領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)--中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練

第三章提升執(zhí)行力

1、執(zhí)行力不高的中國人性格因素

2、和為貴,講求和氣

3、講臉面,講情面

4、間接,不主動

5、缺乏公共責(zé)任感

6、講究靈活變通，隨意性強

7、不重視契約精神,存在順而不從

......

23、如何理解制度化對企業(yè)管理的重要性？

24、如何將制度化與人情化結(jié)合起來？

25、如何在企業(yè)推行變革？

26、創(chuàng)新和變革是管理永恒的主題

27、變革為什么會遇到抵制？

28、如何化解變革中的抵制？

第四章績效考核

1、如何設(shè)計下屬的考核項目？

2、如何分解KpI——上一級指標與下級指標的關(guān)系？

3、如何設(shè)計工作職能考核項？

4、如何考核工作態(tài)度？

5、如何設(shè)計量化標準？

6、如何進行考核目標溝通？

7、如何進行績效跟蹤，反饋，輔導(dǎo)？

8、如何克服績效考核的誤區(qū)？

9、如何進行績效面談？

10、績效管理的問題與對策

第五章提升領(lǐng)導(dǎo)力

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

2、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

3、領(lǐng)導(dǎo)力對管理者為什么重要？

4、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的5大行為表現(xiàn)

5、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者有哪些個性與品質(zhì)特征？

6、中層管理者如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力？

【討論】：領(lǐng)導(dǎo)者行為手冊

第六章知人善任

1、識人

2、如何建立人才標準？

【案例】：著名企業(yè)的能力素質(zhì)模型

3、如何做好崗位工作分析？

【案例】：工作分析表

4、如何識別員工的個性特征？

【參考】：五型人格特征的判斷方法與應(yīng)用

......

19、如何處理不適合崗位的員工？

20、客觀公正用人–建立合理的考核和崗位競聘制度

21、保留與淘汰并舉

【案例】：海爾的三工轉(zhuǎn)換與晉聘制度

22、不同類型員工的管理策略

【討論】：“問題”員工管理

第七章團隊建設(shè)

1、員工心態(tài)管理

2、如何建立企業(yè)認同和工作認同？

3、企業(yè)文化應(yīng)宣傳哪些內(nèi)容？

4、企業(yè)如何做企業(yè)文化宣傳？

5、員工存在哪些工作心態(tài)問題？

6、管理者如何做員工心態(tài)引導(dǎo)？

......

25、設(shè)計開展團隊建設(shè)活動

26、培樣下屬

27、建立培訓(xùn)系統(tǒng)

28、如何建立量化的評估體系？

29、如何建立知識庫？

30、如何編制工作教材？

31、人才培養(yǎng)實踐方法

32、如何組織學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動？

33、如何幫助下屬的職業(yè)發(fā)展？

第八章激發(fā)員工

1、激勵理論

2、馬斯洛的需求理論對管理的啟示

3、赫茨伯格雙因素理論對管理的啟示

4、公平理論對管理的啟示

5、物質(zhì)報酬激勵

6、如何設(shè)計考核評價制度？

7、如何設(shè)計薪酬獎勵制度？

8、工作激勵

9、如何設(shè)計工作讓工作更有興趣和挑戰(zhàn)性？

10、如何提供支持使員工工作更順暢？

11、如何反饋認可使員工工作更有成就感？

12、情感激勵

13、為什么關(guān)心員工生活如此重要？

14、如何讓員工無后顧之憂–幫助解決衣食住行做的困難

15、幫助解決員工的后方問題–職場，職業(yè)，心理，婚戀，家庭等