領(lǐng)導(dǎo)力提升與管理團隊塑造--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)

授課專家：[田勝波]

授課天數(shù)：2天

收費標(biāo)準(zhǔn)：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

受訓(xùn)對象：企業(yè)中高層經(jīng)營管理人員

課程目標(biāo)：

?認(rèn)識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征

?構(gòu)建中高層經(jīng)營與管理人員的知識與能力框架

?塑造中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力

?提升中高層管理者構(gòu)建與塑造優(yōu)秀管理班子的能力

課程大綱：

第一講認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識管理（3小時）

認(rèn)識管理認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)

★領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？

★比較與研討練習(xí)1-7

經(jīng)理的角色定位

★研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點

★管理的主要內(nèi)涵

★案例研討與總結(jié)：管理的主要內(nèi)涵

★經(jīng)理人的角色要求與個性特征分析

★工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個性特征分析工具與練習(xí)

經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

★案例分析、總結(jié)

★經(jīng)理人知識結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建

★經(jīng)理人技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建

領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

★領(lǐng)導(dǎo)的含義

★研討：一幅圖激起千言萬語

領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)者能力提升培訓(xùn)課程研討與建議

第二講卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升（6小時）

領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式

★領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式

★領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型

★三個關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)——領(lǐng)導(dǎo)者如何做？

★影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程

★影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素

★影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程模型

★21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新模式

核心領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)

★通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力

★通過價值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力

★通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力

★其它領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)的培養(yǎng)

幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

★支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

★指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

★參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

★領(lǐng)導(dǎo)者獎勵行為的培養(yǎng)

★超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)力與決策藝術(shù)

★決策的基本方法和工具

★防范決策陷阱

★經(jīng)營決策案例分析

★管理決策案例分析

★企業(yè)決策管理的主要步驟

領(lǐng)導(dǎo)力與有效授權(quán)

★研討：請比較命令與授權(quán)的差別

★放權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的新模式所產(chǎn)生的結(jié)果

★如何進行有效的授權(quán)

?上級向你授權(quán)，你獲得了什么

?你向下級授權(quán)你獲得了什么

?有效授權(quán)的四個步驟

★推進有效授權(quán)的實踐

進行不同程度的授權(quán)

進行不同形式的授權(quán)

研討練習(xí)：我的工作環(huán)境下有哪些工作需要考慮以什么方式授權(quán)？

領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)文化塑造

★感受企業(yè)文化

★企業(yè)文化氛圍和領(lǐng)導(dǎo)者行為價值觀檢查

★中高層管理者在企業(yè)文化塑造中的作為

★企業(yè)文化塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)變革的推動

★企業(yè)變革面臨的挑戰(zhàn)

★企業(yè)變革的類型

★領(lǐng)導(dǎo)力提升與企業(yè)變革的推動

領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)

★企業(yè)管理制度設(shè)計的原則

★管理制度的層次和特征

★管理制度演變的趨勢

★領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)制度功能的轉(zhuǎn)變

★促進管理制度有效實施的系列工具

第三講管理團隊的構(gòu)建與高效運作（4小時）

管理團隊的形成與溝通

★企業(yè)愿景與管理團隊使命設(shè)計

★管理團隊使命與組織管理目標(biāo)

★管理團隊組建的常見觀點

★管理團隊組建的基本原則

★建立起對團隊的共同認(rèn)識基礎(chǔ)

★信任是團隊的基礎(chǔ)

★管理團隊成功的關(guān)鍵

★打造管理班子內(nèi)部向心力

★管理班子成員的角色互補

管理團隊的運作實踐

★高效管理團隊的主要特征

★高績效團隊運作中的若干基本原理

★管理團隊運作中跨部門溝通協(xié)調(diào)

★管理團隊一把手的角色與溝通

★管理團隊副手角色與溝通

管理團隊塑造與企業(yè)執(zhí)行力塑造

★關(guān)于執(zhí)行力的基本認(rèn)識

★企業(yè)整體執(zhí)行力的基本框架

★如何提升經(jīng)營與管理團隊的執(zhí)行力

★如何提升中層管理者的執(zhí)行力

如何提升基層員工的執(zhí)行力

老師介紹：田勝波

資深管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)培訓(xùn)專家；

培訓(xùn)領(lǐng)域涉及通用管理與領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)與管理、人力資源管理；

擁有二十六年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗：

管理學(xué)碩士，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，中國創(chuàng)造學(xué)會會員，上海創(chuàng)造協(xié)會理事

港大-復(fù)旦EMBA總裁班特聘講師

國內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)與教育機構(gòu)的長期特聘講師

工作經(jīng)歷：

田老師在二十六年的工作經(jīng)歷中擔(dān)任過上市公司總裁辦秘書科長、企管部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)部經(jīng)理、廠長助理等職。管理咨詢服務(wù)過的企業(yè)包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、上海煙草、滬東重機、龍頭股分等知名企業(yè)。

主講課程：

客戶服務(wù)類：《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》

通用管理類：《領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》《企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建》

人力資源管理類：《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實務(wù)》《內(nèi)部講師訓(xùn)練》

員工素質(zhì)提升類：《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》。

課程特色：

田老師企業(yè)管理和數(shù)學(xué)專業(yè)的專業(yè)背景，使得課程既有扎實的管理功底，又有邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁厅c評、案例分析。課程基本特征為：結(jié)構(gòu)型知識點介紹+卓越理念感悟+典型案例分組研討與點評+關(guān)鍵問題互動交流+活力型游戲深刻感悟+操作性現(xiàn)場演練。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力提升與管理團隊塑造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升與管理培訓(xùn)