短期公開(kāi)課--中層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

中層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

在線學(xué)習(xí)（推薦理由：研究證實(shí)，持續(xù)性的回顧可強(qiáng)化記憶和吸收。）

M061：關(guān)注你的優(yōu)先任務(wù)

M143：管理者的情境管理技能

M157：協(xié)調(diào)管理者與專家雙重角色

課程意義：

從業(yè)務(wù)崗位晉升到管理崗位，意味著公司對(duì)自己的認(rèn)可，也意味著角色、技能、職責(zé)都要發(fā)生很大的變化。首先，新晉管理者如何適應(yīng)這種工作內(nèi)容的變化？其次，如何體現(xiàn)作為管理者的價(jià)值？

本課程著眼于以上兩點(diǎn)，賦予理念、授予技能，給予參加者全面的剖析和引導(dǎo)。

參加對(duì)象：

*已經(jīng)晉升，或即將晉升到管理層的經(jīng)理、主管

內(nèi)容大綱：

1.從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型

*從被管理到管理

-自身職能和目標(biāo)的變化

-個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

-所處人際關(guān)系的變化

*管理角色的定位

-管理的目的是什么

-管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異

-成功管理者的管理能力必備

-管理的誤區(qū)

2.管理中的有效溝通

*溝通的障礙

*強(qiáng)化溝通的六大要素

*語(yǔ)言與非語(yǔ)言溝通技巧

*了解不同的溝通類型

3.管理沖突

*了解我們的工作環(huán)境

-沖突的普遍性和必然性

-沖突的兩面性和可變性

*合理解決沖突的辦法

-合理解決人際之間的沖突

-善于協(xié)調(diào)組織之間的關(guān)系

*有效管理跨部門沖突

4.團(tuán)隊(duì)管理者員工輔導(dǎo)技能

*什么是員工輔導(dǎo)

*是“教不會(huì)”還是“不會(huì)教”

*員工輔導(dǎo)的障礙所在

*員工輔導(dǎo)的要素

*提供反饋的規(guī)則

*員工輔導(dǎo)的步驟

*員工輔導(dǎo)的具體實(shí)踐

5.有效激勵(lì)下屬

*需求理論與雙因素理論的分析

*物質(zhì)激勵(lì)的有效性及局限性

*激勵(lì)因素調(diào)研及解讀

*理解下屬的動(dòng)機(jī)與需求

*經(jīng)理的有效激勵(lì)菜譜

6.打造高效團(tuán)隊(duì)

*群體發(fā)展階段

*團(tuán)隊(duì)基本特征

*什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)

*高效團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)點(diǎn)評(píng)

*高效團(tuán)隊(duì)的形成及團(tuán)隊(duì)發(fā)展

*高效團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神

*團(tuán)隊(duì)角色的理解和運(yùn)用

-團(tuán)隊(duì)角色辨識(shí)

-團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)

*團(tuán)隊(duì)工作模式的調(diào)查及制定改善計(jì)劃

7.新任管理者的時(shí)間管理

*確定優(yōu)先順序

*趕走時(shí)間的“偷竊者”

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