中高層干部管理技能培訓(xùn)--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)

授課專家：[李慶遠]

授課天數(shù)：2天

收費標(biāo)準(zhǔn)：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

課程目標(biāo)：

1、了解企業(yè)人應(yīng)有何種正確的觀念和心態(tài)；

2、了解這些正確的觀念和心態(tài)對管理的重要性；

3、作為中高層管理者，應(yīng)該怎樣做人做事；

4、掌握領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能；

5、掌握怎樣做計劃、怎樣決策、怎樣授權(quán)、怎樣激勵員人；

6、掌握怎樣與上司、同事和下屬進行有效的溝通；

7、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立團隊的技能；

8、掌握企業(yè)中時間管理的基本方法和技巧；

9、掌握時間運籌方法，作好時間管理表并使之富有成效；

10、了解企業(yè)中浪費時間的方方面面，并如何克服它們；

11、掌握“二八”時間管理法，任何工作都分輕重縵急；

12、成為一名合格的中高層干部。

課程大綱：

第一部分：職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài)

一、正確觀念和心態(tài)的重要性

問題一：管理是靠經(jīng)驗還是靠方法？

思考、提問、回答

講解：管理靠方法而不是靠經(jīng)驗

方法正確一切OK

正確的方法來自正確的觀念和心態(tài)

案例1：問題：一位從未見過掃描儀的人能否成為掃描儀廠的制造部經(jīng)理？

思考、提問、回答、案例講解

二、做人的正確觀念與心態(tài)

問題二：回憶自己的職業(yè)生涯，有那些做人成功的心得？

思考、提問、分組討論，選代表發(fā)表

講解：客觀評價自己和別人

積極的心態(tài)去面對挫折和壓力

選擇利已又利人的處世態(tài)度

學(xué)會多方法多角度觀察問題

只管耕耘不問收獲

培養(yǎng)樂觀的態(tài)度

建立良好的人際關(guān)系

三、做事的正確觀念與心態(tài)

問題三：回憶自己的職業(yè)生涯，有那些做事成功的觀念和心得？

思考、提問、分組討論，選代表發(fā)表

講解：做實實在在的事，先干再說，邊干邊說

做觀念方法對路之事

做有責(zé)任心，有利于社會之事

做事必做成

案例2：問題：對部門之間的灰色地帶的事該不該管，如何管？

思考、提問、回答

講解：你管的事越多越累，你的進步就越快

只要管的正確，和方法對路，管事越多你的晉升越快。

第二部分：職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能

問題一：根據(jù)你的職業(yè)生涯，你認(rèn)為怎樣才是一位好的領(lǐng)導(dǎo)

思考、提問、分組討論，發(fā)言

講解：★調(diào)動團隊成員的積極性

★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃

★提出關(guān)鍵的問題和建立關(guān)系網(wǎng)

★發(fā)表有影響力的談話

★激勵和識別創(chuàng)新思想

★選拔優(yōu)秀的人才

★征求意見和咨詢

★培養(yǎng)優(yōu)秀人才

★決策

★發(fā)現(xiàn)和研究問題

★通曉組織方式的選擇

★調(diào)解矛盾

★促進組織機構(gòu)變革

★談判

★組建委員會和安排會議

★培養(yǎng)忠誠和樹立威信

★計劃與組織

問題二：貴公司是怎樣制訂工作計劃的，有何優(yōu)缺點？

思考、提問、回答

講解：長期計劃與短期計劃

組織好你的團隊（管人）

組織好你的物力資源（管物理財）

決策與授權(quán)

問題三：貴公司是怎樣決策和授權(quán)的？

思考、提問、回答

講解：高效參與和授權(quán)

做決定和執(zhí)行決定

授權(quán)的原則與技巧

領(lǐng)導(dǎo)與激勵

問題四：貴公司是怎樣激勵你的員工，你的心得如何

思考、提問、分組討論，發(fā)言

講解：團隊領(lǐng)導(dǎo)與個人激勵

各種激勵方法

案例2：某企業(yè)目標(biāo)管理與績效考核的激勵作用

分組討論，發(fā)表心得

第三部分：職業(yè)經(jīng)理人的高效管理溝通與團隊精神

一、人際關(guān)系溝通的重要性

問題一：“不會拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人”此話正確與否？

思考、提問、回答

講解：“拍馬屁”即是向上溝通，若一個人連向上溝通都學(xué)不會，更不可能向左右溝通和向下溝通。

問題二：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要？

思考、提問、回答

講解：良好的人際關(guān)系者，可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上

事業(yè)成功的因素85%決定于人際關(guān)系，而知識、技術(shù)經(jīng)驗只占15%

二、面對主管——怎樣與上司溝通

問題三：能跟上司說“不“嗎怎樣跟上司說”不“？

思考、提問、分組討論、發(fā)表

講解：怎樣對上司說“不”

