領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)--目標(biāo)分解與計劃執(zhí)行

課程背景：

在工業(yè)經(jīng)濟時代，當(dāng)企業(yè)業(yè)績受土地、資本、設(shè)備、人力等“硬資源”約束的背景下，企業(yè)靠的是拼資金、拼時間、拼更大的市場，獲取競爭優(yōu)勢；然而，在知識經(jīng)濟時代的今天，當(dāng)客戶、數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的核心資源的時候，僅僅依靠更多的“投入”，已經(jīng)無法獲取競爭優(yōu)勢。為了獲得更高的生產(chǎn)率，提高組織的競爭能力，我們必須把依靠外延擴大再生產(chǎn)的方式，轉(zhuǎn)移到依靠激活資源存量的內(nèi)涵式再生產(chǎn)的路徑上來。

組織的目的、使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)并逐級分解到位，才是有價值的；但是，具體的目標(biāo)并不能自發(fā)地產(chǎn)生行為。從目標(biāo)到有效的行為，是管理者的重要工作，也是管理者自我管理最重要的領(lǐng)域。

《目標(biāo)分解與計劃執(zhí)行》課程，為組織及組織中的個人提供了一整套管理工具，并通過相應(yīng)的“激勵與控制”手段，運用目標(biāo)牽引的力量，推動組織愿景、使命和任務(wù)的實現(xiàn)。

《目標(biāo)分解與計劃執(zhí)行》工作坊，以績效改進之父吉爾伯特（Thomas F.Gilbert）的績效改進理論為基礎(chǔ)，參考管理大師彼得德魯克《卓有成效的管理者》、《管理的實踐》、卡普蘭、諾頓的《戰(zhàn)略中心型組織——平衡計分卡的制勝方略》的研究成果，結(jié)合中國職業(yè)經(jīng)理人的管理現(xiàn)狀和中國企業(yè)管理實際，開發(fā)完成。

適應(yīng)狀況：

1.簡單地一層層向下分解目標(biāo)，而不是通過有效管理激發(fā)員工對目標(biāo)的承諾

2.缺乏對戰(zhàn)略的系統(tǒng)管理概念，不善于從多維度、從結(jié)果到過程理解戰(zhàn)略設(shè)定的基本邏輯

3.當(dāng)遭遇績效問題時，管理者習(xí)慣于簡單擴大投入，或者通過激勵措施的綜合運用，激發(fā)員工的參與度，而不是深入績效改進的問題，找到績效提升的瓶頸因素

4.缺乏過程管理的工具，當(dāng)員工績效不達標(biāo)時，總習(xí)慣于從“人”的層面找原因，而不是基于流程優(yōu)化、工具改善、技能提升等“技控”層面，推動員工更好業(yè)績的實現(xiàn)

5.面對員工問題時，管理者習(xí)慣于“給答案”，而不是通過卓越教練，提取員工智慧，授人以漁

課程收益：

了解組織愿景、使命和任務(wù)與目標(biāo)、計劃的關(guān)系

掌握戰(zhàn)略分解流程、目標(biāo)設(shè)定的一般原則和方法

根據(jù)目標(biāo)定義部門工作、進行具體工作（活動）分解、編制工作計劃

掌握績效改進與員工輔導(dǎo)的基本流程

提升下屬績效，提升下屬滿意度，提高團隊凝聚力

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：帶團隊的企業(yè)中高級管理人員；不帶團隊的基層員工、研發(fā)人員、策劃人員等，不適合參加本課程。

課程方式：課程采用“講授—演練—分享—點評—改進”工作坊法，為保證效果，學(xué)員人數(shù)建議為18人-36人，特殊情況下最多不超過50人，且需分組圍坐，每組6-10人。

課程特色：

課程內(nèi)容系統(tǒng)化：基于管理者的核心職責(zé)，設(shè)計系統(tǒng)化訓(xùn)練內(nèi)容，各個部分既相互聯(lián)系，又相對獨立，為系統(tǒng)化開展管理者訓(xùn)練，提供了完整解決方案。

訓(xùn)練方式多樣化：強調(diào)現(xiàn)場訓(xùn)練效果，通過講授、示范、案例分析、情境演練、現(xiàn)場作業(yè)、小組對抗等多種方式，調(diào)動學(xué)員的積極性，推動學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)換。

課程服務(wù)專業(yè)化：課前調(diào)研收集案例，提取問題；課中以問題為導(dǎo)向，著力于解決問題；課后通過“5-3-1課后作業(yè)訓(xùn)練”，推動學(xué)員學(xué)以致用。

