綜合行業(yè)內(nèi)訓(xùn)--職場(chǎng)禮儀

課程收益：

幫助認(rèn)清自我角色與職業(yè)定位、掌握專業(yè)職業(yè)形象的塑造、學(xué)會(huì)如何面對(duì)面試的各種考驗(yàn)、掌握職場(chǎng)人際無(wú)障礙溝通技巧，順利的踏入職場(chǎng)。

課程特色：理論+案例+互動(dòng)+情景模擬

課程時(shí)長(zhǎng)：1天，6小時(shí)

課程對(duì)象：大學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生

課程內(nèi)容：

一、職業(yè)心態(tài)篇——不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

1.什么是理想——理想與現(xiàn)實(shí)的距離

2.角色定位——自我剖析

3.理性擇業(yè)觀分析

4.職業(yè)定位

游戲：職業(yè)竟聘“職業(yè)拍賣”測(cè)試心態(tài)

霍蘭德職業(yè)興趣

5.職場(chǎng)法則——畢業(yè)生必備的求職六大心態(tài)

務(wù)實(shí)心態(tài)

歸零心態(tài)

積極心態(tài)

同理心態(tài)

學(xué)習(xí)心態(tài)

接受心態(tài)

6.形象準(zhǔn)備——第一印象管理

二、求職禮儀技巧篇

1.面試禮儀

三儀美

a得體儀表

b得體的儀容

c得體的儀態(tài)

d表情禮儀

互動(dòng)：讓我們一起來(lái)練習(xí)

2.電話禮儀

接聽(tīng)

提問(wèn)

掛機(jī)

3.郵件禮儀

4.職前禮儀準(zhǔn)備篇

位次禮

遞接禮

稱呼禮

鞠躬禮

握手禮

名片禮

互動(dòng)：示范、演練

5.面試技巧

面試前的準(zhǔn)備

a一目了然的面試簡(jiǎn)歷

b看懂面試流程

c推銷自己之自我介紹的藝術(shù)

面試中的應(yīng)對(duì)

a了解面試問(wèn)題思路

b面試中不可忽視的細(xì)節(jié)

面試后的攻略

三、職場(chǎng)規(guī)劃應(yīng)用篇

1.你了解自己的職業(yè)規(guī)劃嗎？

開(kāi)啟職業(yè)規(guī)劃

如何做可行性職業(yè)規(guī)劃

你的職場(chǎng)軌跡在哪

2.職場(chǎng)生活開(kāi)啟

公司所在地——實(shí)地考察

上班那些事

不可不了解的職場(chǎng)規(guī)則

企業(yè)文化=老板文化

3.職場(chǎng)相處非常之道

不做職場(chǎng)沉默之人——溝通的法寶

與同事的交往

與領(lǐng)導(dǎo)的交往

與HR人員的交往

職場(chǎng)通用法則——生存之道

四、課程回顧、總結(jié)

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