第三講：事情的重要性與緊急性

1.什么是事情的緊急性？

2.如何分析事情的緊急性？

3.什么是事情的重要性？

4.事情的重要性如何分析？

5.案例討論：這事情的重要程度如何？

第四講：解決時間的干擾因素

1.浪費時間的外在因素

2.電話干擾的解決方法

3.不速之客的解決方法

4.用人不當的解決方法

5.社交困難的解決方法

6、討論：這樣的事情如何處理？

第五講會議的重要性、成本及分類

1.會議的重要性

2.會議成本分析

3.會議的種類介紹

4.案例討論：某會議成本分析？

第六講：會議管理常見五種問題

1．問題一、會議太頻繁

2．問題二、會議時間太長

3．問題三、領導一言堂

4.問題四、各懷鬼胎

5.問題五、三無會議

6、解決會而不議、議而不決、決而不行、行而不果的難題

第七講：如何有效進行會議管控

1．如何確定會議主旨

2．如何確定會議的形式

3.如何設計會議流程

4.如何做好會議準備工作

5.如何做好會議紀要與記錄

6.會議結束技巧

第八講：成功會議的策略

1.如何選定主持人

2.如何做開場白

3.如何分配發言時間

4.如何掌握議事進度

5.如何達成會議決策

第九講：主持人的會議管理技巧

1．傾聽技巧

2．講話技巧

3．主持人肢體語言傳遞技巧

4.會議突發事件處理技巧

5.主持人自我情緒管控技巧

6．情景模擬：現場會議

第十講：會議跟進

1．參會者如何進行會后跟進

2．主持人如何進行會后跟進

3.如何提高下次會議質量

4.現場互動交流