中層經(jīng)理管理技能提升研修班

課程目標：

從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目標。

課程大綱：

一、什么是管理

二、如何管理心態(tài)

三、管理的特點是什么

四、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理

五、管理、組織與領導的關系

六、管理角色的自我認知

七、領導力提升的技巧

八、管理溝通的技巧

九、時間管理的技巧

十、創(chuàng)新管理

十一、目標管理的應用

十二、高績效團隊的建設

十三、激勵管理的技巧

第一章、什么是管理

第二章.如何管理心態(tài)

培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務

第三章．管理的基本特性

管理從哪些方向努力才能達到管理的實效性？

目的性有效性他人性多樣性

第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理

管理的方法和技術多種多樣，什么樣的管理模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？

只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性

第五章.管理、組織、領導三者的相互關系和異同

作為一個管理者一定要清楚管理、組織、領導這三者之間的關系，才能算是一個合格的管理者

第六章、管理角色的認知

一、職業(yè)經(jīng)理的角色認知

二、職業(yè)經(jīng)理的角色分析

三、不同層面人員的工作重心

四、管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難

第七章、領導力提升的技巧

一、領導權威的來源

領導權威的八個性格特征

二、領導方式

三、情境領導與四種領導風格

根據(jù)被領導者的具體情況決定不同的領導風格

告知式推銷式參與式授權式

案例分析：

四、領導的主要工作內(nèi)容

第八章、管理溝通的技巧

一、什么是溝通？

二、管理溝通的種類及形式

案例分析、討論錄像分析

三、溝通的步驟

四、不同溝通風格的管理者分析與應對

分析型人的特征與溝通技巧

支配型人的特征與溝通技巧

表達型人的特征與溝通技巧

和藹型人的特征與溝通技巧

案例分析：

五、溝通的方向

職業(yè)經(jīng)理人與上級、同級、下屬溝通的技巧

1、溝通的原則

2、溝通的方法

3、溝通的障礙

案例分析、討論：

六、有效溝通的要訣

第九章、時間管理的技巧

一、為什么要管理時間

1、從企業(yè)來說—市場競爭的必然

2、從個人來說–個體生命的有限性

二、時間管理的目標：

三、時間管理的三個原則

第一原則：目標管理原則

第二原則：抓住重點原則“80、20”法則運用

第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析

四、間管理的策略（22個秘訣）

第十章.創(chuàng)新管理

一、什么是創(chuàng)新管理

二、為什么要創(chuàng)新

社會發(fā)展的要求

市場競爭的結果

如何競爭中獲得優(yōu)勢

三、如何創(chuàng)新

1、產(chǎn)品創(chuàng)新

2、服務創(chuàng)新

3、管理和營銷創(chuàng)新

四、創(chuàng)新的七個步驟

創(chuàng)新的四個原則

六、培養(yǎng)具有創(chuàng)新的企業(yè)文化

七、追求創(chuàng)新的誤區(qū)

八、什么是好的創(chuàng)新管理

第十一章.目標管理與控制

一、目標管理的重要性

二、目標管理在企業(yè)的應用

三、如何制定正確的企業(yè)目標

四、目標管理的具體操作

五、目標的控制

1、資源管理

2、分工協(xié)作

3、目標修正

4、總結提高

第十二章高績效團隊的建設

1、明確的目標

2、授權與自我管理

3、溝通良好

4、認可和贊美

5、相互信任

6、關心個人

7、彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛。

案例分析、討論：

第十三章.激勵管理

低效率靠管理，高效率靠激勵

一、激勵的誤區(qū)

二、激勵的四原則

原則一：公平原則

原則二：系統(tǒng)原則

原則三：時機原則

原則四：清晰原則

三、激勵前要做好4項要事：

四、領導者常用的三種激勵法

五、恐懼激勵法遵循的5個原則：

六、人性激勵法的5個法寶：

老師介紹：李革增

管理咨詢專家、高級培訓師、多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團、深高速、深南招商集團、美國“MOTHERS”等大型集團公司及管理顧問公司歷任市場經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、總經(jīng)理等職位。

擅長領域：

營銷策略企業(yè)文化策劃咨詢

工作經(jīng)歷：

管理咨詢專家、高級培訓師；MBA；清大特聘培訓講師；深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；外商投資協(xié)會培訓專家；中國企業(yè)聯(lián)合會顧問；香港光華管理學院客座教授；美國AITA認證國際職業(yè)培訓師；歐洲SKP管理機構高級管理顧問；企業(yè)家協(xié)會特聘培訓講師；中國管理學會研究員；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團、深高速、深南招商集團、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢、中國企管網(wǎng)等大型集團公司及管理顧問公司歷任市場經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、總經(jīng)理等職位。

主講課程：

《職業(yè)經(jīng)理人資格認證》、《品牌管理》、《領導力訓練》、《企業(yè)職業(yè)經(jīng)理管理技能培訓》《時間管理》、《目標管理》、《企業(yè)文化》、《團隊建設》、《溝通技巧》、《全面服務管理》《從專業(yè)人才到管理高手》等。

服務客戶：

中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、華僑城集團、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、深南招商集團、深高速、中汽租賃、恒波通訊、華展國際、三洋機電、中科諾集團、奧康集團、太平洋制罐、新華強眼鏡、天資科技、北京啟明星晨、聯(lián)邦快遞、三和國際集團、鵬達房地產(chǎn)、柯尼卡美能達、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會計師事務所、南孚電池、朗寧通信、航嘉電源、TCL集團、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、中國網(wǎng)通、友邦保險、中電集團、海南馬自達、壹時代傳媒、創(chuàng)維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯(lián)泰集團、飛利浦中國、科洋數(shù)碼、佛山市海納川藥業(yè)、東莞虎彩印刷、味千拉面、恩普電子、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電等。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)中層管理技能培訓中層經(jīng)理管理技能提升研修班企業(yè)縮合管理內(nèi)訓