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綜合行業內訓--有效溝通·100%執行

發布時間:2022-05-26 點擊次數:388 來源:企業內訓

課程前言

1、為什么員工對自己沒有很好的定位,該負的責任就是不承擔呢?

2、為什么制度已經明確、流程也清晰、實施起來就執行不下去呢?

3、為什么工作起來總是互相扯皮和推諉,不知道如何與別人合作呢?

4、為什么很多簡單的事情天天教、月月做,還是干不好、反復犯錯誤呢?

5、“硬件”有了,可是“軟件”就是上不來!工作效率仍然低下怎么辦?

一個組織的戰略目標是否能得到有效執行,必須讓各級人員充分的對接,進行有效的溝通!而管理上雙50%定律告訴我們:經理人50%以上的時間用在了溝通上,工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產生的。如何讓工作中的溝通更有效,讓執行更到位——有效溝通與執行力技巧培訓課程的核心目標。

課程特色

1、本課程以測評、診斷、分析、啟發、示范、輔導、互動式討論、心得分享,彼此觀摩、角色扮演等成人學習的模式來進行;

2、企業實際發生案例講解與練習相結合:邊講邊練,當場掌握;

3、集培、訓、練、觀察、討論、游戲、答辯等多種形式于一體;

4、學員可另帶本企業或本部門具體案例到課堂互相交流,講師評點。

招生對象

企業中董事長、總經理、副總及各級中、高層管理者

學習時間

1-2天

課程總覽

一、執行的好壞關鍵在溝通

1、在執行中究竟發生了什么?

2、某權威機構的調查結果

3、有效溝通提升企業執行力!

案例分析:為何要講執行力課程?

二、中層經理的角色認知

1、中層經理在組織中的位置?

2、如何執行高層經理的意圖?

3、同事是不是我的內部客戶?

4、作為上司經理的幾大角色?

5、經理的角色錯位影響溝通!

6、如何從技術到經理的轉變?

案例分析:你該怎樣跟員工說?

三、如何進行有效溝通

1、溝通在工作中的重要作用?

2、什么是溝通?其基本原理?

3、溝通中的障礙在哪里?

4、如何運用溝通的對象和渠道?

案例分析:你到底缺哪個環節?

四、如何與不同層級人員溝通

1、怎樣與你的上司進行溝通?

2、怎樣與你的同事進行溝通?

3、怎樣與你的下屬進行溝通?

案例分析:溝通中信任的作用?

五、跨部門之間的溝通障礙

1、跨部門溝通為什么難?

2、跨部門溝通的解決之道!

案例分析:采購和生產部的矛盾

六、如何進行會議溝通?

1、如何進行會議安排和主持?

2、如何成功地開始會議?

3、會議主持人的溝通技巧?

4、如何靈活地應對會議的困境?

案例分析:出現這種情況怎么辦?

七、企業執行不力的表現

1、什么是執行力?

2、執行力低下的表現形式?

3、執行不力的縱向遞減效應!

4、執行不力的橫向斷層危機!

5、決定企業成敗的90%是執行!

案例分析:執行為什么?

八、執行不力的原因分析

1、管理者沒有常抓不懈!

2、出臺管理制度時不合理!

3、執行的過程過于繁瑣!

4、不會把工作匯總且分解!

5、缺少科學的監督考核機制!

6、沒有或只有形式上的培訓!

7、缺少大家認同的企業文化!

案例分析:執行為什么?

九、如何提升企業執行力

1、執行的好壞關鍵是人!

2、公司里有哪些類型的人才?

3、總經理的執行力有多重要?

4、具有執行力人有哪些特色?

案例分析:GE挑選總裁的標準

十、樹立執行的理念

1、信心第一,成敗第二!

2、速度第一,完美第二!

3、勝利地一,理由第二!

案例分析:任務如何執行?

十一、抓住幾個關鍵點

1、緊緊盯住計劃執行的情況!

2、經常訓練員工工作的技能!

3、給員工工一定的工作壓力!

4、勇于承擔責任,沒有借口!

案例分析:某企業總經理結局

十二、建立有效的執行體系

1、組織靈活化、問題簡單化;

2、配置合理化、崗位責任化;

3、工作流程化、行為制度化;

4、考核績效化、改進循環化;

5、分配公平化、獎懲公開化。

6、管理制度是怎樣如何煉成?

7、人情大?還是按制度執行?

8、怎樣建立有效的執行文化?

案例分析:企業文化的力量!


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