短期公開課--游刃有余的行政經理

游刃有余的行政經理

在線學習（推薦理由：研究證實，持續性的回顧可強化記憶和吸收。）

M142：激發并維持員工的積極性

M155：管理者的溝通技巧

M191：開發對情緒的意識

課程意義：

行政管理是公司內部管理工作的重要組成部分，行政部門作為一個集組織、管理、協調等多種職能于一身的部門，不再只是簡單的公司內部秩序維持者，而是企業與外界交往、與內部協調的重要紐帶。行政管理水平的高低在關系著企業正常運轉與否的同時，也關系著企業工作效率和經濟效益的高低。

參加對象：

*行政經理

*行政主管/辦公室主任

*負責行政的管理者

內容大綱：

1.行政管理者的角色定位和工作職責

*了解行政管理者的工作職責

*行政管理者的職業發展之路

*行政管理者如何確立自己在企業中的地位

*行政管理者的業績體現在哪里

2.企業管理規則的建立和執行

*企業內部制度包括哪些內容

*把握松緊分寸

*為什么制度會形同虛設

*如何提高行政部的執行力

3.解決沖突、促進溝通、做企業的潤滑劑

*如何有效上傳下達

*遭遇尷尬時的處理方法

*沖突的避免和化解

*如何使其他經理主動配合你的工作

4.企業文化與員工激勵

*建立什么樣的企業文化

*如何使企業文化深入人心

*有效激勵員工

*發揮行政部的核心作用

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