課程大綱

1、課程思路

根據渠道代理商維系的流程和特點，將相關工作拆解成9個關鍵控制點，**這九個控制點的講解，讓渠道經理明確渠道管理溝通的技巧和規律，從而在進行渠道管理時能夠有方法，有技巧，成體系。

本次授課40%為實用理論，30%是管理實戰，20%是典型案例的分析和歸納總結，10%是全面總結和提升升華。目的是讓學員能夠**實際案例的歸納總結，對照實用理論加以印證，在整個培訓結束后，面對各種工作場景，本能的運用各種管理方法。

培訓課程共分為五個步驟：

**步：課前根據培訓主題，收集學員在工作中遇到的問題和困惑；

第二步：根據參訓學員情況，分若干研討小組；

第三步：根據給定的案例，開展小組研討和評選；

第四步：講師以引導師的角色，對各組表現進行引導和教授，并對每種技巧和方式引用案例進行講解；

第五步：各組學員回到工作單位，面對實際場景，運用所學的技巧和方法。

2、課程目標：

?強化渠道經理的管理及溝通技巧；

?掌握業務指導與溝通的方法，掌握快速推動業務啟動的方式方法，同時簡化步驟和中間環節，提高工作效率；

?提升渠道經理業務技能和實戰技巧。

3、培訓對象：班組長及以上員工

4、培訓時長：14課時/2天，共1期。實際授課時長可根據需求調整。

5、培訓大綱：**章：走訪（5課時）**式：去哪里**培訓，使學員了解在渠道走訪之前的各項準備工作，運用在日常工作中，就可以做到走訪有針對性，說話有目的性?？粗笜丝词虑榭粗匾钥绰肪€第二式：說什么業務服務財務安全第三式：怎么說察言觀色管事不管人激勵為主第二章：維護

（5課時）第四式：幫助**培訓，使學員了解和渠道日常溝通維護過程中的相關技巧和要點。運用在日常工作中，就可以做到和渠道溝通順暢，準確把握渠道各種動態。業務幫助管理幫助第五式：支撐營銷資源門店出新房租補貼第六式：溝通講原則有耐心會溝通第三章：監督

（4課時）第七式：看留痕**培訓，使學員了解如何督促渠道提高執行力，如何評估渠道的價值。運用在日常工作中，就能做到對所管理的渠道**評估準確了解其價值，并**各種管理手段提升其執行力。巡店留痕檢查留痕通知留痕第八式：看執行力新業務快速出量營銷活動配合度高對日常工作管理較真第九式：渠道評估業務發展規模渠道利益貢獻度渠道穩定性

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