研修課程
企業互聯網企業問題背景與價值認知:
u當前在企業里,渠道只停留在對渠道的開發和發展,對企業整體渠道缺少系統分析和規劃;
u對渠道發展缺乏戰略思考,對中長期發展戰略缺乏規劃,不能做好長期、中期和短期利益平衡;
u對渠道認識停留分銷通路層面,沒有意識到渠道是向目標客戶傳遞企業價值的通路;
u對渠道的價值認識只在功能層面,沒有意識到它是企業的資產,渠道非功能而是業務增值的一組活動的集合;
u缺少對企業和渠道之間的雙向價值需求分析,不能把握渠道商的真正需求,從而不能有效駕馭渠道;難也實現公司的渠道戰略;
u在中間商的選擇上沒有基于公司渠道戰略的指標和基本原則,只是營銷人員憑感覺和機會的開發,致使渠道不具備持續發展的潛力,發展潛力沒有正確獲得評價;
u對渠道發展沒有全程專業管理系統設計,不能根據發展的不同階段進行有效的評估分析,不能有效使用渠道存量資源和客戶資源推動渠道的競爭力;
u渠道發展中缺少系統分析與梳理,不能形成合力,對渠道用戶沒有一個規范的培訓激勵措施,致使部分區域的渠道對產品缺少分銷動力和信心;
u渠道管理者職業素養和專業能力缺乏系統培訓和監管,導致對中間商的開發、管理、輔導、整合優化、能力提升缺乏系統的專業體系;
u在渠道推廣方面目的不明確,針對性不強、渠道推廣對渠道的績效拉動成效不明顯;
u對渠道用戶激勵千篇一律,客戶關系管理不能形成策略指向,不能有效達到分銷目的和分銷績效;
課程收益:
u建立新競爭環境下企業信息化解決方案性產品的渠道分銷管理理念;
u清晰認識渠道對企業和互聯網企業競爭力的關鍵作用;
u能準確分析與判斷企業和互聯網企業渠道管理中的問題;從而制定出解決方案;
u科學制定渠道發展策略和分銷效能指標;使渠道工作成為一組企業和互聯網企業增值活動;
u以挖掘渠道潛力為中心,提升渠道的競爭力;
u從渠道的網絡,網線,網流,網點的構造思路出發,將渠道變為公司區域資源;
u掌握渠道管理的基本流程和工具,有效改善渠道的業績與貢獻;
u掌握中間商的開發、管理、輔導、整合優化、能力提升的系統流程和工具;
u**不同發展階段的發展目標,有效激勵渠道的積極性,提高渠道的忠誠度;
u**專業訓練改善渠道管理者的職業素養和專業能力,強化狼性和柔性工作品質;
課程提綱:
**單元:企業和互聯網企業新競爭環境下渠道發展轉型
1.企業和互聯網企業渠道管理現狀剖析
2.企業和互聯網企業競爭焦點
3.信息化產品營銷競爭焦點轉移
4.企業和互聯網企業渠道模式的發展新趨勢
5.分析:現階段企業和互聯網企業渠道管理中的普遍問題
6.企業和互聯網企業渠道管理的新挑戰
7.渠道管理重心下
8.渠道伙伴關系新管理模式
9.渠道發展的新機會
10.渠道的定位與策略制定
11.客戶細分與渠道分銷滲透戰略
12.案例分析
第二單元:企業和互聯網企業渠道布局與結構規劃
13.提問:為什么企業要**渠道來銷售
14.企業和互聯網企業的渠道功能和資產價值
15.企業和互聯網企業整體渠道系統
16.以市場占有率和控制率為中心的渠道規劃
17.管理掌握力的層級規劃
18.渠道用戶發展規劃
19.渠道用戶的分類和開發
20.渠道能力發展的四個關鍵因素
21.以渠道為核心的銷售管控體系設計
22.基于區域市場地位和特征的渠道設計
23.案例分析:基于市場競爭力的渠道管控模式
第三單元:企業產品有效的渠道發展
24.我們為什么缺乏有效的渠道?
25.為什么要選擇和管理渠道?
26.我們關注渠道能力還是資源?
27.甄選渠道時常出現的問題
28.渠道發展體系
29.客戶選擇(選擇指標)
30.客戶選擇(流程)
31.客戶選擇(客戶評定程序)
32.客戶選擇《核心渠道評定表》
33.選擇渠道避免四個誤區
34.發掘渠道短板
35.如何有效并針對性評估渠道
36.案例分析
第四單元:渠道高績效管理輔導與能力提升
37.為什么要對渠道進行管理?
38.渠道管理的重要性
39.渠道用戶的發展
40.渠道管理的模式
41.渠道管理系統的建立
42.渠道管理內容
43.如何贏得渠道的尊重和支持
44.渠道**需要什么?
45.怎樣與渠道發展的長久合作關系?
46.**有效的渠道發展與管理策略
47.管理地區渠道商的四字真經
48.渠道有效管理—渠道計劃與渠道需求的結合
49.管理——渠道(銷售)評估
50.渠道服務、管理的基本工作內容
51.渠道服務、管理的基本工具
52.渠道服務、管理的基本途徑
53.渠道服務、管理的基本角色
54.渠道服務、管理—如何呈現您的專業能力
55.建立一個渠道管理標準
56.塑造一個渠道現實標桿
57.渠道的專業溝通力
58.如何以渠道利益為中心進行溝通
59.不僅僅是說服,而是如何達成執行計劃
60.如何輔導渠道
61.輔導渠道的專業工具
62.以提升客戶資源潛力為中心的輔導
63.輔導不是目的,能力指向績效才是目的
64.如何讓渠道認識自己的短板
65.如何讓渠道認識自己的發展誤區
66.把輔導變為一種激勵
67.輔導中的督導
68.有效推進渠道自我審視和改變
69.如何有效驅動渠道的資源和能力
70.案例分析
第五單元:渠道的高績效控制
71.渠道控制要素
72.渠道沖突的應對
73.渠道控制力的力量源泉
74.對渠道的控制力
75.渠道競爭力公式=資源能力品牌技術策略
76.控制渠道的主要手段
77.如何有效掌控銷售渠道
78.遠景、品牌、服務、管理、利益掌控的工具
第六單元:如何建立渠道忠誠度
79.如何建立良好的客情管理提升渠道客戶關系(客戶忠誠度)?
80.有多少種方式可以讓我們做客情
81.建立良好客情要訣
82.建立良好客情的禁忌
第七單元:如何提升渠道業績和持續競爭力
83.渠道競爭力的觀念突圍
84.渠道競爭力的行動突圍
85.渠道競爭力公式
86.渠道從通路變為平臺
87.做市場中的專家合作伙伴
88.建立專業的渠道共贏思維
第八單元:全渠道規劃,設計,管理,激勵案例演練
分組模擬演練----指導性角色演練:如何與渠道溝通?