研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
課程大綱
課程目標(biāo)
?提升學(xué)員渠道開發(fā)和管理能力
?提升學(xué)員營銷渠道創(chuàng)新的能力
?全面提升客戶關(guān)系和渠道競(jìng)爭(zhēng)力
培訓(xùn)時(shí)間
?2天,每天6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)
培訓(xùn)對(duì)象
區(qū)域經(jīng)理、渠道主管、一線業(yè)務(wù)員
課程特色
?有高度、有深度、有廣度
?深度剖析,創(chuàng)新思維,實(shí)效策略
?案例豐富,生動(dòng)化教學(xué)
?前瞻性、可操性、實(shí)效性
課程大綱
**章高效的渠道的開發(fā)策略
一、渠道的開發(fā)流程設(shè)計(jì)
1.市場(chǎng)調(diào)研
2.市場(chǎng)細(xì)分
3.目標(biāo)市場(chǎng)
4.市場(chǎng)定位
5.目標(biāo)經(jīng)銷商
6.經(jīng)銷商拜訪
7.經(jīng)銷商溝通
8.經(jīng)銷商談判
9.交易實(shí)施
10.服務(wù)維護(hù)
案例:金霸王電池山城市場(chǎng)開發(fā)
案例:如何打造樣板市場(chǎng)
二、目標(biāo)經(jīng)銷商定位與選擇
1、討論:我們需要什么樣的經(jīng)銷商
2、經(jīng)銷商的選擇十大標(biāo)準(zhǔn)
案例:某企業(yè)目標(biāo)經(jīng)銷商的評(píng)估系統(tǒng)
三、高效的經(jīng)銷商溝通與談判策略
1、經(jīng)銷商性格類型分析與營銷技巧
?分析型
?權(quán)威型
?合群型
?表現(xiàn)型
2、經(jīng)銷商溝通的開場(chǎng)技巧
經(jīng)驗(yàn)分享:十二種創(chuàng)造性的開場(chǎng)白
3、有效挖掘客戶需求的SPIN模式
案例:從《賣拐》中學(xué)習(xí)SPIN模式
案例:老太太買李子
4、**具殺傷力的產(chǎn)品介紹FABEC工具
案例:從老太太賣棗中學(xué)FABEC
情景模擬:如何進(jìn)行有效的客戶溝通
5、高效的經(jīng)銷商談判策略
?經(jīng)銷商談判難點(diǎn)分析與原則
?經(jīng)銷商談判的6W2H技巧
?與經(jīng)銷商談判的6個(gè)應(yīng)變技巧
?打動(dòng)經(jīng)銷商合作激情的5W2H工具和5大法寶
案例分享:與經(jīng)銷商的價(jià)格談判
心得分享:談判讓步十六招
**章高效的渠道客戶關(guān)系和業(yè)務(wù)管理
一、目前企業(yè)與渠道關(guān)系的現(xiàn)狀分析
1.對(duì)立型廠商關(guān)系
2.主仆型廠商關(guān)系
3.松散型廠商關(guān)系
4.雙贏型廠商關(guān)系
二、加強(qiáng)渠道客戶關(guān)系管理的必要性分析
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力
2、企業(yè)發(fā)展的需要
3、經(jīng)銷商發(fā)展的需要
三、加強(qiáng)渠道客戶關(guān)系與業(yè)務(wù)管理的實(shí)效策略
1、經(jīng)銷商管理的基本策略與理念
?一個(gè)中心
?兩個(gè)基本點(diǎn)
?三項(xiàng)原則
?四個(gè)目標(biāo)
2、在經(jīng)銷商管理中營銷人員的角色與定位
3、經(jīng)銷商的日常業(yè)務(wù)管理內(nèi)容與動(dòng)作
案例:某業(yè)務(wù)員的老三句
案例:區(qū)域經(jīng)理如何拜訪經(jīng)銷商
4、有效掌控經(jīng)銷商七大的方法
5、為經(jīng)銷商提供周到的營銷服務(wù)
?體力服務(wù)向智力服務(wù)的轉(zhuǎn)型
?市場(chǎng)信息共享(行業(yè)、企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)
?市場(chǎng)開發(fā)(市場(chǎng)調(diào)研、策略設(shè)計(jì)、渠道開發(fā)、產(chǎn)品推廣)
?經(jīng)營管理(內(nèi)部管理、市場(chǎng)管理)
?市場(chǎng)維護(hù)(品牌傳播、渠道溝通與管理)
?售后服務(wù)(產(chǎn)品配送、問題處理)
?能力提升(組織變革、學(xué)習(xí)培訓(xùn))
6、加強(qiáng)客情關(guān)系,密切雙方感情。
?產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、價(jià)格、利潤等固然是吸引經(jīng)銷商經(jīng)銷產(chǎn)品的重要因素,但是情感也是保證經(jīng)銷商關(guān)系穩(wěn)固的重要因素。
?對(duì)經(jīng)銷商的感情投入雖然會(huì)起到非凡的效果,但必須建立在保證經(jīng)銷商有利可圖的前提上,因?yàn)榻?jīng)銷商與企業(yè)的合作是為了賺錢,而不是為了交朋友。
?具體方法:
5、提高經(jīng)銷商經(jīng)營能力,實(shí)現(xiàn)雙贏
?經(jīng)銷商現(xiàn)狀分析
?提高經(jīng)銷商經(jīng)營能力是根本
企業(yè)渠道連鎖內(nèi)訓(xùn)渠道銷售實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)銷售渠道策略培訓(xùn)課程