問題四：上司喜歡其它能力強的人還是溝通能力強的人？

思考、提問、回答

講解：大多數(shù)上司喜歡溝通能力強的人的原因

三、面對同仁——怎樣與同級主管相處

問題五：對部門權(quán)限之間交叉地帶的事該不該管？怎樣去管？

思考、提問、分組討論、發(fā)表

講解：為什么應(yīng)該去管交叉地帶的事

怎樣去管交叉地帶的事

四、面對下屬——怎樣與下屬溝通

問題六：你是怎樣與下屬溝通的？溝通時應(yīng)注意什么？

思考、提問、回答

講解：應(yīng)站在下屬的立場去思考

應(yīng)看到下屬的長處，特別是比自己強的部分

應(yīng)尊重下屬，相信他們有朝一日會超過自己

五、團隊精神游戲

第四部分：高效時間管理

一、時間管理

問題一：你認(rèn)為時間是什么？

思考、提問、回答

講解：時間管理的意義與重要性

時間管理不當(dāng)意義

做時間的主人

二、時間管理的方法

問題二：你是怎樣管理你的時間的？

思考、提問、分組討論，選出代表發(fā)言

講解：如何減少被打擾的時間與次數(shù)

做好時間管理的原則

做好時間管理的方法

三、時間運籌

問題三：你認(rèn)為時間是可以運籌的嗎？

思考、提問、回答

講解：整體運籌一生時間

抓住最佳時間和時機

增擴時間容量

時間的科學(xué)運籌

四、時間運籌方法

問題四：你有什么節(jié)省時間、提高效率的方法？

思考、提問、分組討論，選代表發(fā)言

講解：時間的分配

成功的策劃時間表、24小時的科學(xué)運籌

有效工作時間的運籌、提高單位時間利用率

找尋片段零碎時間

五、時間管理的障礙

問題五：你覺得在你的時間管理中最大障礙是什么？

思考、提問、分組討論，選代表發(fā)言

講解：抓時間的蛀蟲防治

時間的竊賊

作決定中的障礙及防治

六、時間管理的真諦

問題六：時間管理的訣竅為何？

思考、提問、回答

講解：1、“二八”時間管理法

2、第二象限組織法

日常生活中的四個象限

如何發(fā)揮第二象限組織法的力量

找出每個角色中第二象限的目標(biāo)

建立一周的決策依據(jù)

七、作案例練習(xí)、討論、發(fā)表

老師介紹：李慶遠

擅長領(lǐng)域：

人力資源職業(yè)素養(yǎng)生產(chǎn)管理

在HR管理組織發(fā)展理論與實務(wù)、生產(chǎn)作業(yè)管理方面有深厚的造詣。綜合多年HR管理經(jīng)驗和心得，自創(chuàng)《滾動式目標(biāo)管理與績效考核》在數(shù)家企業(yè)中推行，并取得顯著效果。

工作經(jīng)歷：

從2000到2003年，在廣州某民營公司擔(dān)任副總經(jīng)理職位

從1999到2000年，在東莞東聚電業(yè)有限公司擔(dān)任掃描器廠制造部經(jīng)理及公司內(nèi)部講師職位

1998年07月～1999年12月，東莞飛亞精密工業(yè)公司，曾任廠務(wù)部經(jīng)理、制造部經(jīng)理和ISO14000管理代表、QS9000推行委員會委員，QCC、IQM、5S、提案改善等推行委員會副主任及員工培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人。

1998年04月～1998年07月，廈門磊鑫集團北京分公司（噴霧口香糖）總經(jīng)理。

1992年06月～1998年04月，廣西金美集團，曾任研究發(fā)展部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、金美現(xiàn)代企業(yè)研究中心主任、新材料中心主任、外貿(mào)公司總經(jīng)理助理、化工公司副總經(jīng)理、桂林公司總經(jīng)理、集團行政人事副總裁、金美商學(xué)院副院長、桂林英捷高經(jīng)理培訓(xùn)中心主任等職。

1992年01月～1992年06月，廣西銀荔冶金化工集團技術(shù)部任工程師。

1989年07月～1992年01月，廣西師范大學(xué)分部測試中心工程師兼化學(xué)系講師

1981年07月～1984年09月，廣西臨桂縣師范學(xué)校教師。

1969年07月～1978年05月，廣西省臨桂縣建筑工程隊，曾擔(dān)任工人、技術(shù)員、出納、會計等職位。

教育背景：

理學(xué)碩士

主講課程：

1、職業(yè)經(jīng)理人成功系列：

《職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念和心態(tài)》、《職業(yè)經(jīng)理人的高效管理溝通》、《職業(yè)經(jīng)理人的高效時間管理》、《與BOSS相約—成功的向上管理技巧》、《職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《職業(yè)經(jīng)理人個人生涯設(shè)計和理財計劃》、《塑造職業(yè)經(jīng)理人影響力》、《職業(yè)經(jīng)理人如何培育優(yōu)秀部屬》

2、HR管理實務(wù)系列：

《企業(yè)HR規(guī)劃實務(wù)》、《滾動式目標(biāo)管理與績效考核》、《工作分析與崗位職責(zé)》《員工激勵實務(wù)》、《企業(yè)招聘與面試》、《全面薪資福利管理》、《員工培訓(xùn)與開發(fā)》《內(nèi)部講師培訓(xùn)實務(wù)》

3、其他專題系列：

《項目管理》、《危機管理》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、

服務(wù)客戶：

廣西金美集團、東莞飛亞精密工業(yè)公司、東莞東聚電業(yè)有限公司、廣州市新景隆企業(yè)有限公司、廣州天河城電腦公司、深圳卡頓美容美發(fā)中心公司、泰康人壽廣州分公司、歐普國際照明（中山）公司、廣州市建筑寶外加劑公司、華潤涂料集團、東莞太陽茂森公司、陽江德爾電器公司、廣州市天源實業(yè)公司、佛山市洪發(fā)貿(mào)易公司、廣東省西江銅材公司等等。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

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