短期公開課--自我認知與溝通藝術

課程背景

既然說到是一個『既好玩又有學習價值』的課程，所以我們也特別設計了一些與眾不同的活動，讓學員能夠輕輕松松、開開心心地學習『九型人格』。當完成本課程后，學員將會認識到不同性格類型人對訊息的吸收及發放模式。同時透過學習《九型人格心理學——自我認知與溝通藝術》之后，能系統化地對不同類型的人格特質深入認識，拋開傳統性格測試問卷的束縛，利用最簡單直接的性格辨識技巧分辨對方性格類型；與此同時，對于不同性格類型人的溝通策略，也有清晰全面的掌握。對于一個時常需要隨機應變、靈活機智的現代職場精英人士來說，此課程肯定是一個不可或缺的必修班。

課程收益

1.深入認識『九型人格』性格特征及思維模式

2.迅速掌握辨識自己和他人的性格類型之技巧，擺脫傳統測試問卷之束縛

3.透析自身性格潛在困惑之解決方式，活出真我風采

4.洞悉自己與家人、伙伴、朋友和客戶性格的溝通禁忌，有效避免錯誤信息傳遞，促進和諧關系，顯著達成溝通意向

5.熟練運用九型人格心理學溝通技巧，針對不同性格采取不同溝通策略，以達至最佳溝通效果，有效提升績效指數

課程大綱Outline

一、引言——課程概述

1.2天課程流程指引

2.介紹課程目的，闡述“性格”在市場發展中的重要性與成功的關系

3.簡單認識九型人格學發展歷史

目的：幫助學員在接下來的學習中，定位學習心態及學習方向，幫助其有效吸收導師發放知識

二、了解九種性格基本特征及深入解析九種性格密碼

1.九型人格的學習心態和準則

2.觀摩視頻：透過觀察典型性格訪談，了解各種性格人物案例

3.PPT講解：案例分享，以及認知各種性格的基本特征及特點

4.游戲：透過簡單練習，迅速消化9種性格特質，加強記憶

目的：運用視頻及PPT穿插講解9種性格特質及區別；簡單小游戲，迅速記憶9種性格特質

三、性格識別練習

1.透過觀察身體語言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧

2.在導師現場引導下透過觀察、發問、聆聽及區分等技巧實際練習，強化分辨能力

3.一針見血了解不同性格類型之溝通要領

4.導師分享

目的：此環節是學習九型人格學溝通技巧的重要前奏環節，在導師引導協助下，學員可以運用九型人格學，充分練習識別性格型號之技巧

四、九型人格在人際溝通實戰練習

1.游戲演練：性格對對碰

2.九種性格的人際溝通要點；自我性格需要調整之處及對方性格溝通策略

3.導師穿插點評引導

目的：此環節會針對不同性格之本我特色，幫助學員運用九型人格學實際演練溝通技巧，并由導師針對最困難最特殊的溝通部分做解析

五、課程總結

1.全部課程回顧及總結

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