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研修課程
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課程大綱
**部分崗位計(jì)劃與空白市場(chǎng)拓展籌劃
**章渠道銷售人員崗位計(jì)劃
一、銷售人員在空白市場(chǎng)拓展和經(jīng)銷商拓展中的崗位角色與定位
1.偵探角色----診斷調(diào)研
2.參謀角色----策略構(gòu)思
3.小兵角色----動(dòng)手參與
4.后勤角色----服務(wù)支持
5.領(lǐng)導(dǎo)角色----激勵(lì)引導(dǎo)
6.朋友角色----情感溝通
7.教官角色----培訓(xùn)輔導(dǎo)
8.監(jiān)工角色----監(jiān)督管理
實(shí)戰(zhàn)案例:渠道銷售經(jīng)理王剛為何天天忙而不出業(yè)績(jī)?
二、空白市場(chǎng)拓展和經(jīng)銷商拓展中的流程設(shè)計(jì)
1.市場(chǎng)調(diào)研
2.市場(chǎng)細(xì)分
3.目標(biāo)市場(chǎng)
4.市場(chǎng)定位
5.目標(biāo)經(jīng)銷商
6.經(jīng)銷商拜訪
7.經(jīng)銷商溝通
8.經(jīng)銷商談判
9.交易實(shí)施
10.服務(wù)維護(hù)
三、渠道銷售人員在空白市場(chǎng)拓展中的行動(dòng)計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)工具
1、CSMART目標(biāo)管理工具
2、PDCA行動(dòng)計(jì)劃工具
3、第二象限時(shí)間管理工具
案例:漢地潤(rùn)滑油大區(qū)經(jīng)理與省區(qū)經(jīng)理的每日行動(dòng)計(jì)劃模板
第二章空白市場(chǎng)拓展的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與謀略
一、選好路——檢視區(qū)域,理性分析
1、區(qū)域CT透視――定制區(qū)域框架
橫向3C(客戶customers、競(jìng)爭(zhēng)者competitors、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)competitive advantage):
縱向1T(行業(yè)及環(huán)境趨勢(shì)trad)
2、整體過(guò)濾分類――細(xì)分目標(biāo)行業(yè)
?重點(diǎn)行業(yè)
?次重點(diǎn)行業(yè)
?潛在行業(yè)
二、找準(zhǔn)點(diǎn)——尋找突破,有效切入
1、依據(jù)“MAN”法則定行業(yè):
?Money:行業(yè)購(gòu)買的資金力
?Authority:行業(yè)客戶購(gòu)買的決策力
?Need:行業(yè)客戶的需求力
2、橫縱結(jié)合尋找切入突破面:
?首選突破面(需求量大、資金強(qiáng)、購(gòu)買強(qiáng)、短時(shí)間內(nèi)易于簽單、繼續(xù)性訂單可能性大)
?次突破面(需求量小,資金實(shí)力弱、信譽(yù)差、成單周期長(zhǎng)、項(xiàng)目型采購(gòu))
三、樹(shù)榜樣――持續(xù)公關(guān),雙贏結(jié)盟
1、如何選榜樣客戶?
?傍區(qū)域明星
?找大型項(xiàng)目
?做系統(tǒng)突破
2、如何樹(shù)榜樣客戶?
