綜合行業(yè)內(nèi)訓(xùn)--課程氛圍營造與精彩演繹

課程背景：

當(dāng)今企業(yè)內(nèi)部知識的沉淀與傳播是知識型企業(yè)建設(shè)的重中之重，可隱性知識如何顯性傳播與留存？如何改變培訓(xùn)場變“夢工場”，學(xué)員一聽課就犯困？如何讓企業(yè)課堂不再沉悶？如何讓員工喜歡聽課，甚至愛上培訓(xùn)？如何變說教式培訓(xùn)，為互動啟發(fā)式，呈倍數(shù)提升企業(yè)學(xué)習(xí)效率？本課程基于以上問題的解決，為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師量身定制，從創(chuàng)新設(shè)計與精彩演繹的角度給出TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)的全面優(yōu)化方案。

課程收益：

可運用課程創(chuàng)新設(shè)計的基本概念、基本原理和基本方法設(shè)計課程內(nèi)容；

清楚認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)的核心目的，可根據(jù)成人學(xué)習(xí)的基本特點設(shè)計課程呈現(xiàn)方式；

能夠有效提煉培訓(xùn)目標(biāo)，為課程定“魂”，起個好名字；

掌握運用課程內(nèi)容篩選方法，取精華，棄糟粕；

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師可具備良好職業(yè)講師風(fēng)范、上臺無小動作、臺上禮儀大方得體；

向主持人學(xué)發(fā)聲，做自己聲音的“美容師”；

改變傳統(tǒng)培訓(xùn)方式、熟練運用五星教學(xué)法、EAT教學(xué)法、10種優(yōu)化呈現(xiàn)方式，讓課堂生動起來，使內(nèi)訓(xùn)師的知識技能傳授達(dá)到事半功倍的效果。

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、需要實施內(nèi)部培訓(xùn)與輔導(dǎo)的全體員工及各層級管理者

授課方式：翻轉(zhuǎn)課堂/TWC世界咖啡/行動學(xué)習(xí)：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+沙盤體驗+情景模擬+實操演練

課程模型：

課程大綱：

導(dǎo)引：大腦思考邏輯與學(xué)習(xí)習(xí)慣

一、學(xué)習(xí)效果的金字塔分層

動畫互動：神奇的左右腦

1.左右腦的不同分工

2.大腦思考的原則

3.左右腦功能思維導(dǎo)圖

4.結(jié)構(gòu)化倡導(dǎo)立體思考：用左腦搭框架，右腦填內(nèi)容

第一講：氛圍營造——培訓(xùn)有道

一、培訓(xùn)師吸引學(xué)員的氛圍營造6把金鑰匙

——相關(guān)

——新穎

——好奇

——挑戰(zhàn)

——趣味

——體驗

第二講：內(nèi)涵——設(shè)計有方

一、創(chuàng)新設(shè)計—結(jié)構(gòu)化課程開場設(shè)計

1.抽離、導(dǎo)引、轉(zhuǎn)承、主題

二、九種結(jié)構(gòu)化開場設(shè)計技巧及案例展示

1.幽默開場及案例展示

2.游戲開場及案例展示

3.道具開場及案例展示

4.數(shù)據(jù)開場及案例展示

5.新聞開場及案例展示

6.視頻開場及案例展示

7.互動開場及案例展示

8.提問開場及案例展示

9.拆字開場及案例展示

三、課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)配置之—結(jié)構(gòu)化課程題目設(shè)計

1.課程主題如何由小見大、一鳴驚人

2.電影主題如何借鑒挪用、引人入勝

3.題目設(shè)計之概括法

4.題目設(shè)計之點睛法

5.題目設(shè)計之主副法

6.技術(shù)類課程數(shù)字標(biāo)題設(shè)計法：一到十

7.主副標(biāo)題設(shè)計法：抓眼球的主標(biāo)題，點破窗戶紙的副標(biāo)題

第三講：外延——互動體驗

一、心理準(zhǔn)備

1）緊張情緒的由來：先接受與體察才有可能改進(jìn)

2）不同程度緊張的表現(xiàn)：適度調(diào)節(jié)，把控緊張

3）克服緊張的六大法寶

二、體驗教學(xué)

1）體驗教學(xué)的TEA理論

2）課程設(shè)計心電圖

案例演示：《點“時”成金——時間管理》課程心電圖設(shè)計

3）翻轉(zhuǎn)課堂的10種授課方式

（1）課堂講授教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

（2）提問回答教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——Ex：國際鐵軌的寬度是由什么決定的？

（3）影視互動教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——Ex：史上最會講話的官員

（4）小組討論教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

（5）頭腦風(fēng)暴教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——Ex：頭腦風(fēng)暴思維導(dǎo)圖

（6）現(xiàn)場演示教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——Ex：世界500強經(jīng)典培訓(xùn)視頻，10門課8分鐘搞定

（7）案例分析教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——精彩案例教學(xué)的四大特性

——Ex：這些問題是真的嗎？

——演繹精彩故事案例的六脈神劍

——案例素材運用的兩大原則

——培訓(xùn)案例素材收集的四大方法：隨時、隨地、隨情、隨景

——Ex：某企業(yè)的營銷“賭局”

——Ex：某火車站的“重點”告示牌

（8）情景模擬教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——Ex：令人發(fā)指的工作匯報

（9）體驗游戲教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——Ex：創(chuàng)新思維課程體驗游戲?qū)敕āc與線的游戲

（10）學(xué)習(xí)競賽教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

互動演練：選擇一種教學(xué)方式融入課中

第四講：應(yīng)變——知彼解己

一、學(xué)員分類及應(yīng)對技巧：

1.四種可愛學(xué)員認(rèn)知：宣賓、吳邊、司雨、申沉

2.四種學(xué)員的應(yīng)對技巧

二、控場技巧：

1.上課時學(xué)員隨便進(jìn)出怎么辦？

2.上課時學(xué)員手機響怎么辦？

3.上課時有人竊竊私語怎么辦？

4.上課時有人打瞌睡怎么辦？

5.講師提問，學(xué)員冷場怎么辦？

6.學(xué)員回答不正確，跑題或者漫無邊際怎么辦？

7.如何應(yīng)對與講師調(diào)侃的學(xué)員？

8.如何應(yīng)對與講師唱反調(diào)的學(xué)員？

第五講、視聽—跟主持人學(xué)講臺職業(yè)風(fēng)范

1.目光的運用

2.互動的技巧

3.手勢的運用

4.講師的走位

5.講師的站姿

6.講師的聲音塑造與美容

第六講、氛圍化課程收官的設(shè)計技巧

一、結(jié)構(gòu)化收官的五種方式

二、漢堡包的課程結(jié)構(gòu)：感性-理性-感性

行動學(xué)習(xí)TWC世界咖啡桌布——提煉與總結(jié)

構(gòu)建本次課程學(xué)習(xí)地圖——結(jié)語

附錄：王清瑩老師TTT課程教學(xué)輔助材料表單

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