課程大綱

第一講：從戰(zhàn)略的高度強化目標(biāo)管理的價值

一、戰(zhàn)略的含義

1.戰(zhàn)略核心與戰(zhàn)略悖論

2.戰(zhàn)略共識與結(jié)果金字塔

3.戰(zhàn)略模型與戰(zhàn)略的基本問題

二、如何用好戰(zhàn)略管理工具

1.我如何參與到戰(zhàn)略制定中來

2.我如何讓團隊參與到戰(zhàn)略制定中來

3.作為戰(zhàn)略管理工具究竟該如何發(fā)揮作用

三、管理者的核心任務(wù)與目標(biāo)管理

1.管理的基本含義與管理者的執(zhí)行責(zé)任

2.從命令控制到自我管理：目標(biāo)管理并不僅僅是一個考核工具

3.結(jié)果導(dǎo)向與過程控制：管理者如何通過目標(biāo)管理推動績效達成

第三講：目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)分解

一、目標(biāo)設(shè)定：系統(tǒng)分析，全面思考

1.企業(yè)愿景和使命決定了目標(biāo)高度

2.關(guān)注并理解公司戰(zhàn)略：從公司戰(zhàn)略到部門目標(biāo)的基本邏輯

3.目標(biāo)描述的三重結(jié)構(gòu)：愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)與行動目標(biāo)

4.案例分析與實戰(zhàn)演練

二、分解目標(biāo)：行動統(tǒng)一，步調(diào)一致

1.以團隊目標(biāo)強化群體奮斗觀念：必須明確團隊目標(biāo)與個人目標(biāo)

2.目標(biāo)分解的方法：自上而下的分解與自下而上相互的協(xié)商

3.建立個人目標(biāo)承諾機制：承諾結(jié)果、承諾措施、承諾合作

三、定義目標(biāo)——SMART原則

1.定義目標(biāo)的SMART原則

2.關(guān)鍵的少數(shù)法則：聚焦最重要目標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)（結(jié)果指標(biāo)與過程指標(biāo)）

3.關(guān)于目標(biāo)的基本問題

1）是否將主要精力聚焦于績效問題上?

2）我的績效問題是什么?

3）我怎么知道我的工作被測量了?

4）對于目標(biāo)來說，究竟什么過程是最重要的？

第三講：計劃制定與提取關(guān)鍵驅(qū)動因素

一、精準(zhǔn)目標(biāo)

1.目標(biāo)的定義：質(zhì)與量兩個維度的表達

2.目標(biāo)的層級：愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)與行動目標(biāo)

3.必須區(qū)分的概念：目標(biāo)與指標(biāo)；目標(biāo)與活動；目標(biāo)與結(jié)果

二、理清現(xiàn)狀

1.理清現(xiàn)狀的基本要求：以事實為依據(jù)，謹防假設(shè)與演繹

2.理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵技術(shù)：價值公式與關(guān)鍵價值鏈

3.理清現(xiàn)狀的思維原則：平鋪與縱切

三、方案選擇

1.方案選擇的基本要求：向驅(qū)動結(jié)果的關(guān)鍵路徑上傾斜資源

2.方案選擇的關(guān)鍵技術(shù)：比較分析找亮點，而非找原因

3.方案選擇的基本原則：持續(xù)改善——我還能做什么，而非假設(shè)條件下還能做什么

四、制定行動計劃

1.制定行動計劃的三個條件

2.行動計劃的五個基本元素

3.行動計劃示范案例

第四講：高效能人士執(zhí)行四大原則

一、聚焦最重要目標(biāo)

1.執(zhí)行始于專注：沒有聚焦就沒有結(jié)果

2.確定你的關(guān)鍵目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)你的戰(zhàn)略支點

3.讓組織聚焦關(guān)鍵目標(biāo)：精簡目標(biāo)并設(shè)定完成時限

二、在關(guān)鍵行動目標(biāo)上傾斜資源

1.必須區(qū)分的兩個概念：表現(xiàn)目標(biāo)與行動目標(biāo)

2.必須把資源傾斜在關(guān)鍵行動目標(biāo)上

3.必須跟蹤行動目標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)

三、即時反饋與激勵

1.客觀判斷—有理有據(jù)，及時反饋

2.專注目標(biāo)—表揚不贊美，批評不指責(zé)

3.持續(xù)改善—改善行為發(fā)展自我

四、營造當(dāng)責(zé)而不追責(zé)的文化系統(tǒng)

1.責(zé)任階梯與一對一責(zé)任系統(tǒng)

2.建立有規(guī)律的責(zé)任機制

3.營造當(dāng)責(zé)而不是追責(zé)的團隊文化

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)目標(biāo)分解培訓(xùn)課程計劃執(zhí)行培訓(xùn)課程