理在組織中的位置? 2、如何執行高層經理的意圖? 3、同事是不是我的內部客戶? 4、作為上司經理的幾大角色? 5、經理的角色錯位影響溝通! 6、如何從技術到經理的轉變? 案例分析:你該怎樣跟員工說? |
三、如何進行有效溝通 1、溝通在工作中的重要作用? 2、什么是溝通?其基本原理? 3、溝通中的障礙在哪里? 4、如何運用溝通的對象和渠道? 案例分析:你到底缺哪個環節? | 四、如何與不同層級人員溝通 1、怎樣與你的上司進行溝通? 2、怎樣與你的同事進行溝通? 3、怎樣與你的下屬進行溝通? 案例分析:溝通中信任的作用? |
五、跨部門之間的溝通障礙 1、跨部門溝通為什么難? 2、跨部門溝通的解決之道! 案例分析:采購和生產部的矛盾 | 六、如何進行會議溝通? 1、如何進行會議安排和主持? 2、如何成功地開始會議? 3、會議主持人的溝通技巧? 4、如何靈活地應對會議的困境? 案例分析:出現這種情況怎么辦? |
七、企業執行不力的表現 1、什么是執行力? 2、執行力低下的表現形式? 3、執行不力的縱向遞減效應! 4、執行不力的橫向斷層危機! 5、決定企業成敗的90%是執行! 案例分析:執行為什么? | 八、執行不力的原因分析 1、管理者沒有常抓不懈! 2、出臺管理制度時不合理! 3、執行的過程過于繁瑣! 4、不會把工作匯總且分解! 5、缺少科學的監督考核機制! 6、沒有或只有形式上的培訓! 7、缺少大家認同的企業文化! 案例分析:執行為什么? |
九、如何提升企業執行力 1、執行的好壞關鍵是人! 2、公司里有哪些類型的人才? 3、總經理的執行力有多重要? 4、具有執行力人有哪些特色? 案例分析:GE挑選總裁的標準 | 十、樹立執行的理念 1、信心第一,成敗第二! 2、速度第一,完美第二! 3、勝利地一,理由第二! 案例分析:任務如何執行? |
十一、抓住幾個關鍵點 1、緊緊盯住計劃執行的情況! 2、經常訓練員工工作的技能! 3、給員工工一定的工作壓力! 4、勇于承擔責任,沒有借口! 案例分析:某企業總經理結局 | 十二、建立有效的執行體系 1、組織靈活化、問題簡單化; 2、配置合理化、崗位責任化; 3、工作流程化、行為制度化; 4、考核績效化、改進循環化; 5、分配公平化、獎懲公開化。 6、管理制度是怎樣如何煉成? 7、人情大?還是按制度執行? 8、怎樣建立有效的執行文化? 案例分析:企業文化的力量! |