短期公開課--部屬培育與輔導

課程背景

全球知名研究咨詢公司高德納的一項研究表明，僅有40%的員工認為他們的管理者有效地幫助其培養(yǎng)了當前以及未來工作角色所需的技能。著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到：在二十一世紀，管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識性員工的勞動生產(chǎn)率。隨著信息時代的到來，知識型員工成為勞動大軍中的主力軍，他們的心態(tài)和以往的體力勞動者不同，他們更具備主觀能動性，有更多的選擇機會，他們更關(guān)注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。

很多經(jīng)營者很忙很累，而很多下屬無所適從，工作效率低下，無法完成工作目標和工作任務(wù)，很重要的原因是因為經(jīng)營者沒有盡到責任，沒有把下屬帶起來，忘記了培育下屬。掌握培育和管理下屬的方法和技巧，就能培養(yǎng)一支高績效凝聚力團隊，把經(jīng)營者從“大業(yè)務(wù)員”和“保姆”變成真正的管理人員，團隊的整體業(yè)績水平才能得到提升，公司才能獲得源源不斷的人才，實現(xiàn)公司的目標才有了戰(zhàn)略保證。

課程收益

1.增進學員對部屬培育的正確認知與有效教導部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效

2.認識企業(yè)教練法和員工輔導在企業(yè)管理的作用和意義，明確自己在團隊中應(yīng)該扮演的角色，明確個人的優(yōu)勢，以及以積極的心態(tài)投入團隊工作

3.完成從以“事”為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉(zhuǎn)換，掌握企業(yè)教練的基本能力，有效地開展教練對話工作

4.掌握企業(yè)教練法在員工生活輔導、職業(yè)輔導、工作輔導、技能輔導中應(yīng)用中深入思考，熟練掌握。達到即學即用之目的

課程大綱Outline

一、管理者的使命和價值——心智模式

1.新時代管理者的立體管理思維塑造

1)IQ+EQ+AQ+FQ+LQ+SQ+HQ

2.管理的核心是什么

1)認知（揪頭發(fā)）+態(tài)度（聞味道）+能力（照鏡子）腦力、體力、心力

2)成就下屬，倒逼自己

3.管理深挖：修己+管事+理人+安人+達人

1)視人為人，以人成事，借事修人，人事合一

4.管理者6問

1)我是誰，我來自哪里，我去哪里，我去的目的是什么，我如何去哪里，誰與我同去

5.管理者的使命：帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標

1)干部一要“種糧”；二要是“肥沃土壤”

2)優(yōu)秀的領(lǐng)導，不應(yīng)該與下屬比著干，而應(yīng)該幫助下屬干得更好

二、如何傳：讓下屬成長—傳幫帶

1.為什么要傳幫帶

1)思考：日本企業(yè)為什么二戰(zhàn)后經(jīng)濟快速發(fā)展的內(nèi)幕

2)現(xiàn)階段干部培育面面觀

3)認知的4個模型圖

4)新時代HR與管理者的角色新定位

5)數(shù)字時代培育新觀（國家雙減的啟示）

2.怎樣傳

1)員工績效方程式=F（知、愿、能、行）培養(yǎng)方向：改正不良習性、培養(yǎng)新能力、改變態(tài)度和看法

①學習有效性思維導圖

②量身定制的規(guī)劃

2)參考：阿里對員工如何培養(yǎng)、華為的“一幫一，一對紅”

3.培育的要點

1)日常培育的5大策略

2)高質(zhì)量輔導6大步驟

3)五類下屬不值得著重培養(yǎng)（曾國藩的啟發(fā)）

4)做好培育5方面：傾聽、教導、鼓勵、分析、提升（工作與生活如何協(xié)調(diào)）

5)案例：培養(yǎng)人才的正確步驟和方法（阿里巴巴和華為的思考）

三、如何幫：績效輔導與改善

1.目標3部曲：定目標、通目標、曬目標

2.績效低下原因剖析

3.績效管理與培育的內(nèi)涵

4.做教練型管理者

5.績效管理生命線：績效反饋

1)通過績效管理反饋需要解決的問題

2)績效面談實操

3)給點壓力＆給點動力

4)恰當好處的肯定與建設(shè)性批評

6.升華：自我批判與復(fù)盤

1)績效改進流程

2)復(fù)盤的要素

3)制定績效改進計劃

四、怎么帶：賦能下屬，成就自我

1.診斷下屬發(fā)展的4個層次

1)練習：診斷員工的發(fā)展層次

2)影響員工成熟度的兩個因素

3)員工發(fā)展的4個層次分析

2.如何改進我們的領(lǐng)導風格

1)問題測試：領(lǐng)導風格的自我測試

3.管理者的影響力

4.團建：關(guān)心、幫助團隊成員、科學安全防控

5.信仰、信念、信任、信心形成解決方案

6.解放自己，賦能下屬

1)果斷授權(quán)的價值

2)授權(quán)的條件和邊界

3)授權(quán)7大關(guān)鍵點

7.下屬做成挑戰(zhàn)的事，就是其最大的成長和成功

五、課程回顧與總結(jié)

1.重點知識回顧

2.互動：問與答

3.學員：學習總結(jié)與行動計劃

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