課程收益：

通過本課程的學習，掌握O2O的知識，并在實踐中善于創造性地把知識用于具體操作的實務；

全面深刻了解網絡營銷產業鏈及相關的內容，能夠建立科學高效的移動互聯網創新及O2O營銷應用流程，有效傳達到位并推動實施。

課程大綱系列：

第一講：理解O2O商業趨勢與策略

1.互聯網深度沖擊下的實體店面

2.PC互聯網和移動互聯網用戶變化（去中心化去中介化等）及產品

3.新興消費族群的4個特征及企業應對辦法

4.O2O的本質，核心結點是？

5.案例解讀：

蘇寧線下店的O2O

海爾繞開零售商直接連接用戶O2O實踐

方太廚具O2O經營與思考

第二講：零售O2O的6個支撐與案例研討

1.線下店的人流與粉絲是O2O的靈魂

2.二維碼與O2O的應用

3.賬戶思維與會員體系

4.優惠券與O2O

5.口碑與O2O機制的設置；

案例研討：2016年可務實的o2o方向

第三講：推進O2O方法論：引爆社群獲得可持續銷售

1.o2o營銷的關鍵點：場景的使用

2.案例研討：二維碼和使用場景，線下銷售場景、促銷場景、使用場景

3.如何管理o2o人流，經營社群；

4.社群是o2o運營的要點（社群結構，社群定位，社群來源，社群行為）

5.內容營銷推動O2O營銷（如何寫出有傳播力、銷售力的互聯網風格文案）

6.如何實現裂變，病毒傳播的實踐

7.引爆社群4C法則融合O2O

案例研討：o2o時代的營銷，如何做到口碑引爆、低成本？

第四講：微信營銷與O2O、店面銷售人員個人微信及o2o實踐

1.店面微信營銷選擇（公眾號、朋友圈、微信群）

2.地區微信運營體系與銷售業績

3.微信o2o粉絲獲得與內容推送

4.店員通過朋友圈完成銷售的3大要點（粉絲流量，情感互動，轉化銷售）

5.個人定義微信個人品牌的4大要素（定位，內容和定位匹配）

6.銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑（進店用戶，名片，線下活動）

案例研討：如何通過微信系統，定向影響地區潛在用戶？

第五講：地區零售與O2O活動策劃

1.線下活動策劃效果的有限性；

2.O2O策略下的線下店策劃思路3個指導意見；

3.線下活動策劃與互聯網思路應用

4.如何引爆線上線下，做到本地化聚焦？

5.案例研討：本地化促銷與企業的O2O

企業市場營銷內訓O2O戰略分析培訓課程市場營銷實踐培訓課程