?商務(wù)、技術(shù)公關(guān)拿訂單
?持續(xù)跟進(jìn)再結(jié)合作聯(lián)盟
?反聘重要人員顧問(wèn)指導(dǎo)
四、做延伸――順點(diǎn)延伸,以點(diǎn)代面
1、以產(chǎn)品延伸形成持續(xù)購(gòu)買面
2、以行業(yè)延伸形成行業(yè)優(yōu)勢(shì)面
3、以客戶延伸形成資源信息面
五、要持續(xù)——持續(xù)跟進(jìn)、穩(wěn)步提升
1、客戶關(guān)系:在商言人、統(tǒng)一戰(zhàn)線、高層互訪、服務(wù)深化、提升忠誠(chéng)
2、需求把握:關(guān)注顯性,挖掘隱性,滿足現(xiàn)狀、引導(dǎo)未來(lái)、公私兼顧
經(jīng)驗(yàn)分享:我做市場(chǎng)是如何**以上籌劃迅速拓展空白市場(chǎng)的
第二部分渠道商拓展與管理
**章:渠道商精準(zhǔn)拓展與溝通談判
一、渠道商精準(zhǔn)拓展
1、選擇渠道商五個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)
2、目標(biāo)渠道商的考察的十看動(dòng)作
案例:某企業(yè)選擇渠道商的標(biāo)準(zhǔn)模板
二、渠道商的溝通與談判
1、渠道商深度溝通技巧
?迅速贏得渠道商信任的10大方法
?不同類型的渠道商溝通技巧
2、渠道商需求的有效挖掘方法與滿足方法
?A、需求把控的SPIN問(wèn)詢工具
?B、**具殺傷力的產(chǎn)品介紹FABEEC工具
3、高效的渠道商談判策略
?渠道商談判難點(diǎn)分析與原則
?渠道商談判的5W1H技巧
?與渠道商談判的6個(gè)應(yīng)變技巧
?促成渠道商合作意愿的6個(gè)方法
情景模擬:如何與渠道商進(jìn)行價(jià)格談判
第二章高效的渠道商管理與服務(wù)
一、渠道商管理的本質(zhì)與策略
1.一個(gè)中心
2.兩個(gè)基本點(diǎn)
3.三項(xiàng)原則
4.四個(gè)目標(biāo)
討論:影響渠道商業(yè)績(jī)的因素有哪些?
二、渠道商的日常業(yè)務(wù)管理內(nèi)容與動(dòng)作
1、業(yè)務(wù)人員大多在神志不清的拜訪渠道商
案例:某業(yè)務(wù)員的老三句
2、日常拜訪技巧
案例:一個(gè)事件的兩個(gè)版本
3、如何為下游渠道商提供周到的營(yíng)銷服務(wù)
心得分享:提升渠道商運(yùn)營(yíng)能力的四大工程
心得分享:渠道商的營(yíng)銷服務(wù)六個(gè)方面
專題研討:如何激發(fā)渠道商的銷售激情
?合同政策激勵(lì)法
?樣板市場(chǎng)激勵(lì)法
?榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)法
?銷售競(jìng)賽激勵(lì)法
案例:劉老板當(dāng)會(huì)長(zhǎng)
4、不同類型經(jīng)銷商的管理與輔導(dǎo)側(cè)重點(diǎn)
?四類不同經(jīng)銷商的特征與輔導(dǎo)重點(diǎn)
?三級(jí)不同渠道商的分類管理原則
案例:某企業(yè)的經(jīng)銷商的分類管理模板
三、授之以漁-----如何幫助渠道商提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力
1、渠道商老板人才選拔和培養(yǎng)策略
討論:評(píng)判一個(gè)優(yōu)秀銷售人員是先做人還是先做事?
案例:劉邦為何是知人善任的典范
2、、團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)管理與管控
?渠道商老板有效分解目標(biāo)與任務(wù)6大步驟
?渠道商運(yùn)營(yíng)問(wèn)題分析與解決的魚(yú)刺圖分析工具
3、渠道商高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與溝通策略
案例:李云龍的部隊(duì)為何能打勝仗
案例:N企業(yè)省區(qū)經(jīng)理幫助渠道商策劃的年終獎(jiǎng)勵(lì)與喜報(bào)激勵(lì)
實(shí)戰(zhàn)案例:長(zhǎng)城潤(rùn)滑油銷售經(jīng)理渠道拓展心得分享
企業(yè)渠道連鎖內(nèi)訓(xùn)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課程區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷拓展培訓(xùn)課程