新產品規劃與客戶需求分析課程--市場營銷內訓

授課專家：[汪立耕]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

受訓對象：面向市場和客戶需求開發產品和服務的大中型民營企業管理人員，包括公司總經理，營銷總監,新產品研發部經理，產品市場部經理，業務開發經理等

課程大綱：

第一天上午產品管理任務和市場需求驅動的新產品創新開發流程

中國企業的產品創新挑戰

跨國企業產品創新的最佳實踐-新產品設計開發流程

產品管理任務和產品經理角色

新產品設計開發流程-從創意產生,產品概念的測試，產品定義，研發到上市推廣

產品經理的組織設計和素質模型

產品經理的崗位描述和業績考核

產品創意，機會識別，初步的市場機會評估

練習:產品概念，產品概念評估

案例錄像-荷蘭飛利浦公司如何創新

下午基于顧客需求的產品概念開發

產品概念階段-洞察市場客戶的需求及變化創意的評估及篩選

理解客戶,象客戶一樣思考,產品調研與客戶需求分析,洞察客戶潛在和未來需求,了解細分市場趨勢，客戶行為分析

需求開發-需求開發的方法論

產品概念設計的5個流程-了解客戶的環境,轉化客戶理解為客戶需求,客戶需求分析,產品概念產生和評估篩選

產品概念設計工具和方法-客戶之聲/場景圖畫(Voice/Image),姻親圖，優先篩選

客戶需求層次-”抽象之梯”

從需求到產品概念-質量功能展開QFD

定性,定量分析：焦點訪談,構想拼圖,情景設想,Kano需求測試

從客戶獲利的產品策略-先導型客戶特征和分析

練習：’客戶的一天’全景拼圖－客戶面貌情景設想

案例錄像-傾聽顧客將客戶的需求融入到新產品開發中–LL Bean案例

第二天上午新產品定義-商業計劃和關鍵評估

產品管理和產品規劃-產品規劃十步法

理解業務策略–評估驅動競爭的機制,新產品開發與業務策略一致

市場和競爭環境分析-創新的市場環境掃描和競爭者分析

產品藍海戰略-創新的10種形式和創新地貌視圖

新產品價值訴求和產品定位-建立和闡明競爭性的產品差異

新產品定義–完整的商業計劃,銷售預測(考慮的因數),定價目標和框架(保護和提高市場分額),新產品投資回報衡量指標

產品組分析和管理-現有和新產品的規劃

產品經理參與的管理和經營程序

練習：新產品獨特的價值訴求

練習：新產品創新的環境分析

下午新產品規劃的實施

新產品的財務目標和分析，財務可行性分析和計算價值的方法

產品規劃–產品和技術路徑圖,風險和回報-市場技術關聯圖

新產品上市推廣–上市營銷策略執行

新技術接納的生命周期-“跨越裂谷”式的產品營銷,雙聚焦市場策略，引爆流行–時尚與流行

產品生命周期管理的幾種方法,產品生命周期管理的決策點和標準

本地文化資本和產品創新

基于客戶體驗的產品開發和營銷,增加消費者需求的方法實施，消費者網上虛擬社區

練習:現值與終值的財務分析

練習:準備新產品上市檢查單和上市計劃

課程總結

老師介紹：汪立耕

中國惠普研發實驗室創建第一人，1989年惠普公司在中國成立研發實驗室，是兩位創始人之一。獲華中理工大學碩士學位及中歐國際工商學院MBA學位。

擅長領域：

項目管理綜合管理

教育背景：

2001年獲中歐國際工商學院MBA學位。1989年畢業于華中理工大學,獲計算機碩士學位。1996年由惠普公司資助在密歇根大學商學院接受高級管理培訓（AMP）“六頂思考帽”認證講師,美國APTT高級思維培訓認證講師

工作經歷：

主要負責主持新產品設計開發流程,產品創新思維,以市場為中心的產品設計和研發管理專項的課程實施及相關項目執行，本課程是本人三個主題課程之一。同時還是“六頂思考帽”中國地區的授證講師。

在生產能力大量過剩，商品從差異化走向產品同質化的今天，中國作為制造業大國，面臨嚴峻的產品創新挑戰。正如制造業是二十世紀企業競爭的關鍵領域一樣，產品創新將是將成為企業可持續發展的關鍵，二十一世紀的企業競爭的主戰場。掌握一套切實可行的,完整的新產品設計開發流程及各階段可衡量和評估的工具和方法,是企業在市場生存和發展的保障。本人愿以他的產品創新實踐經驗和從業經歷，與匯智咨詢的同仁一道，為企業的產品創新,設計研發和管理共同努力。

服務客戶：

受輔導與內訓的客戶包括聯想集團，漢王科技，北大方正，浪潮電子，華為技術，中國網通，搜狐，新浪，TOM，深圳騰訊,p榮事達，武漢精倫，民航信息，宇通汽車，TCL空調，美的制冷,美的家電，松下家電，福建實達，康佳股份，玉柴機器，靈圖軟件，金蝶軟件，聯想網御科技，中國電信集團，卓望數碼，普天信息等。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

市場營銷內訓新產品規劃與客戶需求分析課程如何進行新產品規劃