領導力內訓--教練式員工輔導與激勵

【課程收益】

1、認識到在人才成長過程中及時、有效輔導對于企業長期發展的重要性；

2、熟悉并掌握輔導的具體技巧；

3、分析并確認工作輔導的最佳時機及增值信號；

4、認知到心理資本在自我成長及員工成長中的重要性；

5、認識并理解激勵在員工管理中的重要性，并掌握合適、有效果的激勵技巧；

【課程對象】

企業中基層主管、一線管理人員

【課程特色】

講授、游戲、研討、案例分析等互動方式，課程引入了最新的教練技術、建構主義、引導技術、行動學習等新式教學方法！

【課程時長】1-2天

【課程大綱】

第一單元：輔導者的角色認知

1、管理者清晰的角色認知

2、對下屬培養的認知

l員工得到晉升的原因是什么？

l部屬為什么缺乏培養

l培養和輔導下屬的好處

3、輔導過程中你的角色

l授之以“魚”與授之以“漁”

4、各類型部屬培育的原則與目的確立

l輔導的基石

l從被輔導者的角度分析輔導

5、情境領導力管理模型：員工管理方式的核心

第二單元：教練式輔導工具

1、輔導工具一：思想-行為-結果模型

2、輔導工具二：SMART模型

3、輔導工具三：從問題框架到目標框架模型

4、輔導工具四：grow模型

l闡明目的（Goal）

正確行為：直截了當、指出問題

錯誤行為：拐彎抹角、含糊其辭

l理清事實（Reality）

正確行為：澄清事實、說明后果

錯誤行為：主觀臆斷、似是而非

l改善方案（Options）

正確行為：引導思考、討論改善

錯誤行為：獨斷專行、不切實際

l共同行動（Will）

正確行為：明確計劃、約定跟進

5、輔導工具五：提升績效平衡輪

1）平衡輪理論指引

2）如何應用教練平衡輪提升績效

3）練習（三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

6、輔導工具六：問題處理器——全面系統的思考，創造新的解決問題方案

1）感知位置法

2）練習（三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

第三單元：激勵員工

1、激勵的誤區

l激勵與獎勵

l管理方格圖

2、激勵的策略

l創造良好的工作氛圍

l認同贊美激勵

l物質激勵

l職業激勵

l根據人格類型激勵

l授權激勵

l新老員工的激勵方式探討

3、課程結束

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