領導力內訓--管理者的情緒勝任力修煉

課程背景：

VUCA時代，伴著變化不定的新冠疫情，企業在疫情、經濟、政策、行業競爭等影響下，組織發展與變革加劇，對管理者的工作要求和管理能力帶來新的挑戰與壓力。

與此同時，在團隊管理、激勵、人才培養問題上，面對著員工在壓力、競爭下，出現的抑郁、焦慮、無意義感等心理問題造成的合作沖突、績效不佳，如何激勵與心理援助團隊也是新的問題。

長期在焦慮與壓力下，職場精英四成以上有抑郁情緒，而后造成的心理問題的比例不斷攀升，管理者和員工一樣都面臨著身心健康失衡的問題。高壓下的健康問題、身心疲憊、思維僵化、情緒不穩、心理失衡，也在提醒著所有管理者需要在壓力下修煉良好的情緒勝任力，擁有構建彈性自我調節的能力。

管理者從生理、情緒、精神、心理四個維度都彈性足夠，才是良好情緒勝任力的體現。彈性十足，可以讓管理者在面對壓力、挑戰、逆境時，有良好的準備、調節、恢復的能力，這是體現良好領導力和決策力的基礎。

課程收益：

測評：壓力現狀測評、抑郁情況測評、情緒勝任力測評

掌握：調節情緒、管理壓力、心理調試的專業方法

提升：領導力、團隊輔導能力

提高：團隊和組織績效與氛圍

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：

1.中高層管理團隊、企業核心管理或技術團隊

2.銷售類、客服類、管理類、研發類等崗位核心團隊管理者

課程形式：講師講授、影視分析、案例討論、分組演練、個案輔導

課程模型：

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課程大綱

第一講：認知重評——疫情時代下管理者須知

一、VUCA時代人性需求和心理變化的剖析

1.心理承受力下降

2.心理疾病高發

3.員工和組織的文化沖突

個人主義與集體主義的沖突、欲望與現實的差距、自戀與去差異化的對抗

二、情緒和心理對企業人績效、認知、行為的影響

案例：績效提升公式、冰山模型

三、管理者面對現狀需要具備的能力

1.良好自我情緒壓力管理的能力

2.面對逆境與壓力自我調節的能力

3.支持和輔導團隊構建彈性的能力

第二講：測評——壓力現狀、抑郁情況、情緒勝任力

一、壓力現狀測評

1.壓力指數測評

現場測評

2.壓力源探尋

覺察體驗：自我壓力覺察（自我評分）

3.面對壓力的四種心理狀態分析

小組研討：我在情緒壓力狀態下的應對模式

二、抑郁情況測評

1.抑郁情緒與抑郁癥的區別

2.抑郁情況測評

三、情緒勝任力測評

1.情緒勝任力指數測評

2.測評結果與提升點分析

現場測評

第三講：情緒勝任力修煉——彈性

一、管理者的情緒勝任力體現：彈性十足=心理和諧

1.彈性的定義

2.彈性的四個領域：生理、情緒、精神、心理

3.彈性對情緒和心理的影響

4.壓力、彈性、績效的交互影響與剖析

二、彈性的四項修煉

1.生理彈性

1）精力管理

a精力指數分析：你是怎樣消耗自己健康的？

b精力金字塔

c健康管理：合理飲食、高效睡眠、科學運動

d精力管理清單

2）EFT情緒壓力釋放（排出身體的情緒垃圾和壓力堵塞）

a EFT情緒釋放：釋放焦慮、抑郁

練習：EFT情緒釋放操

b EFT情緒釋放：釋放壓力、緊張

練習：EFT壓力釋放操

c EFT元氣補充：給身體補充元氣

練習：EFT元氣補充操

d EFT感恩身體對話：感恩身體、愛護身體、鏈接身體

練習：感恩身體冥想

2.情緒彈性

1）CBT認知行為療法：調節情緒

a CBT模型剖析～影響情緒的核心是：認知

b認知歪曲的探尋

—影響情緒的核心信念

—自動思維、中性信息、積極信息、消極信息的區分

3.認知重構

模擬演練：奇葩說

1）認知重構清單

現場練習：個案輔導

3.精神彈性

1）ACT接納承諾療法

1）ACT模型剖析～影響人精神的核心：不接納

2）ACT療法六邊形模型

a接納

b認知解離

c靈活的關注當下

d以己為景

e選擇價值

f承諾行動

現場演練：個案輔導

4.心理彈性（正念解壓，恢復和訓練專注力）

1）正念的定義

2）專注力流失帶來情緒焦慮與心理壓力

小組練習：專注力流失清單

3）正念冥想：覺察當下、正念呼吸

第四講：生命平衡輪——重構平衡與活力

一、生命價值排序

1.價值排序清單

2.感恩冥想

小組練習：感恩冥想

二、生命平衡輪

1.生命平衡輪繪制

2.生命平衡因素八大關鍵

3.生命滿意度現狀測評與剖析

4.目標制定

5.行動計劃

【課程回顧、祝福、合影】

說明：本課綱為通用版本，培訓前會與企業方溝通，把握最真實的需求情況，做個性化方案調整，把培訓價值放在第一位，讓學員更加滿意。

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