疫情下如何通過維護客戶關系提升市場份額

講師簡介

楚易

心態(tài)調(diào)整專家，激勵大師，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團隊建設管理專家。

憑借外資、名企的多年經(jīng)歷，以及十年咨詢培訓的豐富經(jīng)驗，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵與價值實現(xiàn)。

長期專注于職業(yè)能力提升、團隊職業(yè)化建設、模壓素質(zhì)訓練、執(zhí)行力提升、核心團隊建設等領域的研究。

背景介紹

《新食品》雜志社商學院培訓總監(jiān)

中國詩酒協(xié)會會員培訓部總監(jiān)

中國多家知名大學特聘講師

被中國企業(yè)教育百強大會評為“專業(yè)十佳培訓師”

北京營銷學會高級講師特聘專家

模壓素質(zhì)訓練系統(tǒng)研究機構(gòu)創(chuàng)始人

多家大型企業(yè)商學院院長

多家管理咨詢機構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問

實戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家

經(jīng)銷商管理培訓專家

講師特點

心態(tài)調(diào)整專家，激勵大師，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團隊建設管理專家。憑借外資、名企的多年經(jīng)歷，以及十年咨詢培訓的豐富經(jīng)驗，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵與價值實現(xiàn)。長期專注于職業(yè)能力提升、團隊職業(yè)化

主講課程

員工職業(yè)生涯規(guī)劃——實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏

《巔峰團隊執(zhí)行力特訓營》

課程大綱：

第1節(jié)：什么是客情關系維護

第2節(jié)：前提-知道客戶到底想要什么

第3節(jié)：基本技能之一：客戶管理系統(tǒng)打造

第4節(jié)：基本技能之二：如何與終端客戶產(chǎn)生互動

第5節(jié)：基本技能之三：現(xiàn)階段要解決客戶實際問題

第6節(jié)：基本技能之四：疫情后常規(guī)客情維護

第7節(jié)：如何運用P-D-C-A達成工作流程固化

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